美國銀行(BAC)整合消費者部門 由霍莉·奧尼爾領導 - 彭博社

美國銀行公司零售銀行業務主管霍莉·奧尼爾正在擴大其職權範圍，更多消費者業務線將納入她的監管之下。

首席執行官布萊恩·莫伊尼漢週一在員工備忘錄中表示，奧尼爾將以新設立的消費者、零售及優選業務總裁身份領導該行優選業務線。根據備忘錄，她將接替即將離職尋求外部發展機會的優選業務總裁阿倫·萊文。

霍莉·奧尼爾圖片來源：美國銀行此舉將零售銀行與面向大眾富裕階層的優選業務這兩大消費者業務整合至一位領導者麾下。此前這些業務由奧尼爾和萊文分別管理。

美國銀行同時宣佈，戴維·泰裏將進一步擴大職責範圍，出任市場營銷、數字化及新設立的專項消費者客户解決方案部門總裁。根據備忘錄，這個新部門將通過美林邊緣平台負責消費者金融解決方案，以及員工銀行與投資、消費信貸等業務領域。泰裏同時晉升為管理團隊成員。

奧尼爾與泰裏將繼續向地區銀行業務總裁迪恩·阿薩納西亞彙報。該行還將馬特·蓋倫調至泰裏團隊，擴展其作為專項消費者客户解決方案主管的職責。

大衞·泰瑞來源：美國銀行“卓越對我們至關重要，包括我們正在進行的簡化和優化組織的工作，使團隊成員更容易為客户和投資者提供服務，”莫伊尼漢在備忘錄中寫道。領導層變動“與這些目標一致”。

總部位於北卡羅來納州夏洛特市的美國銀行的一位代表證實了備忘錄的內容。

奧尼爾於1996年作為企業和投資銀行的信貸分析師加入公司，並一直留在其波士頓辦事處，莫伊尼漢和阿薩納西亞也在此辦公。在她近30年的銀行生涯中，她曾擔任客户關懷執行官以及私人銀行和美林銀行的高級領導。

在她擔任零售業務總裁的領導下，銀行的支票賬户數量持續攀升，因為它專注於吸引年輕客户，並通過包括人工智能機器人Erica在內的數字手段擴大其覆蓋範圍。在她的新職位上，奧尼爾將監督通過約3700家銀行分行、15000台ATM機和其他面向客户的部門覆蓋6900萬個人客户的團隊。

這些變動進一步提升了奧尼爾的地位，她已經是美國銀行最高級別的女性之一，在2021年高層管理大調整中被加入管理委員會。當時還有另外兩名女性也獲得晉升：總法律顧問勞倫·莫根森和商業銀行主管温迪·斯圖爾特。