WeightWatchers在GLP-1時代押注社羣力量 - 彭博社
Madison Muller
體重管理公司WeightWatchers(又名WW國際公司)首席執行官塔拉·科蒙特週二表示,該公司正通過增加線下診所和深化與各地會員的聯繫來發揮自身優勢。
攝影師:丹尼爾·阿克/彭博社在這個打一針就能減肥的時代,WeightWatchers正迴歸其根基與社區,開闢新的發展道路。
這家擁有62年曆史的減肥行業巨頭剛完成重大調整,正在競爭空前激烈的市場中重新定位。諾和諾德的Wegovy與禮來的Zepbound等藥物能讓使用者在數月內減重20%,但對副作用處理、營養指導及藥物失效時的應對方案几乎不提供支持。
WW國際公司首席執行官塔拉·科蒙特週二表示,該公司正通過增設線下診所和強化會員聯繫來發揮優勢。在引入減肥藥等現代技術的同時,仍堅持將互助小組——這一曾被視作項目基石的特色服務——作為核心。
“社區在當今不僅沒有變得不那麼重要,反而比以往任何時候都更加關鍵,”科蒙特在彭博紐約總部接受採訪時表示。她指出,這一點在減肥領域尤為明顯。
在經歷了幾年的動盪後,科蒙特於二月接手公司。期間這家企業曾面臨生存危機——在Wegovy和Zepbound等藥物主導的市場中,其存在價值遭到質疑。品牌決策失誤、裁員風波以及知名代言人奧普拉·温弗瑞的離開更引發輿論反彈。
“確實存在一個階段——或許相當漫長——人們質疑這家公司六十年來構建的一切是否已失去意義,”科蒙特坦言。
今年五月危機達到頂點,公司申請了第十一章破產保護。隨之而來的重大重組幾乎更換了整個董事會。最新動作是邀請SoulCycle聯合創始人朱莉·萊斯出任首席體驗官,協助品牌重建並主導新的社區計劃。
七月完成破產重組後,公司資產負債表顯著改善,債務減少約70%。
“我們對未來發展路徑充滿專注與期待,”科蒙特表示。
該公司並未完全放棄藥物業務,而是通過藥企現金支付藥房計劃為患者提供品牌注射劑的折扣版本。與部分競爭對手不同,該公司將停止供應所謂複合藥物(即GLP-1原研藥短缺期間獲准生產的廉價仿製品),目前相關短缺問題已解決。
WeightWatchers將支持其“數百萬會員的旅程,無論他們是否使用藥物,”她説道。“GLP-1類藥物是一項了不起的創新和里程碑,但我們才剛剛起步。未來我們還將看到許多令人興奮的臨牀創新。”
在WeightWatchers開始提供GLP-1類藥物後,該公司努力整合其傳統的生活方式計劃,並説服訂閲者其核心飲食和支持服務仍然不可或缺。如今,它着眼於下一代年輕客户,並進軍更年期等治療領域,為那些在其他地方可能找不到選擇的患者提供機會。
“隨着我們開始對這個品牌進行現代化改造,它將在年輕人可能意想不到的地方出現,並讓他們輕鬆接觸到,”首席體驗官賴斯在採訪中表示。
該公司仍運營着約2萬個月度支持小組,其中大多數是線下見面會。但公司計劃創造更多線下機會——超越標準的WeightWatchers會議——以吸引更多年輕消費者。
“我認為健身房是找到正在鍛鍊的好地方,”賴斯説。“如果我能參加我最喜歡的健身課程,然後就在同一個地方進行30分鐘的體重健康檢查,那該有多好?”