星巴克也沒餘糧了_風聞
挪威TALK-挪威TALK官方账号-追求基本的道德与健全的常识1小时前
文/挪威
估計從今年開始，想白嫖星巴克的wifi和充電是不大可能了，上午看到的新聞，星巴克撤銷所有人無需消費可以進店的政策，改為「進店需消費」。
雖然説了很多的理由，比如員工的人身安全，用户體驗等等，但我覺得這些都是雜七雜八的零碎，核心就是一個問題，星巴克也沒餘糧了。
星巴克的尤其是就在於他們致力於打造的所謂第三空間，我覺得這個打造也是很成功的，你看每天多少人在裏面玩遊戲就知道了。
先不談產品，星巴克的空間、燈光設計、室內設計還有網速，都是非常給力的。
坦白講，比我們工作室自己都給力，比如我工作室樓下就有個星巴克，平時工作在上面，把視頻弄好了要上傳，就去星巴克，一般在工作室得上傳十幾二十分鐘的視頻，星巴克幾分鐘就搞定了。
去其它城市突然有個工作什麼，想要找個地方處理一下，第一選擇也是星巴克，而且店裏還有充電的，弄得快的話，十幾分鍾就完事了，也不用點咖啡什麼，絕佳的打工人臨時加班站。
一些星巴克有洗手間，可以直接上，這一點和麥當勞很像。麥當勞和星巴克，特別是麥當勞——把生意做成了基礎設施一樣的感覺，就憑兩樣東西，第一樣是直接走進去就可以上的廁所，乾乾淨淨，第二樣就是可以免費帶孩子玩的遊樂設施。我一直覺得，這兩個東西非常值得一些連鎖品牌學習。
都不用搞什麼低價引流產品，就弄一個隨時有人清理打掃得乾乾淨淨的洗手間，人流量就來了，這是剛需。但問題就在於，我真的很少看到其它大型連鎖品牌店有隨時可以進出的乾乾淨淨的廁所。
回到星巴克這一政策的改變，這也是沒辦法的事兒，第三空間的空間以及空間裏的一切，包括燈光、桌椅、服務、充電等等，都是要成本的，強調一下，都是要成本的，很多人可能都忽視了這個基本常識。
而如果大量過來蹭網速、蹭空間的人都把空間佔滿了，那以星巴克30塊錢一杯的美式來説，對線瑞幸9.9的美式，無論如何都是沒有戰鬥力的。
真以為去星巴克是為了喝咖啡啊，要不是圖你們家網速快，要不是圖你們家一坐能坐一整天，還有空調暖氣……在我看來，這些才是星巴克面相用户端的核心競爭力，而不是咖啡本身，我相信包括我在內絕大部分人喝不出瑞幸9.9的美式和星巴克30塊錢的美式之間的差別，也不在意這種差別，但會在意這20塊錢的差距。
星巴克這一招本質上就是希望大家多花20塊錢，為他們提供的配套服務買單，否則來蹭空間的人越來越多，優勢都沒了。
至於喝咖啡的人，都2025年了，有9.9的咖啡不喝專門來喝30塊錢的咖啡？你以為還是前幾年嗎？消費降級懂不懂，理解不理解。
消費降級某種程度上成就了瑞幸的9.9，有喝咖啡習慣的羣體因為真香的價格轉向了瑞幸，同樣是消費降級，一顆子彈也射向了星巴克，比如某一天你出門轉悠，哪裏有一個地方可以充電，可以上網玩遊戲，可以坐，有暖氣不用吹冷風，還不用花錢呢？懂了，去星巴克。
**然後你去瑞幸買了一杯9.9的冰美式，去星巴克找了一個靠角的位置坐下，戴上耳機，插上插頭玩了一整天……**星巴克不崩才是怪事。
其實星巴克的困境不是最近才產生的，去年就傳出星巴克中國打算出售部分股權引入資本方的消息。
而對於我來説，我對星巴克的另外一個深刻印象還在於，我工作室樓下那家星巴克，他們居然下午6點，準時打烊，下午6點啊，準時啊，打烊啊。