優步推出老年人簡化版界面 領先Lyft搶佔市場 - 彭博社

優步科技公司推出簡化版網約車應用程序，旨在為老年人提供更便捷的出行服務。這是該公司與來福車(Lyft Inc.)持續競爭中採取的最新舉措——後者計劃在今年晚些時候推出類似功能。

據該公司介紹，該簡化版本採用更大字體顯示文本，常用目的地更易查找，主屏幕按鈕數量也較常規版優步應用更少。該版本將於週四在鳳凰城和奧蘭多率先試點，未來幾周將推廣至更多城市。這家網約車巨頭還將其家庭賬户類型從僅限成人和青少年擴展至包含老年人。

雖然該功能主要面向老年人羣體，但當地市場所有用户均可通過應用程序的無障礙設置使用該功能。

優步應用程序中老年賬户模式的主界面。來源：優步優步全球無障礙政策負責人布里安娜·吉爾摩表示：“總體而言，交通問題是影響老年人獨立生活的最大障礙之一。“她補充説，公司自去年夏季以來一直在開發該產品，旨在"通過整體擴展無障礙功能來消除這一障礙”。

據彭博新聞社報道，來福車正籌備在今年推出類似功能。這兩家網約車競爭對手正在擴展產品線以滿足更多用户需求。去年五月，優步推出了不分年齡段的護理人員選項，允許看護者代他人支付車費、預約行程並追蹤行程。

與優步現有的青少年服務類似，管理家庭檔案的應用程序用户可在需要時代為老年人預訂行程、編輯保存地點、設置共享支付方式（包括Medicare Flex卡），或在乘車過程中代表乘客聯繫司機。但公司發言人表示，為老年用户匹配的司機不會像服務無人陪伴未成年人的司機那樣接受額外審查。

在初期試點階段，接送老年乘客的車輛也不會設置無障礙要求。不過該發言人指出，作為註冊駕駛的前提條件，司機已同意運送服務性動物並遵守無障礙法規。

這項服務仍可能調整，因為試點期間公司將"積極收集用户反饋以幫助塑造產品體驗”。