德國銀行更多地使用人工智能 - 一些人擔心失業 - 彭博社
Stephan Kahl
德國私營銀行的許多員工現在都在使用人工智能。這帶來了許多好處,並在工作中提供支持,但有時也引發了對工作的擔憂。這顯示了一項來自 私營銀行僱主協會 的研究,Bloomberg 提前獲得了該研究,該研究基於對員工的調查。
根據調查,幾乎一半的德國私營銀行員工在日常工作中基本上使用人工智能。超過三分之一的人至少偶爾使用,約五分之一的員工甚至經常或非常頻繁地使用,研究中提到。
廣泛使用
人工智能的使用
來源:AGV Banken(私營銀行業調查;數值四捨五入;部分受訪者未提供信息)
預計人工智能在某些中央和後台辦公室領域,如IT和會計中,使用頻率高於平均水平。“然而,值得注意的是,人工智能在高端諮詢——投資銀行、私人銀行——中的使用頻率遠高於平均水平,”作者表示。這部分原因可能與人工智能在投資組合管理等方面提供寶貴支持有關,尤其是在向可持續和綠色資產轉型時。
總的來説,62%的人工智能用户表示,這項技術提高了他們工作的效率或更有可能提高效率。50%的人表示,他們工作中複雜內容的比例有所增加。
大約39%的人工智能用户認為人工智能使他們的工作更安全,但也有員工對此不相信。畢竟,21%的人工智能用户預計人工智能對自己工作長期安全的影響是負面或較負面的。這主要與人工智能越來越多地承擔以前由人類完成的任務有關。
光明與陰影
人工智能對自己工作的長期安全的影響
來源:AGV銀行(私人銀行業調查;數據已四捨五入;還有其他回答選項,如“沒有影響”)
今天來自美國的數據表明,關於失業的擔憂並非毫無根據。根據一份報告,10月份企業裁員在同比上大幅增加。人工智能的崛起被認為是其中一個推動因素。
私人銀行業僱主協會的人工智能研究是廣泛的員工調查的一部分,自2010年以來,Kantar每年受該協會委託對約900名私人銀行業員工進行工作滿意度、工作質量和健康狀況的調查。結果具有代表性