自由市場（Mercado Livre）計劃今年將員工人數擴大33% - 彭博社

塞巴斯蒂安·費爾南德斯消息來源：自由市場拉丁美洲最具價值的上市公司自由市場計劃今年在整個地區招聘28,000名員工，這一大膽舉措旨在推進其增長計劃，儘管面臨全球波動和貿易戰升級的挑戰。

這家總部位於蒙得維的亞的電商和金融科技巨頭的人力資源總監塞巴斯蒂安·費爾南德斯在接受採訪時表示，到2025年底，公司人數將比去年增加33%，達到112,000人。大部分新員工將集中在物流領域，主要分佈在其最大的市場巴西和墨西哥。此外，還將增加技術和運營專業人員。

自由市場在18個拉丁美洲國家開展業務，去年實現了創紀錄的收入和利潤，並且二十多年來一直以每年30%的速度增長。招聘計劃伴隨着今年在整個拉丁美洲預計132億美元的投資，這是公司迄今為止最大的財務承諾。

“這將使我們能夠擴展物流網絡，實現更快、更便宜的交付，”費爾南德斯説。“這也使我們能夠繼續開發技術和產品，以革命性地改變人們在該地區購物、廣告、銷售、支付、融資和發貨的方式。”

儘管自由市場在德克薩斯州有一個配送中心，但財務總監馬丁·德洛斯桑托斯上個月向彭博新聞表示，目前公司沒有向美國出口任何可能受關税影響的商品。其國際業務主要向墨西哥和阿根廷發貨。

公司的增長也使其在該地區獲得了更大的影響力，這一點從最近在墨西哥、巴西、阿根廷和智利宣佈投資時各國總統的出席可見一斑。

快速的人員擴張計劃與競爭對手亞馬遜形成鮮明對比，後者也在該地區部分市場運營。亞馬遜的總員工人數較2021年峯值下降了約3%，至160萬人，而自由市場的員工數量同期增長了180%。

自由市場還逆科技公司裁員趨勢而行，同時部署更多人工智能工具以提高效率。

費爾南德斯表示，公司正在業務中應用人工智能工具，並在客户支持部門等領域觀察到顯著進步。他提到，在物流中心，機器人並非取代人類員工，而是幫助消除體力消耗大的工作任務。

自由市場對其企業辦公室員工繼續保持混合辦公政策。目前要求管理層每季度在辦公室工作20%至40%的時間——相當於每週1到2天。其他辦公室員工可完全遠程工作，但公司鼓勵他們每週與同事進行約1天的線下辦公，費爾南德斯説道。

自由市場2025年員工總數將突破10萬人

這家拉美巨頭需要更多人才來支持物流和技術運營

來源：彭博社

在貢獻自由市場半數以上營收的巴西，該公司計劃在里約熱內盧和貝洛奧裏藏特增設小型辦公點，以擴大其在聖保羅和弗洛里亞諾波利斯的業務版圖。

“我們崇尚任人唯賢、靈活辦公、高強度工作及結果導向的企業文化，“費爾南德斯表示，“現有工作模式與我們希望培育的文化高度契合。某些科技公司空談靈活性卻實施僵化工作制度，這種矛盾令人費解。”

當更多企業為平衡員工性別與種族比例而暫停多元化政策時，自由市場仍堅持"包容性精英管理"理念。據高管透露，公司員工平均年齡30歲，女性佔比46%。在巴西，超半數員工為黑人羣體。不過核心管理層尚未出現女性身影。

“多數高管團隊自公司創立至今已效力25年，“他補充稱，除C級高管外，28%的管理崗位由女性擔任。

“對我們而言，晉升必須基於能力而非配額代表，“費爾南德斯強調，“我們嚴格監控流程以確保公平。”

該公司股價年內上漲20%至每股2037美元，同期納斯達克指數下跌13%。當前市值達1030億美元。

費爾南德斯，一位51歲的阿根廷人，21年前加入自由市場公司，自2018年起負責人力資源部門。