哈馬德國際機場:空域關閉後旅客緊急應對 - 彭博社
Leen Al-Rashdan, Elliot Burrin
乘客們在多哈哈馬德國際機場查看航班信息屏。
攝影師:法新社/蓋蒂圖片社伊朗對卡塔爾實施空襲數小時後,多哈當局重新開放了這座全球最繁忙航空樞紐的空域。
但讓旅客重新踏上旅程被證明更為複雜。素以高效靜謐的奢華服務著稱的哈馬德國際機場,地勤人員此刻正疲於應對因地區衝突升級而打亂行程的滯留旅客。數百名乘客擠滿轉機櫃台,堵塞自動扶梯和候機區。
6月24日,多哈空域重新開放後的航班起降。圖片來源:阿納多盧通訊社/蓋蒂圖片社"現場情緒明顯失控,“來自得克薩斯州阿靈頓的68歲乘客霍華德·戈特利布表示,他結束非洲之旅返回達拉斯的航班被取消,“有人開始叫嚷推搡,還有人直接躺在人羣中間。”
這場混亂暴露出航空業的脆弱性——從烏克蘭到中東,航空公司被迫因地區衝突不斷調整航線與時刻表。哈馬德機場的混亂場景,與多哈、迪拜等超級樞紐機場憑藉無縫銜接的全球航線網絡和奢華服務建立的行業標杆形象形成鮮明對比。
卡塔爾航空首席執行官巴德爾·阿爾米爾(此前負責機場運營)如今已進入執掌該航空公司的第二個年頭。公司表示已發佈旅行警報,詳細説明了退款及航班變更信息。
巴德爾·阿爾米爾攝影師:克里斯托弗·派克/彭博社在迪拜,阿聯酋航空的運營迅速恢復正常,因為當地空域並未像卡塔爾那樣全面關閉。這家全球最大的國際航空公司發表聲明稱"旅客行程僅受到極小影響”,並表示公司"迅速啓動了完備的應急與航班中斷預案"。
波斯灣地區素來精準如鐘錶般的航空運營體系於週一深夜陷入混亂,正值伊朗對本國境內美軍基地發動導彈襲擊前夕。此舉導致卡塔爾暫停其領空過境航班,全球最繁忙樞紐迪拜國際機場的進出港航班也暫時停飛。
下午從雅典出發的馬爾贊·博塔,在繞道沙特阿拉伯達曼(飛機在當地滯留四小時等待許可)後終於抵達多哈。
“場面簡直瘋狂,“博塔受訪時描述乘客最終下機時的情景,“隊伍排得望不到頭,有人因為排隊錯過了轉機。”
哈馬德國際機場,素以寧靜、高效和低調奢華著稱。攝影師:哈桑·阿馬爾/美聯社照片根據航空諮詢公司睿思譽的數據,多家航空公司數十架飛往海灣地區的航班在途中改道至更安全的機場,包括埃及開羅、印度和比利時等地,這些航班原定從倫敦、蘇黎世飛往迪拜、卡塔爾等目的地。
戈特利布在接受採訪時表示,他和妻子從多哈出發的路線是經芝加哥轉機,最終抵達達拉斯。
“我有幸能夠購買其他機票,“他説,“我還是不知道退款會怎麼處理——但至少我們出來了。”