瑪莎百貨網絡安全事件持續引發混亂——彭博社

英國零售商瑪莎百貨集團週五暫停了官網及應用程序的訂單服務，持續應對網絡事件引發的連鎖反應。

隨着事件影響的新細節曝光，該公司股價週五下午在倫敦下跌4.3%。此次事件已導致支付系統和部分訂單連續數日中斷。

週二該公司表示，為保護客户已對門店運營做出"輕微臨時調整"。

在英國擁有超千家門店的瑪莎百貨發佈聲明稱，無法處理非接觸式支付，“線上下單門店自提"服務也受到影響。

該零售商以提供"全渠道"購物體驗為傲，但線上業務佔比仍較小——去年其英國服裝和家居用品銷售額中，網站及APP訂單僅佔約30%。

瑪莎已聘請外部網絡安全專家協助調查處理，表示"正採取行動加強網絡防護，確保持續為客户提供服務”。

目前中斷原因尚不明確，尚無網絡犯罪組織宣稱對此負責。近年來多家英國零售商遭遇網絡攻擊，多涉及勒索軟件——黑客通過惡意程序鎖定計算機使其癱瘓。