OpenAI撤回GPT-4o更新 該版本曾導致ChatGPT諂媚且不真誠——彭博社

全球每週約有5億人使用ChatGPT。

攝影師：安德烈·魯達科夫/彭博社OpenAI撤回了ChatGPT的一項軟件更新，該更新導致部分用户收到過度諂媚的回覆，這是這家深陷激烈AI競賽的初創公司遭遇的最新波折。

該公司在週二發佈的題為GPT-4o中的諂媚現象的博客中表示，聊天機器人最新GPT-4o模型更新過於依賴短期用户反饋，導致"回覆明顯偏向過度支持但缺乏真誠"。

博客中寫道：“諂媚式互動會令人不適、不安並造成困擾。我們未能達標，正在努力修正。“聯合創始人山姆·阿爾特曼早前在X上發帖承認，最新更新讓聊天機器人性格變得"過於阿諛奉承且惹人厭煩”。

此次撤回發生在用户報告ChatGPT對他們大加讚美、甚至認同有問題觀點和陰謀論的數日後。有人表示他們向機器人輸入的提示詞被誇讚為"絕妙"或"非凡”。問題始於OpenAI試圖讓人工智能性格更具支持性，結果卻造就了奉承優先於誠實的特性。

OpenAI抑制ChatGPT諂媚與卑躬屈膝的任務，將聚光燈轉向AI模型製造商面臨的更廣泛而嚴峻的困境：如何塑造既吸引人互動又不操縱情感的聊天機器人性格。

“我們正在積極測試新的修復方案以解決這一問題，”這家總部位於舊金山的公司在博客文章中表示，並承認其對用户體驗和信任的影響。“我們正在調整收集和整合反饋的方式，更加重視用户的長期滿意度，同時引入更多個性化功能，讓用户能更好地控制ChatGPT的行為表現。”

這家全球領先的AI模型開發商正在優化其核心訓練技術，並設置防護措施以避免欺騙性輸出。OpenAI表示將擴大評估和持續研究以識別其他問題，未來還打算讓用户自主選擇ChatGPT的默認行為模式。

OpenAI指出，全球每週約有5億人在多元文化場景中使用該聊天機器人，單一的默認設置難以滿足所有用户需求。