2025趨勢觀察:品牌“慢變量”的集中兑現_風聞
品牌议题-品牌议题官方账号-与先进决策者共同探讨品牌被认知的每一种可能昨天 23:58
又到了歲末年初的時間,元旦前後,我們看到有很多媒體朋友分享了對於2024的年度覆盤,有商業關鍵詞、營銷關鍵詞、年度熱梗等,這些內容幫助我們回看“過去”發生了什麼,也幫助我們理解“當下”正在發生什麼。但我想,我們之所以花心思梳理過去、凝視當下,都是為了更好的面向未來。
最近,有很多品牌的朋友在私下交流的時候問我們:2025有哪些趨勢是可以抓住的?
事實上,我們認為“短期的預測”是一件幾乎不可能的事,而基於“慢變量”的推演,則更容易找到屬於品牌自己的方向與答案。
01、兩個故事
開篇,我想講兩個有關百事可樂的故事
第一個是,70年代嬉皮士風靡美國,“反抗精神”成為核心價值觀;隨後的八零年代,美國經濟發展帶來的巨大優越感,人們開始迴歸“自我意識”。
正是在這個前後過渡階段,百事可樂在八十年代中期推出“新一代”new generation的創意,讓傳統的、集體文化認同的、略顯“老派”的可口可樂,站在了對立面——“一個懷舊經典,一個大膽潮流”。百事可樂由此贏得了年輕消費者的認同。
另一個故事,來自於段永平最近的分享,部分解釋了為什麼巴菲特後來投資了,他最開始“看不懂”的蘋果。
在小時候的一段時間裏,巴菲特喝的都是百事可樂,因為當時百事可樂的價格,大約是可口可樂的一半。
而段永平告訴他,既然你這麼喜歡可口可樂,但過去仍舊會因為便宜,選擇百事可樂。但蘋果手機比安卓手機貴那麼多,卻絲毫不影響,蘋果用户對iPhone的喜愛。
看似簡單的道理,卻道出了品牌價值的部分真相。
第一個故事,與我分享的主題關鍵詞“慢變量”相關。
第二個故事表明,就像GDP是社會福利水平最有效的指標之一,同樣,溢價,是品牌綜合競爭力的最直接體現。
這兩個故事也能夠串聯起我們今天分享的主題——《2025,品牌“慢變量”的集中兑現》。
我們始終認為,當前的處境和策略的有效性,都來自三年前(意指中期)的積累;同樣,今年的決策和資源投入方向,也會塑造三年後(意指中期)的預期。
做對的事情,然後把事情做對,尊重經營規律,以及品牌資產形成需要時間、耐心,這些觀點,始終有它的正確性。
而在另一面,當品牌決策者們經歷過「賣方市場」、「買方市場」和「去庫存」完整週期後,大家不再痴迷於一套理論,而是更綜合地看待競爭。
02、慢變量
我們統計了十來個,在2025年可能集中兑現的慢變量,以及它們對市場的影響。
一、個體意識覺醒過往,大家的集體意識更強,個體感受被忽視。
但隨着個體意識的覺醒,上到愛情觀、婚姻觀、家庭觀,下到具體的消費決策傾向,都在發生某種程度的遷移,從“悦己”、“她經濟”到“情緒價值”,更多人通過消費表達自我,對宏大敍事的感知逐漸弱化。
之前的消費決策,尤其是買房買車等大額消費決策,很大一部分來自於集體,或大家族式的壓力,而現在大家的生活消費更“自我”了。
前段時間,我們還去拜訪了傑士邦品牌,他們的產品矩陣,也從情侶場景,輻射到個人愉悦場景的生意機會,再到男性、女性的全生命週期價值管理,打破場景的侷限性,去做人羣的生意。
意識形態的變化,可能會重塑親密關係,以及基於此的消費決策。
二、K線消費K線消費格局,也就是消費兩極膨脹、分化,中間收縮的啞鈴型市場格局。
例如在中國多胎家庭中,有兩類核心貢獻力量,一類是富裕收入家庭,經濟壓力對他們的生兒育兒決策影響不大;另一類是相對收入較低家庭,他們生娃的熱情不減。
拿尿片品類來看,在較富裕的多胎家庭中,尿片都要高檔親膚透氣抗過敏的;後者家庭,因為前面已經投入許多育兒成本,到二胎,三胎時,經濟壓力更大,所以他們的消費極具“價格敏感性”,也是白牌尿片主流消費人羣,甚至可能尿片都要曬乾了再用。
三、消費意義什麼是消費意義?
日本商業暢銷書《第四消費時代》作者三浦展,最近提出日本“第五消費時代”的定義,也就是五個關鍵詞:慢、小、軟、社交、可持續的。
現代的消費者追求的不是“快感”,而是“愉悦感”:
「慢」對應的是快節奏生活,大家需要慢,比如小城和縣城文旅的繁榮;
「小」,比如傳統大賣場增長放緩,街邊店,便利店等小業態反而開始增長;
「軟」,對軟性元素的重視,比如體驗、文化和服務等,這些提升幸福感的內容越來越重要;
「社交」,在AI技術愈加繁榮的當下,社交的價值感越來越強,對於消費者來説,重要的不是消費了什麼,而是和什麼人一起做了什麼;
「可持續的」和ESG等理念,正在成為塑造消費意義的途徑,巴塔哥尼亞的可持續消費理念與創始人“環保先鋒”的故事,讓其成為“地球上最酷的公司”。
正如,瑜伽褲品類依託於瑜伽運動的繁榮,瑜伽運動的繁榮,在於當時社會充斥快節奏生活,大家希望找到“慢”的媒介。
四、縮水效應與理性消費財富效應和消費身份正在縮水,大家願意為面子消費所儲備的“心理賬户”在縮減,近些年的儲蓄高位,也能夠看出保守的消費趨勢。
市場在用腳投票,擠出不合理的溢價。
這也推動第五個慢變量,也就是消費理性的迴歸。
在經歷了二三十年的慣性後,大家愈發明顯地感受到,財富不再是一直是條從左到右,向上走的曲線,而是存在振盪週期的。
經歷過週期後,大家的財富預期發生改變,對消費的慣性也會發生偏移,變得理性。
如果物理層面賣點,品牌附加值層面,沒有明顯區隔,消費者自然倒向價格優勢。
五、貼身/近身消費升級大額消費減少,最直接、相對高頻的耐用品類,比如手機,即使是增量引擎的摺疊款,2025年,據國際機構預測,摺疊屏手機出貨量將進入下滑階段。
反而像貼身類或近身類消費品類,比如許多傳統保暖內衣品牌的輕奢系列,銷量快速增長。
六、緊縮共識鬆動在經歷了通縮週期後,宏觀層面的“通縮共識”也在收窄和鬆動。
這個話題比較敏感,我儘量用聽得懂的詞來替代。
如果説前段時間是存量優化,比如房子和債務優化,那當前的風向,主力雖然仍在供給層面,但是促進增量的、逐步貼近消費的趨勢是可見的,各種消費促進力度很大,比如最新的數碼品類銷售火熱。
宏觀層面的紅利,是當前規模最大的紅利。
七、城鎮化“拐點”國內城鎮化率進入70%的、放緩的拐點,許多實體商業空間也進入“改善型需求”階段。
無論中國實體商業模式如何變,“人氣”旺不旺,永遠是那個最有體感的結果指標。對應到零售空間,“人氣”既是“商品價值+讓利促銷”帶動的進店人數;也是涵蓋“煙火味”、“人情味”等“人感”體驗的生活氣息,一種有人文關懷的社區氛圍。
比如,因為冷宮蔬菜而爆火的大潤發煙火文學IP,以及系列內容型、品類向IP(“我在大潤發殺了十年魚”生鮮品類向IP),持續改善“賣相”,聚集人氣。
八、新線城市在快手的定義中,新線城市意指三四線及以下城市市場,代表新主流消費市場,中國三線及以下城市人口約佔全國總人口的六成,大滲透仍然代表增量。
以兩輪電動車品類為例,正如在快手本地生活、《21世紀經濟報道》共同發佈的《2024快手本地⽣活兩輪電動車⾏業洞察報告》中顯示,在消費人羣分佈上,新線城市消費者數量佔比62.2%。而在消費偏好層面,將近7成電動車價格在3000元以上,其中近25%電動車訂單價格在4000元以上。
因此,具備新線城市年輕用户的滲透優勢的快手平台,能為品牌商家創造新增量。
九、70後財富人羣中青年市場的存量格局顯現,銀髮人羣增長潛力浮出水面
其中,70後的生活背景,被工資的快速上漲,以及高水平的福利所包圍,預退休人羣消費旺盛。比如攜程就發佈為50歲及以上用户,提供專享旅遊產品和價格的品牌——“攜程老友會”。
70後的“錢包”,是增長機會。
十、AI的外溢效應最後一個,是AI的前後延伸效應,從AI、AIGC到AGI,算力成本在快速下降,AI在前端供應鏈的提效,比如人形機器人最近很火熱,以及後端與目標客羣的溝通能力,再到AI開始進行創造、預測和決策類高階工作內容時,社會主流情緒和價值意義會是什麼,品牌在這個階段,怎麼用好AI,同時又應該扮演怎樣的社會角色,去滿足消費者的物質和情感剛需,很重要。
可預見的是,AI將成為移動互聯網技術之後,影響品牌營銷,乃至整個社會層面的最大科技變量。
或許,AI普及迭代需要時間,但當前AI對人們的影響,正在實實在在地發生。
面對着這些慢變量,以及“大存量 小增量”市場格局,掙快錢成為小概率事件,大家都在適應“慢錢時代”,迴歸反人性的、剋制短期誘惑的“長效增長”。
03、慢錢時代的品牌抉擇
因為,就像價值投資一樣,大家對“價值”的理解是大差不差的,但初始資金規模不同,對值得入手的標的,也有不同的篩選標準。
不同規模、不同階段、不同價格帶的品牌,奉行的策略是不同的,我們只能總結一些略形而上的幾點洞察。
首先,追求短效面與信息差的“投機”,對品牌和品牌決策者的損耗成本,越來越大;
此外,根據去年我對各大主流投放平台方法論的理解,我發現,商家運營推廣之間能力的差異,以及隱晦的、信息差的“秘訣”,正在被平台洞察和能力所彌合。
因為推廣更簡單了,或許在未來,單純的投手崗可能沒有了,純流量型品牌的路越來越窄。
最終,所謂電商能力差別,在於迴歸商業能力本身。
“萬金油”式的打法也效用遞減,品牌需要針對不同的人羣、場景,把自身的差異化拉大,做人羣,以及基於人羣變遷所衍生的增量需求的生意。
長效面,要回歸品牌能力體系,其中核心三元素是:產品、品牌和商業模式。突破任何一個元素,都可以塑造品牌的競爭能力。
比如,品牌是在消費者主觀認知中的價值。
就像可口可樂,在消費者的認知中,與其説它是一個飲料,不如説它是一個快樂的符號;
產品上,**無論是讓人驚豔的產品,還是更好的產品,都有價值。**前者能夠切割市場,比如無人機市場,只有大疆和其他品牌;更好,則需要有核心的、持續的資源支持,並不一定適合創業賽道。
我們國內品牌非常擅長把消費參數推到極致,但更好,是一條沒有盡頭的路,所以需要持續的投入。
而能夠切割市場的產品,是沒有參照系的,就像沒有人會把愛馬仕的絲巾,跟其他品牌絲巾比較,哪怕你材料再好。
競爭突破的第三個元素,是商業模式。也就是過去講的渠道模式。
商業模式,就是讓你做大做強的“架構”。
從90年代的“寶潔下鄉”、和路雪的“冰櫃戰略”,再到公牛“配送訪銷”、海爾的“產銷分離”、娃哈哈的“聯銷體”。這些模式都讓品牌誕生了百萬終端,也成為了這些品牌穿越週期的壓艙石。
而在風險投資部分回撤的當下,相較於創新,產品符合市場需求更重要。
此外,長效增長,往往是反人性的,他需要克服錯失恐懼症,也需要避免忘記過去成功之道。
最後一點,是創始人模式迴歸,創始人需要保持在核心節點的在場感。
創始人模式這個概念來自愛彼迎的創始人布萊恩
他在創立了愛彼迎,並形成了一定規模後,就做起了甩手掌櫃,引入了職業經理人來做核心決策,但後續愛彼迎的經營,每況愈下,布萊恩不得不重新上崗,接手愛彼迎,並深入到細節裏面,在核心環節做微觀管理。
創始人模式,其實是一種心態,它意味着:卓越的領導力不是缺席,而是參與。
對比來看,國內泡泡瑪特的創始人王寧,也有“創始人模式”的影子,用他本人的話來説就是“管最大的事和最小的事,中間的事情少參與。哪怕是實體店裏的一個椅子的顏色,背後都是無數的細節疊加,需要你對細節更加關注。
並不是每個ceo,都能找到自己的“方洪波”。我們相信尤其對於新鋭品牌而言,創始人模式迴歸,保持在核心節點的在場感,很關鍵。
“慢錢時代”的最後部分,我們想聊聊“品牌的悖論和營銷的抉擇”。
所謂的品牌的悖論,就是既要又要還要,代表的是「流量型品牌」:
既要:品牌提供極致低價的產品;
又要:品牌花費大量金錢買流量;
還要:品牌得滿足各種優惠疊加。
這就是一個不可能三角,哪怕是三角,也是“三角債”的那種
未來有成長性的品牌,都要從“流量型品牌”過渡到“心智型品牌”。
前者通過買流量觸達消費者,從而轉化購買量。但競爭對手永遠能以更高的出價,搶走你的用户;
而心智型品牌,是在消費者心中留有印記,消費者會把品牌與品類、場景和情感價值觀定位掛鈎,從而主動搜索並復購,乃至推薦。
對於心智型品牌的建立,我們認為以下幾點值得關注。
首先,議題時代,開始主導策略。campaign的主題要介入社會議題,與更大的資源發生關係,找到自己的“敍事”。
什麼是“敍事”,用大白話來説,就是自下而上的、民間的口口相傳的結果。
人們通過對敍事的支持,來塑造自己的身份認同。
什麼意思?
比如去年最火的零售品牌,非胖東來莫屬。
為什麼大家這麼喜歡胖東來?並且在出現相關負面輿論後,許多人都紛紛表示支持胖東來。
用敍事的視角打開來看,就是很多人站在胖東來這邊,不僅僅是支持胖東來,更是在支持讓好人必須贏的價值觀。
人們力挺胖東來,是在行使正義,因為現實生活中,好人總是吃虧。
這個敍事,正是胖東來品牌的經營本身的人文關懷,以及於東來對某些敏感社會議題的表達,持續塑造了品牌的敍事。
其次,“主動提名購買率”與“內容刺激消費”同等重要。
從財務指標來看,我們認為,“主動提名購買率 x 溢價”,決定了利潤率水平,也就是賺不賺錢的問題。
在淘寶單品搜索詞裏,有幾萬甚至十幾萬的結果,你的產品不可能永遠靠競價廣告博出位。因此,如何讓用户主動檢索品牌詞,產品詞,或者主動到店消費,這些很關鍵。綁定品類也好,私域維護也好,都是方法和路徑。
而溢價,其實是過去的結果。我很少看到,瘋狂打折,比拼價格力的品牌,失去了價格帶陣地後,還能升上來的。大多是換個牌子重新幹。
而後,內容刺激消費,代表着增量。
為什麼內容電商發展如此迅猛?
是因為在高儲蓄,保守的時代,主動消費慾望降低,而內容刺激消費是增量,尤其在人均每天刷兩個半小時的短視頻場景裏,內容的價值會被進一步放大。
這也是為什麼,現在的投放,非常吃素材,以前一條tvc走天下的廣告人的黃金時代過去了。
品牌必須要建立內容體系,要講究“內容IP+熱度明星+流量型KOL+品牌與經銷商矩陣”作為策略牽引,在多方聯動、全域整合和“資源槓桿”下,創造多個熱度峯值。
騰訊在2024年便出了爆款劇綜IP,它們是優質的元內容,再加上騰訊的生態和能力既有短期紅利,也有長期壁壘。無論是塑造品牌優勢認知,消費決策的深度影響,還是長期品牌忠誠度建立,“優質內容IP”都是有效的載體。
在“情緒價值”成為品牌情感附加值“剛需”的當下,品牌可以在不同環節,將騰訊IP強綁定。對於品牌而言,騰訊IP可以是情緒性碎片化熱點,聚合起來也可以是情緒消費,長期更是情緒粘性(大IP長視頻精良製作&生態能力的有力支撐,這是產生長期信任度的根本)。
這裏面,內容營銷和生意經營是一體的。
第三點,品效平衡與盈利式增長,成為新共識。
**營銷部門揹負更多的生意指標是常態,**在風投看中退出,一把手看重利潤指標的當下,盈利式增長成為新共識,你一把投下去,能看到多少生意結果,非常考驗營銷人。
同時單純的流量競爭導致“劣幣驅逐良幣”的市場供給出現,但付出更高的流量成本,不一定就穩了,因為投流成本上去了,人力成本和固定資產投資降不了什麼,只能降低材料品質。
同時,這又帶來退貨客訴等負面-衞生巾品類“塌房”事件就是一個很大的社會教訓。
所以,大家對品牌價值的認知,正在迴歸正常。
而有關價值層面的討論,它的底層邏輯都是樸素的,甚至聽上去有那麼一點雞湯。
我們認為品牌營銷底層能力和思維,起盤靠邏輯,永遠要有能看到增長的心態和智慧。
例如可口可樂的“從胃部擴張”理論,讓可口可樂在飽和且格局穩定的碳酸飲料市場之外,以多元化戰略,創造出一個軟飲帝國。
我們始終相信,樂觀,不是情緒,而是一種思維方式。營銷,是一種市場導向的增長戰略和思維,好的決策邏輯至關重要。
奇招靠想象力。
營銷要有超羣的想象力,看到別人看不到的機會,營銷人也要建立自己的商戰案例庫,去橫向和縱向借鑑;這也是我們品牌議題在堅持做的一件事情,探討品牌被認知的每一種可能,也歡迎各位現在和未來的品牌決策者們的關注。
最後,槓桿靠人性,要有洞察人性的能力,並放大光輝與愛;人身上拋離不了的程序和固有特質,一直在那裏。
04、結語
最後,做一個總結。
其一,在中國,如果想做大眾生意,還是得多瞭解最廣泛的消費羣體的需求、狀況,他們大多在新線城市裏;
其二,你在消費者心智中有沒有“紮根”是核心,品牌大滲透的“渠道體系”是走上規模化的底座;“內容體系”是培育核心認知的土壤。
尤其在「情緒價值」盛行的當下,能撫慰心靈和情緒,代表着某種歸屬感的IP內容,是剛需。
錯的事情,往往有短期誘惑,每位品牌決策者都要有一個東西,或原則,來約束自己。