寒冬臘月 年末收官！網經社電商動態回顧 一文盡覽12月亮點_風聞

12月，冬意漸濃，凝心聚力。在2024年的最後一個月裏，網經社作為擁有18年曆史的數字經濟新媒體，以其專業的視角和全面的報道，直擊各大相關活動論壇，並精心策劃自己舉辦的活動。如網經社榮獲新零售風雲榜年度優秀合作伙伴、直擊首屆順勢而為私域直播新零售生態圈、發佈各類報告等等，以下網經社帶你回顧12月電商大事件。

一、報告篇

1、網經社：《2024年“雙11期間”中國電商平台商家投訴數據報告》發佈

12月3日，依據網絡消費糾紛調解平台“電訴寶”商家投訴通道“雙11期間”（網經社注：雙11大促最早於10月8日開啓，因此數據採集時間為10月-11月）受理的全國近20家電商平台2200餘份商家投訴案例，以及電商大數據庫“電數寶”分析的數據，網經社電子商務研究中心例行發佈《2024年“雙11期間”中國電商平台商家投訴數據報告》。報告涉及了綜合電商、直播電商、B2B、跨境電商、二手電商等領域，並公佈了“雙11期間”電商平台商家投訴數據及十大典型案例，通過這些投訴案例可窺見當前電商平台商家困境。

2、網經社：《2024年“雙11”期間中國電子商務用户體驗與投訴數據報告》發佈

12月3日，依據網絡消費糾紛調解平台“電訴寶”2024年“雙11”期間受理的全國100家互聯網消費平台糾紛大量案例數據，“一帶一路”TOP10影響力社會智庫網經社電子商務研究中心發佈了《2024年“雙11”期間中國電子商務用户體驗與投訴數據報告》。

報告涉及了數字零售（主要集中在生鮮電商、二手電商）、數字生活（主要集中於在線旅遊、在線票務）及數字教育、跨境電商、產業電商、金融科技、物流科技等領域。報告公佈了2024年10月網絡消費投訴數據及**《2024年“雙11”期間數字零售十大典型投訴案例》《2024年“雙11”期間數字生活十大典型投訴案例》和《2024“雙11”期間數字教育十大典型投訴案例》。**

二、月刊篇

網經社發佈以網經社編輯、分析師、特約研究員團隊原創內容為主月刊，覆蓋12月數字零售、數字生活、數字教育、數字健康、物流科技、移動出行、跨境電商、產業電商等行業重要內容，成為從業者、媒體、投資人每月瞭解行業靠譜資訊的重要入口。每月以EDM方式精準發送**40萬+**平台註冊高端用户，並在線上長期專題集中展示、備查。

三、榮譽篇

1、網經社獲浙江省服務業聯合會副會長單位數字經濟專委會落户網經社

12月27日，數智服務創新論壇暨浙江省服務業聯合會二屆四次理事會在杭州隆重召開。會上，網經社憑藉自身近18年對數字經濟的貢獻和影響力，在十幾位省部級、正副廳級領導和幾百家央國企、浙江頭部企業一把手共同見證下，在2025元旦前榮獲“浙江省服務業聯合會副會長”單位。

同時，“浙江省服務業聯合會數字經濟專委會”落户網經社，網經社總編輯曹磊擔任秘書長，並由網經社運營發展會員。據介紹，浙江省服務業聯合會由浙江省物產集團、浙江省農發集團等5家單位發起，於2010 年3月經省發展改革委、省民政廳發文批准成立。聯合會成員是由本省主要從事服務業的行業協會、學會、商會等社會組織及企事業單位自願組成的跨行業的綜合性非營利社團組織。現有會員覆蓋了金融、信息、科技、商貿、文旅、跨境電商、專業服務等各個領域。

延伸閲讀：網經社擔任浙江服務業聯合會副會長單位 數字經濟專委會落户網經社

2、網經社榮獲新零售風雲榜年度優秀合作伙伴

12月28日，2025好貨節選品大會暨第六屆新零售年度盛典在杭州成功舉行，本次活動由中國新零售聯盟和傑夫電商集團聯合主辦，數字經濟新媒體——網經社協辦。大會期間包含選品對接會、私域高峯論壇、新零售風雲榜頒獎晚宴、現場展播等多項活動同期展開。

其中數字經濟服務商網經社獲得年度優秀合作伙伴獎項，杭州市電子商務協會新零售專業委員會主任、網經社總經理曹磊上台領獎。

延伸閲讀：網經社攜手共襄盛舉 2025好貨節選品大會與新零售盛典成功舉行

四、活動篇

12月5日，濱江區直播產業聯合會第一屆第二次會員擴大會議暨建設“中國（浙江）跨境直播第一街”研討會在杭州市直播行業黨羣服務中心成功召開。濱江區互聯網產業園黨委書記黃平、濱江區互聯網產業園發展服務中心主任周文嘉、濱江區直播產業聯合會會長孔陽、中國跨境電商50人論壇副秘書長、中國商業聯合會直播電商工作委員會副會長、網經社電子商務研究中心主任曹磊等出席會議。

網易、阿里巴巴、交個朋友控股、樂其集團、謙尋控股、君盟集團、白貝殼等會員單位，PingPong、渡河之眾、卧兔等跨境電商上下游企業及阿里中心、雲狐科技園等產業園區的30多位代表參會。聯合會副會長、樂其集團副總裁餘家漢主持會議，常務副會長王寧作總結匯報。

12月21日，“2025國際跨境電商產業帶（浙江）博覽會杭州推介會”在杭州市上城區舉辦。本次推介會由中國服務貿易協會主辦，浙江跨博展覽服務有限公司承辦，旨在為即將到來的跨博會預熱，並探討中國跨境電商產業的發展趨勢和未來機遇。

會上，“中國跨境電商50人論壇”副秘書長、網經社電子商務研究中心主任曹磊帶來了《跨境電商全產業鏈時代》主題演講。曹磊從中觀角度全面解析了中國跨境電商發展的整個歷程。

12月26日，網經社在杭州市濱江區的網經社總部大樓網盛大廈舉辦了一場別開生面的**“2024央媒與互聯網公司歲末茶話會”**，邀請了互聯網行業的公關代表與主流媒體代表，增進雙方瞭解，促進資源共享。這也是繼今年3月2日“長三角互聯網PR、媒體新春茶話會”後舉辦的第二場茶話會。

本次邀請了中新社浙江分社副社長、中央廣播電視總枱浙江總站共富觀察點項目負責人、消費日報浙江記者站新媒體主任、中國消費者報浙江記者站副站長、中國食品報浙江記者站站長、新華社中國名牌商務總監等央媒代表以及網易嚴選、申通、智雲健康、微脈、連連支付、全球貿易通、豐泊國際、樂其集團、Pingpong等上市公司、“獨角獸”公司市場pr負責人參會。

五、大咖來訪篇

12月6日，深圳市鼎匯出海跨境電商研究院創始人高長春蒞臨網經社總部網盛大廈交流，“中國跨境電商50人論壇”副秘書長、網經社電子商務研究中心主任曹磊參與接待。

12月31日，傑博股份董事長樂靜波，財經作家、寧波市新東方工貿有限公司CE0朱秋城蒞臨網經社總部網盛大廈交流，“中國跨境電商50人論壇”副秘書長、網經社電子商務研究中心主任曹磊參與接待。

六、會議直擊篇

1、網經社直擊首屆順勢而為私域直播新零售生態圈

12月28日，順勢而為首屆私域直播新零售生態圈在杭州太虛湖假日酒店舉辦，本次會議聚焦私域直播賽道，匯聚了眾多行業精英與商家，共同探討私域直播新零售的最新趨勢、挑戰與機遇，網經社團隊進行了現場直擊報道。