網絡“沉迷”，被誤讀了_風聞

中國新聞週刊

2025年01月03日 21:16:10 來自北京

沉迷網絡背後的動機和需求

很多時候並沒有被“看見”

正在上課的成都英語老師龍謹，突然接到父母打來的電話。

他預感不妙——父母從來沒在他工作時給他打過電話。

電話那頭，60多歲的爸爸焦急地説完了來由：媽媽剛接到一個電話，通知她在看直播時“訂購”的保險馬上要扣她一年960元的保費。

兩人慌了，媽媽不知道她曾有過這樣的操作，爸爸也不知該如何處理，情急之下只能給兒子打電話。

“不要給對方發任何賬户信息，也不要跟對方視頻。”龍謹緊急提醒父母，謹防他們被騙。幾番溝通，事件平息。

面對緊張得像犯了錯的小孩的媽媽，龍謹沒有責怪，沒有粗暴地制止她“少玩手機”“少網購”，而是安撫她“吃一塹，長一智”。

粗暴地壓制一個人玩手機是沒用的。作為一個初中英語老師，這是龍謹在網絡沉迷的孩子身上得出的結論。同理，這點在老人——“老小孩”身上也成立。更何況，信息社會不上網不刷視頻，可能就意味着信息斷層，與時代脱節。

它背後反映的是當前很多家庭在“一老一小”上網方面面臨的普遍困擾：家裏的老人、小孩刷手機是不是過度？網購會不會遇到騙子？如何安全快樂地“觸網”？

不久前，在四川省婦聯、四川省婦兒工委辦的指導下，抖音就攜手四川省婦女兒童中心舉辦了一場以“共建家庭氛圍、守護用網健康”為主題的公開課。如何幫助“一老一小”正確使用短視頻，北京大學心理與認知科學學院副教授張昕與16組家庭一起，努力找尋着答案。

“共建家庭氛圍、守護用網健康”公開課現場

短視頻是洪水猛獸嗎？

龍謹的媽媽退休前一直在領導崗位，退休後也喜歡鑽研各種新東西，很快她就自己學會了看直播網購衣物。

看着媽媽每天把自己打扮得漂漂亮亮，退休後的生活依然充實和活力滿滿，龍謹從未覺得媽媽每天上網刷視頻有什麼不好。他還鼓勵有點守舊的爸爸多多上網接觸新鮮事物，像媽媽一樣能在網絡世界找到一份快樂。

退休前，爸爸因人緣好特別受同事歡迎，但退休抽走了一部分原本生活中的關係網絡，爸爸時而顯得有點落寞。龍謹擔心爸爸產生負面心理，建議爸爸沒事看看視頻開闊眼界，找到新的方式與社會重新連接在一起。

龍謹的建議不是沒有依據。公開課上，張昕分享了幾組數據，有研究發現，老年人適度使用短視頻（每天3小時以內）能降低孤獨感、提高生活滿意度、減少抑鬱傾向。2024年Nature Human Behaviour的另一項研究也表明，中老年人網絡使用與較低抑鬱傾向、更高生活滿意度和自評健康直接相關。

“毫無疑問，短視頻裏的優質內容對用户是有益的，”張昕説道，他認為技術沒有好壞，關鍵在於如何使用，“如果能夠合理使用，説不定它會在不經意間給我們帶來驚喜。”

這一點，他已經從上小學的兒子身上得到了驗證，“互聯網上的信息也可以成為青少年的知識來源”。

在兒子很小的時候，他就把抖音調成青少年模式，拿給兒子看。本以為兒子就是看看動畫片，沒想到，兒子對抖音裏的科普短視頻入了迷。

6歲時，兒子向家裏索要玉米澱粉調製在短視頻裏看到的“非牛頓流體”，這是他第一次對抖音短視頻刮目相看。後來他又一次次被兒子嘴裏蹦出來的“超綱”的物理化學詞彙，以及兒子想要動手搗鼓的科學實驗震驚。

比如全家人一起去看電影《流浪地球2》時，兒子突然小聲議論劇情：“他們應該用核聚變炸了月球。月球上氦-3含量高，氦-3是核聚變的燃料……”成年人可能都對“氦-3”一無所知，但孩子看抖音一下記住了這個知識點。

還有一次他看見兒子半夜不睡覺，在小本子上列化學方程式，因為晚上在抖音刷到一些“很好玩”的化學短視頻，兒子想把這些公式記下來。這更讓張昕體會到，興趣是推動一個人學習的直接動力，而抖音青少年模式上的內容，不僅門檻低還吸引人，大大激發了孩子探索新知識的興趣。

在兒子的“帶動”下，張昕和妻子也註冊了抖音賬號“Dr昕理學”，成為一名短視頻創作者，向大眾普及心理學知識。

龍謹也同為抖音創作者，他將有趣的英語課堂內容分享到“龍叔叔講英語”的抖音賬號上，經常有學生看完之後“跟玩”了起來，留言請他幫忙解決學習困難。他自然也相信，優質的短視頻內容可以幫助爸媽跟上時代，提升他們在信息社會的參與度。

因此，當有人向兩位老師抱怨“孩子總刷短視頻浪費時間”“爸媽老看抖音，都是沒有營養的內容，咋辦？”張昕和龍謹都會用親身經歷勸慰對方“事情沒有你想象的那麼嚴重……”

相較於爭論“該不該用短視頻”，怎麼用好短視頻，以及怎麼理性看待沉迷於短視頻的“一老一小”，或是當下更值得討論的問題。

那些不被“看見”的需求

“我爸成了網癮老年，怎麼辦？”

曾經有粉絲向張昕諮詢，他的爸爸退休後，一有時間就拿起手機玩遊戲、看網絡小説，他認為這樣的生活方式很不健康，希望爸爸能把退休生活過得有意義一些。

而隨着近幾年短劇崛起，社交媒體上又多了一批子女抱怨：“難以想象，58歲的媽媽，晚上9點上牀，但凌晨還在被窩裏用手機看霸總短劇。”

圖/圖蟲創意

張昕認為，我們只是看見了爸媽、孩子有過度用網的行為，但行為背後的動機和需求，很多時候並沒有被真正“看見”。

它需要我們去理解“一老一小”作為個體的複雜與成長。張昕分析，老年人過度用網，可能因為缺乏社交，也沒有愛好——他們一輩子為了生存奔忙，沒有什麼時間去發展愛好。此時如果兒女又忙不能時常陪伴，他們當然會為了尋找快樂、滿足感、價值感，而將情感轉移到網絡等事物上。

孩子也類似，經常是因為在現實中無法建立社交、無法完成當前階段的任務（比如學習），找不到成就感和滿足感，轉而到虛擬世界尋找替代。

而且，相比於對孩子的關注，我們往往對老年人有更多的“偏見”。

比如很多人認為年紀大了，就應該無慾無求，吃飽穿暖、健康就行了。但事實上，早年一直在為生計奔波的人，當他們空了下來，會有很多情感中的空白渴望被填補。再疊加整個社會環境讓老年人壓抑自己談愛，因此到短劇裏去體驗一些甜蜜與輕快，一些完全為自己而活的感覺，就成了代價最小的選擇。

再比如很多人認為老年人既然有大把時間，何不發展一些愛好，學點新東西。但事實上，對老年人來説，他們可能認為自己時日無多，因而“追求當下這一刻的快樂，是他們做決定的首要考慮因素。至於是不是‘毫無裨益’，並不那麼重要”，張昕説。

有年輕的網友問過媽媽為何沉迷那些情節看似俗套的短劇，媽媽給的原因是，年紀大了，不想動腦，只想看一些簡單不過腦的劇情打發時間。她表示理解——自己何嘗不是如此，因為工作太累，確實不想動腦，躲到網絡裏逃避現實。

不過在張昕的觀察中，很多老人、小孩僅僅是“過度使用網絡”，並沒有達到“網絡成癮”的程度。成癮除了過度使用，還有兩個要素，一是戒斷反應，即如果停止使用，會產生嚴重的心理、生理反應；二是社會功能受損，如出現情緒或人際關係問題。

網絡成癮，或需要藉助專業的機構進行診斷和治療。如果家人僅僅是把握不好使用網絡的度，或者像龍謹媽媽差點遭遇網絡詐騙，該怎麼辦呢？

家庭往往是支撐一個人最小的生態系統，此時，提高一個家庭的網絡素養就很關鍵。

進入家庭成員的“核心護航軌道”

回到開頭龍謹的觀點，防止未成年人和老年人過度或不當使用網絡，一禁了之不是最好的方法。

他見過不少家長因孩子沉迷網絡而感到恐慌、不知所措，之後就採取粗暴的方式沒收手機，結果就是孩子更大的反抗。

圖/圖蟲創意

他想起自己的學生時代也曾有過沉迷——沒有手機的年代，他一度沉浸在武俠和言情小説的世界不可自拔，沒日沒夜地看，也被爸媽抱怨“看那些有什麼用”——性質和現在孩子沉迷網絡是一樣的。

張昕也是相同的看法。對於幼兒，沒收手機可能有效，但對於青少年，強行剝奪會引發叛逆，抑制自律能力的成長。對於老人，一禁了之，可能意味着老年歧視，傷害老人自尊。

在他看來，一切的關鍵，在於建立健康的家庭氛圍，而非簡單禁止使用手機。

如何建立？在公開課上，張昕提出要進入孩子和老人的“核心護航軌道”——這一概念源自心理學上的社會護航模型。

對於未成年人，若家庭未能給予足夠的親密感和支持感，網絡上的“朋友”可能會率先進入孩子的“核心護航軌道”，加劇過度使用網絡的風險。

對於老年人，如果某個人（比如騙子）率先滿足了他們被尊重、被愛、被需要的需求，進入了老年人的“核心護航軌道”，那麼其他人（比如家人、警察）就很難再打破他們的信任關係，使得老年人更難以識別網絡詐騙。

社交媒體上就有老人分享，為什麼知道直播網購的保健品可能不好，也知道可能會上當受騙，還是願意買。“我覺得那些主播説的話挺温暖的，為了支持他們，我也得買。”此時，遠在千里之外的主播已經進入了老人的“核心護航軌道”。

那麼家庭成員如何在日常生活中努力進入彼此的“核心護航軌道”呢？張昕支招，無非就是好好溝通，以及高質量的親密陪伴。

尤其是和“一老一小”溝通時，要避免大道理式的説教、指責。張昕的太太夏白鹿，也是一位心理諮詢師，她舉了一個發生在她朋友身上的例子。朋友一家三代同堂，孩子聽爸爸媽媽的話，但不太聽爺爺奶奶的話，就是因為爺爺奶奶喜歡用“我都是為你好”“你應該……”此類説教的方式。

“我知道爺爺奶奶很愛我，我也很愛他們。但是他們愛我不代表可以干涉和控制我，我愛他們也不代表我什麼都要聽他們的。”孩子的一番話，讓一家人動容。

除了有效溝通，提升家庭網絡素養的實踐還包括約定網絡使用規則，比如張昕就規定孩子只能在週末玩一定時間的網絡遊戲，以及每年大年三十晚上定為孩子的“放縱日”，可以通宵玩遊戲。

“每到大年三十，孩子會提前佈置遊戲桌子，放上薯片、飲料、最喜歡的小熊，舒舒服服都安排好了，等着那個晚上的到來，這是孩子自己的儀式感。”夏白鹿説。

此外對孩子上網接觸的內容還是需要大人在一旁監管，教他從小學會選擇、分辨；對於老年人的用網安全，同樣需要子女給予及時的關注。而無論老人小孩遇到不安全的內容，則可以撥打抖音7×24小時安全與舉報專線（400-140-2108），及時反饋問題。

另外，如果一個家庭有一些特別的儀式感，加深家庭紐帶，就再好不過了。夏白鹿表示，作為丈夫的張昕每次出差都會給家裏人帶禮物，逢年過節都要帶着一家人撮頓大餐，都是讓這個小家更加親密無間的“家庭傳統”。

一個有愛在流動的家，為所有人護航。