Meta首席執行官馬克·扎克伯格押注特朗普，但MAGA陣營持懷疑態度——彭博社

馬克·扎克伯格表示，Meta近期內容政策的調整真實反映了他的個人觀點。

插圖：盧卡·申納迪為《彭博商業週刊》繪製二月初，馬克·扎克伯格登上他的灣流G650公務機前往華盛頓特區——這條橫跨美國的航線他近期飛得愈發頻繁。經過多年疏離後，這位Meta平台公司的首席執行官重新獲得了曾經失去的寶貴資源：與總統的直接溝通渠道。

自去年十一月起，扎克伯格已與唐納德·特朗普進行了一系列選舉後的會晤。他多次前往佛羅里達州的海湖莊園，並在總統就職典禮當日與其他科技高管共同列席國會圓形大廳。Meta還向就職典禮捐贈了100萬美元，當晚扎克伯格更聯合主辦了致敬特朗普的黑領結招待會。為表明常駐華盛頓的意圖，他於三月斥資2300萬美元購置豪宅，與副總統JD·萬斯在海軍天文台的官邸僅數步之遙。

據知情人士透露，在此次二月會面中，扎克伯格與特朗普進行了簡短交談，但重頭戲是與萬斯的會談。這位即將赴巴黎參加人工智能峯會的副總統，被扎克伯格寄望向歐洲領導人強調：當前監管政策對Meta有失公允，嚴重阻礙了人工智能產品的推廣。

五天後萬斯在巴黎發表演講時，其講話內容完全符合扎克伯格的預期——他警告要警惕對人工智能的過度監管，並摒棄拜登政府對這項技術更為謹慎的態度。萬斯表示，有關各國政府"考慮加強對美國科技公司管控"的報道令他深感不安，他向聽眾強調"美國不能也不會接受這種限制，我們認為這是極其錯誤的決定。"

空中飛人

總統大選後馬克·扎克伯格與特朗普相關的行程軌跡

來源：傑克·斯威尼的《地面控制》

注：航線不代表實際飛行路徑；扎克伯格在灣區、蒙大拿、夏威夷和華盛頓特區均擁有房產

萬斯的演講似乎確鑿證明了扎克伯格在華盛頓的影響力正在上升。早在就任總統前，喬·拜登對Meta的蔑視就顯而易見，上任後更將該公司指為美國諸多嚴重問題的源頭，包括陰謀論傳播、政治兩極分化加劇以及兒童剝削等問題。他多次呼籲廢除《1996年通信規範法》第230條——這項保護互聯網平台免於為用户發佈內容承擔法律責任的條款被硅谷視為關鍵保護傘。拜登任命的聯邦貿易委員會和司法部官員推行了強力的反壟斷議程，Meta正是目標之一，其政府還以Meta認為不恰當的方式施壓該公司控制虛假信息。

與特朗普及其前任總統巴拉克·奧巴馬不同，拜登從未與扎克伯格親自會面，而Meta內部人士曾聽聞他私下常用侮辱性綽號稱呼扎克伯格（據拜登助手透露，“小混蛋"和"法克伯格"是常用稱呼）。拜登辦公室發言人拒絕對本文置評。

早在選舉前，扎克伯格就已顯露出倒向特朗普的跡象。他將這位候選人對7月暗殺未遂事件的反應形容為"硬核”，去年夏天多次親自致電特朗普，並在致國會公開信中抨擊拜登政府。選舉結果公佈後，扎克伯格迅速向特朗普靠攏：任命特朗普盟友、終極格鬥冠軍賽CEO達納·懷特進入Meta董事會，提拔共和黨戰略家喬爾·卡普蘭擔任全球事務主管，同時在其公司和家族慈善組織Chan Zuckerberg Initiative削減多元化項目。Meta弱化了仇恨言論政策，解散民權團隊，取消了曾令特朗普首個任期暴怒的外部事實核查系統。公司還支付2500萬美元與特朗普達成和解，了結其被臉書和Instagram封號後提起的訴訟——儘管內部人士認為這起訴訟公司本可輕鬆勝訴。

扎克伯格這些舉措的速度和範圍讓許多旁觀者感到措手不及。他拒絕接受本文采訪，但彭博商業週刊就他的政治策略與50多人進行了交談，其中包括30多名Meta現任和前任員工，以及曾在奧巴馬、拜登和特朗普政府期間與Meta打過交道的十幾位政府官員。（其中許多人因擔心報復而要求匿名。）由此浮現的畫像顯示，驅動他的並非政治意識形態，而是精打細算的自我保護意識。

“馬克永遠會做對企業最有利的事，“2011年至2021年在Facebook公共政策團隊工作的共和黨數字策略師凱蒂·哈巴斯説，“他總擔心被創新超越，也始終在考慮自己的歷史地位。“哈巴斯表示，多年來扎克伯格對移民改革和多元化倡議等自由主義方案的高調資金支持，同樣出於這種精於算計的動機。她補充説，當這些價值觀在政治上不再有利時，他便輕易地拋棄了它們。

自特朗普上任以來，企業領袖顯然需要徹底改變他們的政治玩法。這位總統的報復心會給抗拒者帶來風險，而其交易式作風又為贏得他青睞的人留下豐厚回報空間。扎克伯格的低頭服軟，成為了一個極具啓示性的典型案例。

扎克伯格出席特朗普就職典禮。攝影師：Ricky Carioti/《華盛頓郵報》/Getty Images儘管萬斯對歐洲人的指責，仍有理由質疑這一策略的實際效果。特朗普仍在尋求讓Meta主要競爭對手TikTok在美國繼續運營的方法，儘管國會普遍懷疑其與中國的關係構成國家安全風險。他幾乎沒有表現出對《230條款》的支持，該條款仍是國會關注的焦點。總統的關税政策引發了經濟衰退的擔憂：Meta在公佈第一季度收益時警告稱，由於特朗普的貿易政策，預計硬件成本將上升。去年，Meta還從中國廣告商處獲得了超過180億美元的銷售額，隨着兩國談判的持續，這一收入來源仍面臨風險。

扎克伯格影響力的侷限性在FTC對Meta提起反壟斷訴訟前的幾周也有所體現，當時他最後努力試圖説服特朗普和FTC主席安德魯·弗格森和解此案，但未能成功。扎克伯格和其他高管在證人席上花費數天時間，不厭其煩地詳述公司內部運作，Meta於5月21日結束了其辯護。如果FTC勝訴，Meta可能被迫剝離Instagram和WhatsApp，這將摧毀扎克伯格打造的1.6萬億美元商業帝國。FTC未回應置評請求。

“喬爾一直告訴我共和黨人比民主黨人對我們更有利”

至少到目前為止，扎克伯格為讓Meta更親特朗普而採取的行動尚未帶來太多實質性收益。法國巴黎銀行證券部分析師斯特凡·斯洛文斯基表示：“我們尚未看到這些變化對Meta有利或不利的證據。”

這一切都不應特別令人驚訝。近十年來，特朗普一直以涉嫌反保守派偏見為由頻繁攻擊扎克伯格及其公司。在2024年競選期間，特朗普在Truth Social的帖子中稱他為“扎克伯格鈔票”，毫無根據地聲稱他可能參與選舉欺詐，並暗示他最終可能入獄。特朗普9月出版的一本咖啡桌書籍也威脅要將扎克伯格關進監獄。

如果説扎克伯格的轉變在自由派看來是懦弱的，那麼MAGA羣體也未必買賬。特朗普的數字戰略顧問亞歷克斯·布魯塞維茨表示：“仍然存在極大的不信任。”布魯塞維茨負責管理特朗普的政治社交媒體賬户，Meta在宣佈親特朗普的內容審核變更前曾向他通報。“我不知道我們的基本盤和選民需要什麼才能完全原諒他。我不知道他們是否會。”

多年來，硅谷和華盛頓的普遍假設是科技行業傾向於民主黨。該行業年輕且主要集中在加州的員工在社會問題上與該黨更為一致。奧巴馬是第一位在入主白宮之路上成功利用數字競選活動的總統，民主黨人樂於對互聯網監管採取輕觸式方法。奧巴馬就職時24歲的扎克伯格與總統保持着定期互動。

在奧巴馬執政期間，該公司的用户基數從約2億激增至近20億。這一規模使Facebook變得愈發重要，但公眾對其隱私處理方式及政治影響力的不信任感開始加劇。隨後2016年總統大選來臨，扎克伯格對特朗普的勝選感到震驚與困惑，卻稱"Facebook上的虛假信息影響選舉結果"的説法"荒謬至極”。儘管如此，公司迅速採取行動緩解平台易受操縱的擔憂，開發了更強力的事實核查和內容審核工具。民主黨人並不買賬，而特朗普等共和黨人則開始抨擊公司實施"反保守派審查”。2018至2024年間，扎克伯格八次被傳喚至國會委員會，就Meta的政策與業務接受質詢。

公司竭力向特朗普首屆政府示好。時任Meta全球政策副總裁的卡普蘭——這位曾擔任小布什總統副幕僚長，並一度考慮加入新政府的高管——積極與特朗普核心圈建立關係。同時，他試圖説服扎克伯格：讓公司與親商的共和黨政府及保守派最高法院結盟至關重要。（據知情人士透露，Meta內部將這種抵禦分拆或其他生存性監管威脅的策略稱為"克拉倫斯·托馬斯戰略”。）隨着2020年大選臨近，卡普蘭關於共和黨政府利好的遊説打動了扎克伯格。在某次科技會議間隙，正在演講的扎克伯格突然轉向工作人員問道：“喬爾總説共和黨比民主黨對我們更有利，確實如此吧？”

卡普蘭（左）長期主張Meta的利益與共和黨政治優先事項一致。攝影師：克里斯托夫·莫林/彭博社從扎克伯格的角度看，他曾試圖保持中立卻因此遭到各方指責。陳·扎克伯格倡議組織捐贈了超過4億美元用於選舉相關撥款，資助49個州開展無爭議的行動，如支付投票站工作人員薪酬、購置投票設備和志願者防護口罩。但據知情人士透露，共和黨人指控他試圖操縱選舉以利於拜登，而民主黨人也未對這一舉動給予充分認可，這讓扎克伯格倍感沮喪。

整個選舉期間，扎克伯格顯然未能贏得拜登青睞。在《紐約時報》的競選問答中，這位民主黨候選人表示自己"從來不是扎克伯格的擁躉”，並稱這位CEO是"真正的問題所在"。

拜登勝選後重啓關係的希望幾乎立即破滅。特朗普利用Facebook否認選舉結果並散佈各種陰謀論。“我們早預料到會這樣。一年多來我們懇請Facebook認真對待這些問題，“拜登副通訊主任比爾·魯索在選舉結束數日後發推稱，“但他們沒有。我們的民主岌岌可危。我們需要答案。”

1月6日的暴力事件強化了新政府的觀點，即Facebook對錯誤信息的不作為造成了嚴重後果。拜登上任後從未尋求與扎克伯格建立個人關係。然而，他的工作人員幾乎與該公司保持持續溝通——有時直接與扎克伯格聯繫——討論與疫情和首批疫苗推廣相關的錯誤信息。儘管Facebook宣佈採取措施打擊誤導性內容，但白宮並不滿意。

作為共和黨領導的國會調查的一部分，公開的電子郵件和短信顯示，白宮官員對Facebook處理錯誤信息的方式表示沮喪和憤怒。“你們在隱瞞真相，”一封電子郵件的主題行這樣寫道。在這些信息中，白宮官員指責Facebook敷衍了事。“不是沒有原因的，但上次我們這樣周旋，結果導致了叛亂，”一位拜登的工作人員寫道。在內部信息中，公司高管抱怨其員工受到騷擾。

這場爭執在2021年7月一個潮濕的週五下午公開化，當時一名記者在拜登登上直升機前往戴維營度週末時，大聲詢問關於Facebook和新冠疫情的問題。“他們在殺人，”拜登回答。“我是認真的，真的。聽着，我們唯一的疫情是在未接種疫苗的人羣中，而他們正在殺人。”

這番出人意料的言論讓白宮西翼和Facebook的員工都陷入了慌亂。負責公司政策組織的尼克·克萊格在給同事的信息中表示，拜登官員在有關新冠錯誤信息的互動中表現得"極其虛偽且不誠實”，並補充説，就在當天早些時候，Facebook還從衞生局局長辦公室得到了積極反饋，這與拜登的言論相反。

扎克伯格和時任公司首席運營官的謝麗爾·桑德伯格考慮公開討論內容以反擊拜登。扎克伯格表示，他懷疑拜登的言論是一場有組織的施壓行動的一部分。“我也在思考是否應該改變我們與（白宮）在這方面的合作模式，“他在國會調查期間曝光的消息中寫道，“如果他們更熱衷於批評我們而非真正解決問題，那麼我不確定繼續與他們接觸對事業有何幫助。”

總統在接下來的一週收回了他的言論，儘管他繼續批評社交媒體公司——尤其是扎克伯格的公司——直到他總統任期的最後幾天。扎克伯格從政治家的角色中退了出來。2021年底，他將Facebook更名為Meta，這一品牌重塑反映了公司的新願景，並附帶的好處是與最近的爭議保持距離。隨後，他任命克萊格擔任全球事務總裁，自己則將注意力轉向元宇宙和人工智能。

在與華盛頓的周旋中，扎克伯格不禁注意到另一位科技公司CEO展示了更令人滿意的應對方式：埃隆·馬斯克。兩人多年來一直是競爭對手，且關係並非總是友好。當馬斯克描繪人工智能相關的末日場景時，扎克伯格稱此類言論”不負責任"；馬斯克則在2023年表示Instagram會讓人”有點抑鬱"，並稱扎克伯格為"綠帽俠”。兩人曾戲言要在UFC式鐵籠賽中較量，但馬斯克以背部受傷為由退出。

Meta營銷團隊每年會進行多次民意調查，其中包含對扎克伯格個人形象的評估。根據《商業週刊》查閲的文件，過往調查涉及他是否被視為"誠實"、“成熟"或"充滿激情”，以及與其他科技領袖的對比。扎克伯格常被嘲諷像機器人或虛偽，而馬斯克則常被譽為遠見者。扎克伯格還曾對Meta內部調查顯示民眾認為他不如馬斯克具有創新性表示沮喪。

扎克伯格還目睹了馬斯克無視聯邦法規、進行大規模裁員以及在網絡上舉止粗魯，卻都沒有遭受嚴重後果。據與他共事的人透露，在多年為失誤道歉並試圖建立自己的政治資本後，扎克伯格開始嫉妒馬斯克能夠無視任何批評的態度。這些人形容他患上了"埃隆嫉妒症"。

大約此時，扎克伯格開始採納互聯網上推崇馬斯克的某些角落流行的"陽剛之氣"。他開始練習綜合格鬥，留長頭髮，佩戴金鍊，並穿上一件暗喻自己是羅馬皇帝的T恤。他出現在喬·羅根和西奧·馮主持的男性向播客節目中。“我不再道歉了，“扎克伯格在九月科技主題播客Acquired的現場錄製中面無表情地説，引得觀眾大笑。“我們注意到了，“其中一位主持人回應道。

特朗普顧問布魯塞維茨敏鋭地察覺到扎克伯格"有意識地開始轉向"呼應右翼論點的做法，這與MAGA運動的審美不謀而合。“也許他改變了想法，“布魯塞維茨在大選前告訴商業週刊。他表示，隨着態度新近轉為同情的扎克伯格和執掌X平台的馬斯克掌舵，社交媒體環境正從2020年的狀態轉向更接近2016年親特朗普的格局。

“我們其實只是擅長表演包容與進步主義，因為那不過是達到目的的手段”

自特朗普當選以來，Meta放棄了此前八年採用的大部分策略。除了一月份那串冗長的調整清單外，公司還將信任與安全團隊遷至德克薩斯州，以此安撫抱怨加州人左翼偏見的保守派。（員工表示這一舉措毫無意義，因為許多相關人員本就駐在該州。）扎克伯格還廢除了Meta的事實核查項目，改用與馬斯克在X平台上類似的眾包功能。

Meta常抄襲競爭對手產品，卻鮮少當場承認。但這次扎克伯格公開稱讚馬斯克，並直接採用X的開源算法作為新核查系統的基礎。知情人士透露，大選後兩人已多次私下交流。

扎克伯格始終掌握着足以左右公司走向的投票權。但Meta內部人士稱，過去他更願意聽取其他高管和董事的意見。曾深受倚重的關鍵顧問——包括桑德伯格和前全球傳播與政策主管埃利奧特·施拉格——早已離職。與民主黨關係密切、擁有豐富政府合作經驗的資深董事傑夫·齊恩茨、肯·陳納德、厄斯金·鮑爾斯和裏德·黑斯廷斯也相繼離開。

私下裏同事表示，取消事實核查和放寬內容規則等變化，反而更真實反映了扎克伯格的信念。但許多共事者開始質疑：他的價值觀是否還與己相符——抑或從未真正一致過。“我曾以為科技行業是進步的，”Meta虛擬現實部門前產品營銷總監凱莉·斯通萊克説。她在公司任職15年後，現正以性騷擾和歧視為由起訴Meta（Meta已要求聯邦法院駁回訴訟）。“但我們其實只是擅長表演包容與進步主義，因為那不過是達到目的的手段。”

有跡象表明員工士氣低落。一些現任員工在會議開始時互相進行"健康檢查”。其他人則創建了秘密讀書會，討論莎拉·温-威廉姆斯（Meta前公共政策總監）的暢銷回憶錄《粗心之人》。該公司認為這本書違反了不貶損協議，書中包含對扎克伯格及其高層副手不光彩的個人描述，並尖鋭批評了其與外國政府的往來。Meta已對温-威廉姆斯提起仲裁，阻止她宣傳該書。（代表她的律師拉維·奈克表示，Meta"維持禁言令以壓制温-威廉姆斯女士説出真相”，並補充説公司對每次違規行為追求5萬美元的罰款。）

仍有一些證據表明Meta繼續渴望成為一個盡責的工作場所，比如校園內張貼的海報宣揚"在Facebook沒有什麼是別人的問題"等理念。但Meta的領導層已向員工發出信號，表示這次抗議不會奏效。今年早些時候，當一名員工在內部工作工具上對Meta的新方向表示擔憂時，首席技術官安德魯·博斯沃思回應説，不同意這些變化的員工要麼離開，要麼接受。

“你買賬這次最新的重塑嗎？”

即使對批評者來説，也有理由留下來。Meta仍然是一個利潤豐厚的工作場所——自2022年低點以來，其股價上漲了600%以上——在經濟衰退的預測引發對工作保障的擔憂之際。1月，Meta表示將解僱約3600名被公開標記為表現不佳的員工，一些員工認為這是壓制意識形態異議的方式。隨後又進行了更多裁員。（Meta發言人否認裁員是為了壓制內部批評者的説法。）

今年1月，當Meta公司的高級領導層飛往加利福尼亞州門洛帕克參加年度規劃會議時，其最高層內部緊張關係顯露無遺。議程中包括一場僅限副總裁及以上級別員工參加的扎克伯格問答環節。

據知情人士透露，扎克伯格剛宣佈政策調整，在公司被稱為"博物館"的大型禮堂裏，對公司新方向不滿的高管們就他對多樣性、公平性和包容性以及內容審核政策的轉向決定提出質疑。負責Meta時尚合作伙伴關係的Eva Chen似乎對扎克伯格當月早些時候在Rogan播客中關於"美國企業需要更多’陽剛之氣’“的言論感到不滿，她在眾人面前要求扎克伯格定義何為陽剛之氣。

扎克伯格試圖澄清自己的言論，承認"陽剛"可能用詞不當，但並未收回觀點。他表示美國企業需要更具競爭性和進取心。對於其他質疑，扎克伯格毫無妥協之意，強調決策已定且無意重新討論。

過去十年間，許多權貴人士試圖迎合特朗普的反覆無常卻自食其果。這位總統曾多次嘲諷扎克伯格在其首個任期內到白宮"拍馬屁”，而復任後也未給予其像對馬斯克那樣的青睞。但這並不意味着特朗普反感這種迎合。白宮發言人安娜·凱利在回應本文置評請求的郵件中表示，特朗普"會與許多渴望參與特朗普經濟的CEO會面”。

沃爾夫研究公司的分析師施薇塔·卡朱里亞表示，投資者也看到了潛在的上漲空間。她指出，調整政策以配合特朗普的立場並不會削弱公司的財務表現，反而能降低遭遇新法規打擊的風險。她預測，如果未來民主黨入主白宮或國會，扎克伯格將"同樣會調整策略以適應新政府”。

其他人則認為，若政治風向轉變，Meta將面臨更大風險。儘管馬斯克通過支持特朗普獲得了令人豔羨的政界通道，但他與這屆政府的關聯確實損害了他的公眾形象——也影響了特斯拉的銷量。Meta內外的政治戰略家都認為，扎克伯格對特朗普的迎合可能也"矯枉過正"了；據知情人士透露，扎克伯格本人在調整公司政策時就意識到，這些改變可能會疏遠民主黨人。他已指示高管們制定方案，以確保未來能重新獲得民主黨支持。

但考慮到進步派人士認為該公司政策轉變將造成實質性危害，Meta可能很難轉向。倡導組織已監測到針對少數羣體、女性和跨性別者的仇恨言論與騷擾行為正在增加。反數字仇恨中心在二月份的報告中指出，每年可能有數億條原本會被判定為有害的帖子繼續留在平台上——Meta回應稱該結論基於"有缺陷"的研究方法。

哈佛法學院臨牀講師亞歷杭德拉·卡拉巴洛（Alejandra Caraballo）多年來一直就內容政策與Meta公司交涉，她指出此類網絡暴力可能轉化為現實傷害。“當你批准允許人們稱LGBTQ羣體為精神病患者、縱容對跨性別者侮辱言論的政策時，你認為會發生什麼？“她質問道，並強調自己不代表哈佛立場。“很明顯這本質上與馬克·扎克伯格存在利益交換：如果需要做出選擇，他們會犧牲跨性別羣體、犧牲女性、犧牲少數羣體。”

即便是Meta自行成立的獨立監督委員會——該機構旨在參與複雜內容審核決策——也在四月底表示這些變更"倉促宣佈，違反常規程序，且未公開説明公司是否進行過人權盡職調查”。委員會建議公司評估並報告新政策的潛在危害。Meta表示將在60天內回應此建議。

鑑於這些情況，若民主黨重新掌權，扎克伯格將面臨證明自己可靠性的重大挑戰。最壞局面是他可能四面樹敵。4月9日温-威廉姆斯（Wynn-Williams）國會作證時已顯露這種可能性。特朗普盟友、共和黨參議員喬希·霍利（Josh Hawley）——右翼對硅谷最直言不諱的批評者之一——指出扎克伯格的新政治立場恰好與"MAGA"運動契合。“你相信這種最新形象重塑嗎？“他質問温-威廉姆斯。

她以反問開始回答：通過申請禁言令阻止她公開討論自己的書，這是一個相信言論自由的人會做的事嗎？“這是一個喜歡變換各種裝扮的人，”她接着説道，“現在他的新裝扮是綜合格鬥或隨便什麼，言論自由——我們不知道下一套裝扮會是什麼，但肯定會有所不同。

“只要能讓他最接近權力，什麼裝扮都可以，”她説。