J.Crew首席執行官聚焦品質、相關性與價格，推動零售商重振旗鼓——彭博社

J.Crew集團首席執行官利比·韋德爾在紐約總部。

攝影師：彭博商業週刊的温妮·奧"各位，我希望增加一些立體感，“利比·韋德爾審視着J.Crew秋季店鋪陳列的模型説道。在曼哈頓南端公司總部的工作坊中，這套陳列方案採用了柔和的栗色與醒目的黃綠色——正是韋德爾本人身上歐根紗裹裙的顏色——這種色調像是去年風靡一時的《Brat》綠色的成熟版。她的解決方案是：加入印花元素會更好。“前面部分需要更有動感，“韋德爾向忙碌的設計團隊指示完，便匆匆趕往姐妹品牌Madewell的相鄰工作室，後者的特色在於消費者偏好奶油色牛仔布（行話稱"米白”），而J.Crew顧客則更青睞白色牛仔褲。

這位52歲的首席執行官在J.Crew集團（旗下擁有J.Crew、J.Crew工廠店及Madewell）任職多年，深諳成功打造開學季陳列的訣竅。她在此工作了21年（其中近5年擔任CEO），此前還在Gap集團效力近十年。那段歲月大多是在傳奇CEO米奇·德雷克斯勒的指導下度過的，正是他將韋德爾招入J.Crew，後來公司迎來了2010年代的黃金時期——當時米歇爾·奧巴馬將J.Crew單品融入第一夫人衣櫥，助推品牌站上文化潮流前沿。“奧巴馬時期堪稱巔峯時刻，“韋德爾表示。如今她正致力於讓J.Crew再度獲得這種時代影響力。

沃德爾在J.Crew總部。攝影師：彭博商業週刊的Winnie Au沃德爾在動盪時期接任了最高職位，成為該公司三年多來的第三位CEO，也是自公司在新冠疫情封鎖初期申請破產後重組以來的首位領導者。2020年秋季，她帶着宏大的願景上任，決心重振這家曾經輝煌但似乎迷失方向的零售商。

她的首要目標是提升品質。多年來，顧客們抱怨J.Crew的服裝風格模糊且顯得廉價，不再像過去那樣成為全美學校和辦公室的非官方制服。為了清理滯銷商品，J.Crew在其網站上長期掛着“全場4折”的橫幅。沃德爾對90年代中期在波士頓J.Crew購買第一套成人西裝（採用“漂亮厚實的意大利羊毛斜紋面料”——她自豪地表示公司至今仍在使用這種面料）的經歷記憶猶新，她深知必須恢復這個學院風經典品牌昔日的品質與魅力。

與沃德爾同行

沃德爾的第二個目標是重現德雷克斯勒和詹娜·萊昂斯時代J.Crew的文化影響力。2010至2017年擔任創意總監的萊昂斯後來在Bravo電視台的《紐約嬌妻》中開啓了新篇章。“我為她高興，她始終忠於自我，”沃德爾評價道。提及真人秀中展示的萊昂斯頂天立地的鞋櫃，沃德爾笑稱“太瘋狂了”。她自己的收藏雖令人印象深刻，但大多藏在辦公桌後面。

為提升品牌影響力，J.Crew已與美國游泳隊、美國滑雪與單板滑雪協會等知名全美機構達成重磅合作，後者恰逢二月份意大利冬奧會前夕。品牌首席執行官瓦德爾表示，受猶他州帕克城美國隊檔案館之行的啓發，該系列更注重"賽後休閒"而非"雪場競技”，以免讓非奧運選手感到遙不可及。

2024秋季J.Crew型錄，由黛米·摩爾出鏡圖片來源：J.Crew在停刊近八年後，她去年重啓了J.Crew紙質型錄，封面是穿着個人古着單品的黛米·摩爾。此刻瓦德爾正讓我從辦公室桌上的四張備選圖中挑選——模特兼演員德麗·海明威哪張照片更適合作為2025秋季刊封面。海明威將在瑞恩·墨菲新劇*《美國愛情故事》*中飾演達麗爾·漢娜，該劇將講述小約翰·肯尼迪與卡羅琳·貝塞特的愛情婚姻；其時代服飾或將成為J.Crew挖掘經典美式風格的重要參照。

目前轉型成效初顯。J.Crew集團年度銷售額正逼近30億美元（2019財年——破產前最後一個完整財年——營收為25億美元）。另一項突破：2025年第一季度（雖在關税生效前），旗艦品牌J.Crew單品平均零售價較瓦德爾上任CEO時上漲約50%。當問及在越南等25國生產的關税影響時，她婉拒置評：“我無法預測"是否漲價，但承諾無論採取何種應對措施，都絕不"稀釋"品牌價值。這番表態雖顯官方（至少經過公關審核），但完成既定話術後她的談吐明顯鬆弛起來。

今年早些時候，Puck時尚通訊《Line Sheet》報道了傳聞稱J.Crew正準備被收購。沃德爾表示短期內不會發生出售。她向我保證，任何傳言都只是表明J.Crew"活力迴歸，重新成為話題焦點”。去年秋天，這家零售商重返市場為四年前破產重組時使用的貸款進行再融資，獲得了大量關注——在經歷前東家利用法律漏洞轉移資產激怒債權人（這一行徑催生了華爾街粗鄙俚語"J.Screwed”）後，如此熱烈的反響實屬難得。如今某些與J.Crew無關的交易甚至加入了所謂"J.Crew阻斷條款”，專門防止企業通過轉移重要知識產權等核心資產來舉借新債。

回到公司總部，沃德爾並非單槍匹馬推動轉型。她力挺設計師奧林匹亞·加約特（品牌黃金十年間曾在萊昂斯麾下工作）執掌女裝及童裝部門；潮牌Noah創始人布倫登·巴本齊恩則出任男裝創意總監。在巴本齊恩堆滿人台的工作室裏，那些介於復古大叔與奇妙新潮之間的造型引得沃德爾駐足。她特別指出，正是巴本齊恩在2022年復興了J.Crew停產多年的設得蘭毛衣，現已成為爆款。“70年代末到80年代末是我的靈感源泉，“巴本齊恩説道。當這位創意總監展示與某經典預科生品牌（沃德爾暫不願透露名稱）的合作靈感時——包括羅伯·勞的靈感看板——沃德爾幾乎驚恐地撲上前去阻攔。

巴本辛拿出了他在2021年為沃德爾首次展示時打印的一系列巨大的靈感照片。其中有羅賓·威廉姆斯穿着高腰牛仔褲的形象，畫家大衞·霍克尼身着水綠色毛衣和寬鬆卡其褲的照片，以及理查德·德萊弗斯在《大白鯊》中穿着灰色圓領衫和無框眼鏡的造型。最令人驚訝的可能是一位特技演員/飛賊的海邊肖像，他在1960年代在馬里布衝浪，並在車裏備有衣物，以便快速換上合適的裝束去搶劫他路過的家庭派對。

當我向沃德爾指出，考慮到她桌下成堆的鞋子和我們參觀過程中經過的數千件衣物，她至少能勝任這種場合的快速換裝部分時，她表示贊同：“我總是為任何情況做好準備。” ——與**艾琳·加西亞·佩雷斯