Klarna與Salesforce終止合作後節省200萬美元——彭博社

6月4日，塞巴斯蒂安·西米亞特科夫斯基在倫敦SXSW小組討論會上發言。

攝影師：約翰·菲利普斯/蓋蒂圖片社Klarna集團首席執行官塞巴斯蒂安·西米亞特科夫斯基表示，在改用自主開發的數據工具後，公司因與Salesforce公司終止合作節省了約200萬美元。

西米亞特科夫斯基在倫敦SXSW大會上透露，此前Klarna與商户的合作數據分散在Salesforce的多個平台以及電子郵件、日曆和雲文檔中。如今這家金融科技巨頭正將數據集中管理，並利用人工智能進行深度分析。

“我們統計過——Klarna已停用了1200個小型軟件服務。“西米亞特科夫斯基説，“通過AI可以加速信息標準化處理，從而釋放數據價值。”

這筆節省的資金標誌着Klarna正在全公司推進人工智能應用計劃。該公司是最早宣佈與OpenAI合作的企業之一，西米亞特科夫斯基曾在2023年表示希望成為這家科技巨頭的"首席試驗平台”。

藉助AI技術，這家總部位於斯德哥爾摩的公司自2022年以來已縮減約40%員工，並實現更多自動化客服。雖然CEO近期表示將重新招聘客服人員，但此前該公司宣稱AI技術已使其全面停止招聘。

今年早些時候，Klarna申請在美國進行首次公開募股(IPO)，目標估值超過150億美元，但在美國宣佈廣泛關税並對股市造成衝擊後，Siemiatkowski於4月決定暫停上市計劃。

週三，他指出此前迫使公司暫緩上市的某些市場波動已經減弱。

“我很高興市場波動性有所降低，”Siemiatkowski表示。