大廠都在做的閃電倉：聲稱月賺兩三萬，給加盟商們坑慘了_風聞

當你出差剛到酒店，發現自己忘帶了手機充電器，考慮到使用高頻，於是決定直接購入一個。打開外賣平台，通過搜索精挑細選了一件 20 多塊錢看起來質量還不錯的充電套裝，發現還差 6 塊多起送，於是又加購了 “ 一次性馬桶坐墊 ” 用來湊單，並順手薅了店裏一瓶 0.01 元的紅牛。

這一套行雲流水的操作流程，已經成為不少人的外賣消費日常。在美團、餓了麼上都已經能看到顯著的超市便利板塊，其中，除了不少線下商超入駐平台外，這個模式依託的是即時零售領域最近大火的 “ 閃電倉 ”。

**閃電倉，簡單來説就是 “ 線上便利店+即時配送 ”。**不需要線下門店，基本上只需要一個倉庫來存放涵蓋日用百貨、零食飲料、美妝、成人用品、寵物用品幾大類產品，和傳統線下便利店比，倉單租金低、品類更豐富，而相比於 2-3 天到的電商購物，閃電倉不僅即時配送，且大部分 24 小時營業，能夠解決用户的應急需求。

在社交平台上搜索 “ 閃電倉 ”、“ 線上超市 ” 等關鍵詞，有不少類似 “ 低成本創業 ”、“ 小白友好 ”、“ 神奇地下室月賺兩三萬 ” 等引人注目的帖子。

消費者的需求的確存在，但賽博時代便利店的商家們，真能輕輕鬆鬆賺到錢嗎？

今年，京東將到家業務和小時達業務整合為 “ 京東秒送 ”，為消費者提供最快 9 分鐘的購物體驗；淘寶和餓了麼合作升級小時達，盒馬、大潤發等門店紛紛加入；美團在 “ 2024 美團即時零售產業大會 ” 上透露美團閃電倉數量已超 3 萬個，預計到 2027 年，美團閃電倉將超過 10 萬個，並且美團三季度財報顯示，美團閃購日均單量已突破 1000 萬單。

10 月，名創優品與美團宣佈達成合作，宣佈年內將在美團上線超過 800 家閃電倉形態的 “ 24H 超級店 ”，為閃電倉這個即時零售新模式又添了一把火。

有大廠平台支持、頭部品牌入駐，會讓人覺得這是一個賺錢的好模式。“ 神奇地下室，月賺兩三萬 ” 對零售小白而言聽起來也極具吸引力，然而，在那些真正入局閃電倉的商家眼裏，這個市場瞬息萬變，可沒有那麼簡單。

以北京一家剛開業不久的閃電倉為例，該店店主吳女士表示，拉了一下 11 月 17 到 23 號的營業數據，發現營業額 6149.08 元，訂單數 137 單，其中實付配送費 960 元，將近 16%，營銷活動所做的折扣、滿減等成本將近 2000 元，佔比 30%，而大頭是商品本身的成本，吳女士稱因為有很多是低價引流品，高利潤品沒有那麼暢銷，所以進貨成本不低於 50% 。

這還沒算上人力、房租、水電，成本幾乎就已經和營業額持平了。吳女士直言：“ 想象和實際差異很大，並不是招商們説的毛利在 50%-60%。” 而類似的情況並不是個例，一位廣東佛山的閃電倉店主同樣表示：“ 最近一個月進貨出貨基本持平，純虧了房租、人工和運營成本。”

知危走訪了北京通州地區一家名為 “ 樂購達 ” 的閃電倉，這家倉庫隱藏在商業街地下的一個隱秘角落裏，通過詢問外賣員才找到實體地址。該店門口貼着醒目的 “ 不對外營業 ”，門口大概有四五個外賣員正在準備取貨。店裏來訂單的提示音不斷，大概六十平米的空間裏排滿了貨架。

疫情期間，不少用户的消費習慣潛移默化地被改變，“ 萬物皆可配送 ” 的概念也是從那時候開始滲透到生活中，當時第一批開始做閃電倉的商家先吃到了螃蟹。

該店是 2020 年疫情期間開業，現在店裏大概 6000 個 SKU，因為是 24小時營業，所以總共有 11 個店員輪班。店長表示：“ 剛開的時候算是風口，起初這附近只有我們在做，當時比較賺錢，後來也陸陸續續開了好幾家分店。”

知危通過搜索發現，這家閃電倉在美團上月售 9999+，餓了麼上顯示月售 8000+，即便如此，店長稱現在的情況也大不如前，“ 只是勉勉強強能維持 ”。

四年過去，競爭必然越來越激烈。該店主稱：“ 周圍一公里的範圍，現在已經有十幾家在做了。”

廣東佛山的閃電倉店主温先生也是大概 4 年前開始關注到這個行業，他對知危表示，當時入局的同行投資 20 萬左右，當年就回本了。

閃電倉的雛形其實就是把百貨店、便利店甚至夫妻小商店搬到線上，起初入局的大部分是本身有零售行業經驗的人，後來一部分美團、餓了麼等平台出來的專業運營開始成立運營公司，主要加盟商服務。而現在我們能夠看到的市面上的閃電倉，大部分都是以連鎖品牌的形式存在，不加盟品牌或者是自己運營的商家幾乎很少見。

知危前前後後聯繫了六家加盟商，發現其中的套路接連不斷，而真正入局的商家們，也表示有踩不完的坑。

首先，加盟的第一筆費用便是合作費，或者叫綜合服務費，其中大部分品牌都會包括品牌授權、大數據選址、倉店規劃、選品支持、流量賦能等等權益，價格一般在 2-5 萬左右。

接下來，根據其中一家品牌的測算，如果在一線城市開一家 220 平方的倉店，算上貨架費、房租、人工、運營佣金和流動資金等，前期總投資大概需要 50 萬。

值得關注的一點是，無論某家品牌告訴你前期投入多少，招商人員對外幾乎都説回本週期在半年到一年，甚至有稱兩到三個月回本，而其中很多隱性成本都被有意忽視掉。

通過品牌招商給出的利潤分析，也能看出不少漏洞。比如前文已經提到綜合毛利根本不會達到 50% 到 60%，並且成本上除了店面租金，前期的裝修費用，以及必要的運營費用、配送費佔比都很高，但卻都沒有被計算在內。

温先生表示：“ 一些招商的人核算成本的時候，會經常玩一些文字遊戲。比如説進貨進了 30 萬，但是他不算把這個算作成本，在他的概念裏，你只是把錢變成了貨，貨還在你手裏。實際上，錢變成了貨就是貶值的，特別是有生產日期的商品，賣不完就砸在手裏，或者打折轉讓，最多也只能二折。” 

再比如，我們經常能在外賣上看到一分錢的礦泉水，甚至一分錢的啤酒、紅牛，都是商家貼錢做的引流品，這些成本也沒有被計算在內。

另外，**閃電倉是互聯網時代下誕生的產物，能否做成其中很重要的一點要看商家的運營能力。**由於很多加盟商並不具備專業的運營能力，所以對品牌運營的依賴性比較高。然而，這卻是加盟之後的另一個 “ 坑 ”。

從用户體驗角度，已經發展成熟的餐品外賣，用户一般會根據店鋪下單，而**閃電倉很依賴單品的 “ 搜索 ” 機制。**所以運營對一個店鋪的排名、推薦都很關鍵。且不提是否能夠通過運營，把店鋪的搜索排名提升，在很多加盟商看來，他們並不能認可品牌或者代運營所謂的 “ 專業運營能力 ”。

温先生提到，他的代運營負責通過數據來看哪些有競爭力的選品需要進貨上架，每個禮拜會提供一個七八萬的進貨訂單。“ 量都沒做起來的情況下，還要拿貨。並且採購的單子也很不專業，比如現在是冬天，就算是廣東也有點冷了，讓我採購冰袖和涼蓆。”

北京某閃電倉的店主吳女士同樣也提到：“ 起初選代運營考察接觸了好多家公司，剛開始的期待值很高，但是很多代運營招商都拿出來很漂亮的數據給你看，很難辨別真假，最後把標準降低到了只要不是騙子，然後拿錢幹活就行。”

一個很典型的套路是，招商會給你看別的加盟商很亮眼的後台數據，但其中可能包含前期刷單的量。

“ 前段時間我們在賣給氣球打氣的充氣泵，有個用户用完之後説有質量問題就來退貨退款，結果我們拿到貨並沒有問題，純虧了 8 塊錢運費。” 温先生對閃電倉的經營還在繼續摸索的路上。

閃電倉發展到現在，對新入局者來説顯然已經不夠友好，那麼，這個鏈條裏到底是誰賺到了錢？

温先生表示，除了運營的費用，**上個月美團和餓了麼兩個平台加起來花了差不多五六千塊左右的投流費用。**並且，和普通的餐飲外賣一樣，平台還會抽走每單三到五個點的費用。

所以，市場競爭越激烈，平台顯然就能賺得越多。

另外，一個非常有趣的現象是，當編輯部想要在互聯網平台上尋找真實賣家時，發現大部分以 “ 30 歲辭職創業開線上超市 ”、“ 00 後裸辭做閃電倉，每個月存兩三萬 ” 為主題發攻略貼，或者是一些以 “ 避雷 ” 來吸引眼球，實際上通過 “ 雖然很辛苦但是上個月毛利 2 萬 ” 等引流貼來吸引諮詢的，大部分都是招商，並不是真實經營倉店的老闆。

加盟的套路一個接一個，從品牌使用費就開始賺加盟商的錢，這些在前文都有提到，而更魔幻的是，除了可以加盟品牌，還存在一種合作方式叫 “ 區域代理 ”。

知危諮詢的一家閃電倉品牌，核心城市的區域代理費用是 20 萬，市代是 100 萬。代理具體政策包含 “ 公司在代理區域每開發一家合作商獎勵 10000 元；在區域內自己發展客户，每開發一家合作商 39800 元合作費用歸代理商所有 ”，並且區域代理可以在行政區域內享受免費開店政策。到這裏，突然一股古早的微商味兒撲面而來。

其實線上超市、閃電倉之所以能夠發展的如此迅速，肯定有部分商家能夠賺到錢。你很難想象外賣平台現在能送到家的貨品的豐富度，電動車擋風棉被、搬家打包紙盒、甚至連假髮網這種小眾產品你都能買得到，客户的非標需求被滿足時，一定是有人賺到錢的。

不過，賺到錢的商家們，顯然是那些瞭解零售行業規則、懂得互聯網運營技巧，並且能夠持續投入和調整的人，他們有這個能力，做什麼不賺錢呢？

再回到開頭，不光是閃電倉，其實任何一個行業當宣傳語變成 “ 低成本創業 ”、“ 小白友好 ”、“ 輕鬆月入 X 萬 ” 的時候，就要小心割韭菜的鐮刀了。