波音公司首席執行官表示已採取"徹底"變革以根除缺陷——彭博社

凱利·奧特伯格

攝影師：阿爾·德拉戈/彭博社波音公司首席執行官凱利·奧特伯格表示，這家美國飛機制造商已實施全面改革以減少生產線的缺陷和故障。他在接受美國參議員質詢時，回應了公司從多起重大事故中恢復的情況。

奧特伯格稱，改進措施包括加強工廠和關鍵供應商的檢查，同時簡化流程。現在更少的工人也能完成拆卸門塞等部件的工作。去年初，一塊未正確安裝的機身面板在客機飛行中脱落，使公司陷入危機，最終引發管理層變動，奧特伯格由此上任。

奧特伯格表示，改革帶來的積極跡象包括所謂"流轉工作"減少50%（該指標反映生產流程錯亂情況），來自機身供應商Spirit航空系統控股公司的缺陷也下降56%。波音正着手回購Spirit以加強對合作夥伴流程的管控。

這位CEO指出，現在每扇機身艙門都需經過額外檢查，確保不存在可能導致後續返工的缺陷。

奧特伯格在聽證會上稱，去年1月5日的近乎災難的事件是"我們所有人的覺醒時刻""，波音此後對流程進行了"“徹底"“改革。““重建信任至關重要。””

首席執行官着重強調要改善波音公司的安全文化，他表示在關鍵安全指標未達到正確方向前，不會提高飛機生產速率。他縮減了向投資者提供的財務指引，以此回應外界對前任管理層"過度強調現金流和生產率導致工廠員工忽視安全隱患"的批評。

“我沒有給團隊施加提速壓力，而是要求他們確保質量，“奧爾特伯格表示，“這是當前最重要的工作。”

這位CEO表示"希望"波音能在今年晚些時候將737 Max機型的月產量提升至38架以上。

這是奧爾特伯格自8月接任CEO以來首次出席美國國會聽證會。他接替了因領導層重組而離職的前任CEO戴夫·卡爾霍恩。去年卡爾霍恩出席聽證會時曾因"將利潤置於安全之上"的指控遭受嚴厲質詢，相比之下本次聽證會氛圍更為審慎融洽。