威瑞森在競爭激烈的市場中流失用户 超出預期——彭博社

威瑞森(Verizon)成為美國三大電信巨頭中首家公佈第一季度財報的公司。

攝影師：Victor J. Blue/彭博社威瑞森通信公司報告稱，由於激烈競爭和政府機構縮減開支，第一季度手機用户流失數量超出預期，股價在盤前交易中下跌。

根據週二發佈的聲明，這家美國最大無線運營商流失了28.9萬月付費手機用户，遠超分析師平均預估的18.55萬。這與第四季度淨增56.8萬用户形成鮮明對比，且流失規模是去年同期的兩倍多。威瑞森將部分用户流失歸因於特朗普政府削減數千個工作崗位導致部分聯邦機構縮減開支。

威瑞森、AT&T公司和T-Mobile美國公司在飽和市場中展開激烈客户爭奪戰。上月威瑞森首席營收官弗蘭克·布爾本警告稱，由於"競爭強度升級"，用户數量"可能表現疲軟"。他表示聖誕節後威瑞森結束了季節性促銷活動，而競爭對手仍在繼續。此外，用户換機週期也在延長。

過去幾年，公司通過提高月費和費率來增加收入，但近五個季度的營收幾乎停滯不前。為了吸引新用户並防止現有客户流失，威瑞森本月承諾為手機和家庭互聯網套餐提供三年價格保證及免費手機以舊換新服務。

第一季度營業收入增至335億美元，超出分析師平均預估的333億美元。調整後每股收益增至1.15美元，符合預期。公司重申了所有年度指引，包括利息、税項、折舊及攤銷前利潤（EBITDA）2%至3.5%的調整後增長目標。

寬帶業務仍是公司亮點，威瑞森新增33.9萬互聯網用户。通過提供光纖連接和由5G網絡支持的家庭無線服務，並與移動套餐和內容包捆綁銷售，威瑞森及其同行一直在從有線電視公司手中奪取市場份額。

威瑞森擬收購Frontier通信母公司以擴大光纖覆蓋範圍的交易可能面臨阻力，此前聯邦通信委員會主席布倫丹·卡爾批評該公司使用多元化、公平和包容政策。卡爾表示，如果此類交易不取消不受歡迎的計劃，他將阻止類似威瑞森的交易。

彭博情報指出，Verizon及其同行目前"主要受益於其美國市場定位和類公用事業模式"，從而免受唐納德·特朗普總統全球關税政策的負面影響。分析師寫道，這些公司可能面臨更長期的影響，例如客户從高端手機套餐降級。

Recon Analytics分析師羅傑·恩特納在郵件中表示，短期內這些公司將看到"手機更換率穩定至小幅上升，因為在關税生效前出現了消費者購買手機的小高峯"。Verizon第一季度設備銷售額雖未實現增長，但預計今年晚些時候該比率將會上升。

Verizon是美國三大電信運營商中首家公佈第一季度業績的公司。AT&T將於週三發佈財報，T-Mobile緊隨其後於週四公佈。紐約早盤交易中，Verizon股價下跌3.3%，AT&T下滑2.4%，T-Mobile同樣走低。