到12306留言發“候補文學”就能補票成功？官方回應了_風聞

“候補車次***，候補單號***，幫我兑現一下吧，一個學期沒回家了，真的想回家了。”

“我需要25號北京到長春的高鐵票，候補好多車次了，求求你給我兑現了吧。”為期40天的2025年春運開始，春運搶票、候補車票成了熱門話題。近日，在年輕人中間流行一種春運“候補文學”，即通過對12306微信公眾號發送春運候補車票信息，據説能成功。這是真的？還是純屬巧合？發送“候補文學”，有人成功有人失敗小金（化名）在社交媒體上發佈了一則候補成功的帖子。他告訴記者，他要買1月11日從深圳到鄧州的票，“前幾天晚上八九點鐘買票，顯示無票，進入候補，只有35%的候補成功幾率，當天心裏咯噔了一下。”小金説，看到社交媒體上有人通過向12306留言而成功補票的案例，便想試一試。晚上10點鐘，他在12306微信公眾號輸入欄裏打入“求K536次列車1月11日深圳到鄧州的票，求一張。”隨後，又貼出訂單號。“對方是機器人回覆，我也不管對面回覆了什麼，就一直重複發候補信息。”信息發了一會兒，小金去睡了。社交媒體截圖第二天一早，小金驚喜地發現候補成功了。大學生小吳（化名）也有“發瘋候補”後成功的經歷。“我在12306公眾號留言後，一個小時就成功候補，買的是1月24日的春運車票，當時顯示候補成功幾率是60%。”後續，她又下了一個1月25日的春運車票，顯示候補成功幾率有75%，她也去12306留言，但過去三天依然沒有成功：“1月25日的候補幾率更大，但沒成功，所以這方法也不太靠譜。”12306官方客服回應這樣留言不靠譜記者從12306官方客服處瞭解到，部分乘客通過給12306公眾號留言補票成功，純屬巧合。“春運候補車票是系統自動候補，只能通過有人退票或者增加車廂的方式實現，人為無法干預。即使留言，12306人工也無法干預補票結果，一切是系統自動候補的結果。”如果想增加春運候補幾率，“可以多選幾個車次，候補訂單最多可以添加60個車次。而且，一般來説，一個車次的全程票會比區間票放票要多，可以試着提前買幾站的方式，買全程票也可以。”12306官方客服建議採用正確候補方式，以免錯過春運購票時機。作為中國國家鐵路集團的官方賬號，中國鐵路微信公眾號曾發佈了一些候補搶票攻略。提前在鐵路12306網站（含手機客户端）裏面找到出行嚮導，裏面有起售時間，輸入需要查詢的車站，便可以看到各車站每日起售時間。在火車票起售當日頁面，找到購票信息預填功能入口，可提前選擇乘車人、預選車次、預選席別，方便起售時可快速提交訂單。如果進入候補購票，為了提高兑現成功率，建議旅客提報多個“日期+車次+席別”組合的候補訂單，每個用户同時可以保有6個待兑現候補訂單，每個候補訂單最多可選擇3個乘車日期，總計添加不超過60個車次。如果沒買到直達火車票，還可以購買聯程票，通過分段乘車的方式滿足出行需求。鐵路部門已在120個主要車站設置站內中轉換乘便捷通道，12306也推出了“同車接續”功能，選擇同車接續方案的旅客，中途不用換車，同車更換席位即可。圖源中國鐵路微信公眾號圖源中國鐵路微信公眾號圖源中國鐵路微信公眾號圖源中國鐵路微信公眾號圖源中國鐵路微信公眾號圖源中國鐵路微信公眾號鐵路部門也提醒，鐵路12306網站（含手機客户端）是中國鐵路面向社會提供互聯網票務服務的唯一官方渠道，從未授權任何第三方平台發售火車票和辦理火車票相關業務，沒有任何購票加速包、購票會員費、挑選車廂座位費等額外收費，發生改簽、退票時嚴格按規定辦理，同時嚴格依法保護旅客個人信息安全。請廣大旅客一定要通過鐵路官方渠道購票，認準12306官方網站和鐵路12306官方APP，同時確認票款的收款方為“中國鐵路網絡有限公司”，避免後續退票、改簽時無法收到應退款項。來源：潮新聞