歐盟勒令希音整改消費者法違規行為 否則將面臨罰款——彭博社
Gian Volpicelli
愛爾蘭都柏林的Shein快閃店。攝影師:Paulo Nunes dos Santos/彭博社新加坡電商巨頭Shein集團收到歐盟監管機構警告,若不對其平台上的消費者權益侵害行為進行整改,或將面臨罰款。
歐盟委員會與比利時、法國、愛爾蘭及荷蘭的消費者保護機構在週一的聲明中指出多項違法消費者法的行為,證實了彭博社此前報道。
針對Shein的投訴清單涉及虛假折扣宣傳、利用數字手段誘導消費、商品信息誤導欺詐,以及隱藏客服聯繫方式等行為。
Shein發言人聲明稱,公司正積極配合監管機構解決問題。
此次行動是2月啓動的消費者保護調查的升級。若Shein未能整改違規行為,監管機構可處以受影響成員國年銷售額至少4%的罰款。
根據聲明,Shein需在一個月內提交整改方案。