優步在美國測試女性乘客選擇女性司機功能——彭博社
Natalie Lung
優步推出的女性司機匹配新功能。
圖片來源:優步科技公司優步科技公司正在美國測試一項新型乘車服務,該服務將為女性乘客與女性司機進行匹配,這擴展了其已在部分國際市場提供的安全功能。
該公司週三在一份聲明中表示,未來幾周內將在洛杉磯、舊金山和底特律推出這項服務。乘客將在現有的UberX、Comfort、UberXL和Black選項旁看到名為“女性司機”的新即時叫車選項。乘客可以提前預約此類行程,或在應用設置中設定偏好,以提高與女性司機匹配的可能性。
女性司機約佔優步美國司機總數的五分之一,她們同樣可以在司機應用設置中選擇這一偏好。司機參與該計劃的條件將基於其駕照上列出的性別。對於乘客,則根據其名字或在優步個人資料中是否將性別指定為女性來確定。
“這是為了讓女性在乘車和駕駛時擁有更多選擇、更多控制和更多舒適感,”優步美國和加拿大運營副總裁卡米爾·歐文表示。她指出,女性司機數量較多的城市將優先獲得這一功能,但補充説,這三種選項旨在提供不同的匹配方式,同時不會影響等待時間和服務可用性。
公司還將此選項視為吸引更多女性司機加入平台的一種方式。
“每當我們推出這項產品時,它都非常受歡迎,“歐文説。“我們預計它在美國對司機和潛在司機都會同樣受歡迎。”
該功能的推出是在競爭對手Lyft公司在美國推出類似服務近兩年後,凸顯了兩家拼車應用之間為贏得特定人羣客户而進行的針鋒相對的競爭。
例如,今年早些時候,兩家公司先後為老年乘客推出了簡化版應用。5月,優步還推出了針對通勤者的2.99美元月票,讓用户可以鎖定喜歡路線的價格。該產品的推出是在Lyft推出類似產品幾個月後。
然而,與Lyft的女性匹配計劃(也包括非二元性別用户)不同,優步的產品僅適用於那些具有常見可識別女性名字或在應用中自認為女性的人。歐文在一次採訪中表示,公司已與LGBTQ組織進行了"幾次對話”,並得出結論認為目前"這不是服務非二元人羣的正確方式”。
優步於2019年在沙特阿拉伯為女性司機推出了匹配功能,以紀念一項賦予女性駕駛權的里程碑式決定。自那以後,該公司表示,已完成了超過1億次此類行程,並將該功能擴展到包括澳大利亞、巴西、加拿大、印度和墨西哥在內的40個國家的司機。該公司還在德國和法國為乘客測試了該功能。