捷克雜貨商推出AI配送平台 欲與Ocado一較高下——彭博社
Katie Linsell
Veloq為自動化倉庫和當日配送貨車提供運營軟件。
來源：Rohlik集團捷克在線雜貨商Rohlik集團正將其人工智能驅動的快速雜貨配送平台分拆為獨立公司，並懷有全球擴張野心，將與Ocado集團等企業展開競爭。
Veloq作為新公司成立，由前Ocado首席商務官Richard McKenzie擔任首席執行官。該平台為自動化倉庫和當日配送貨車提供軟件支持，一直是Rohlik的核心資產，推動其在捷克、德國、奧地利、匈牙利和羅馬尼亞等運營國家實現37%的業務增長。
疫情期間，消費者為避開長隊和感染風險，加速了線上雜貨購物的發展。此後需求有所放緩，許多超市通過結合技術與自有員工在倉庫和門店完成訂單。但McKenzie對增長前景持樂觀態度。
“很少有人真正喜歡在週六花幾個小時逛超市，“他在電話採訪中表示，“如果你能以有競爭力的價格在線提供更便捷的服務，我認為不存在天然障礙。”
歐洲在線雜貨市場去年估值約660億歐元（750億美元），預計到2033年將超過4000億歐元。聲明指出，Rohlik的大本營捷克目前是該領域增長最快的市場之一。
Veloq公司的人工智能軟件管理其自動化倉庫的所有環節，包括設有面包房和藥房的七個温控區域。訂單最快可在12分鐘內裝車發貨，客户下單後三小時內可選擇15分鐘時段進行配送。
機器人揀貨
例如，人工智能會調度揀選雜貨的機器人，將急需商品優先處理。Veloq的機器人供應商是AutoStore控股公司，這家挪威企業與奧凱多（Ocado）存在競爭關係，並在2023年輸掉了一場專利侵權訴訟。
Veloq推出服務之際，奧凱多自身的配送技術推廣正在放緩——本財年計劃新增5個模塊，而2024年新增了12個。過去一年其股價下跌29%，目前報價不足2020年峯值價格的10%。週二早盤股價基本持平。該公司與克羅格（Kroger）、索貝斯（Sobeys）等全球大型雜貨商保持合作。
麥肯錫表示：“與奧凱多確實存在某些相似之處。這個可觸達市場非常廣闊，我們共同的目標是幫助雜貨商更好地服務客户。”
Veloq客户需支付倉庫配置費用以使用其技術，並承擔日常運營成本。該公司則提供人工智能系統及技術諮詢支持。
由私人持有的Rohlik公司利用該軟件每月完成超過130萬份訂單，年收入達11億歐元。該公司銷售超過25,000種產品線，並提供預訂後最快一小時內送達的當日配送服務。麥肯齊表示，Veloq將首先在歐洲客户中推廣，隨後拓展至北美市場。