年貨節觀察:過年送禮送不動了?_風聞
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作者 | 歸去來
編輯 | 計然
還有不到兩週,就到2025春節了。
春節最重要的事是什麼呢?作家馮驥才在《春節八事》描述他和家人如何過年。其中提到了祭祖、清掃房間、備年貨等事項。他稱“過年的心理是,年貨要備得愈齊全愈好,以寓來年的豐足。”
可以説,從上古到今天,在春節過年這件事上,除了舉辦各種儀式,還有一件非常重要的事:辦年貨。
2025年春節即將來臨,各大電商平台圍繞年貨節,可謂激戰正酣。
不僅各大電商平台紛紛推出各種玩法,在送禮之外,還針對各種“年味”商品進行促銷。比如,各式各樣的春聯、賀年喜慶掛件以及香薰,代表着人們對新年新氣象的美好期許。
多個電商平台數據顯示,暖手寶、發熱鞋墊、輪胎防滑鏈等應季型產品迎來了海內外銷售熱潮。在消費競爭激烈的當下,產品越來越注重顏值和功能,並有望跑出新賽道,比如自發熱鞋墊、自發熱內衣等。
在天貓年貨節期間,魔術演出玩具道具銷量環比上月增長174%,同比去年增長116%。
但電商平台打得火熱另一面卻是,商家年貨節動銷增幅有限,春節禮盒消費遇冷,消費者對價格關注度提升。
年貨節直播間,商家沒有新玩法
2024年12月24日,京東就上線了年貨節,通過推出“每天都能領60元額外補貼”活動,來刺激年貨消費。並且,在2025年1月6日晚,京東更是開啓百億補貼限時加碼。
此外,京東也對購物頁面進行改版。作為一級重要流量入口的“特價”,改版後的京東並未全量推送。相較“特價”策略的搖擺,“新品”成為京東佈局重點。京東對新品的重視,本質上在於品牌方新品往往更能刺激用户下單和購買慾望。尼爾森IQ中國發布的《2024年新品消費趨勢報告》顯示,90%的消費者習慣購買新品。
圖源:京東
同樣在1月6日,天貓也上線了年貨節。不僅有官方立減、跨店滿減,還可疊加消費券以及官方補貼品類券。值得一提的是,今年天貓年貨節還有很多洋年貨:jellycat玩偶、絲絲蛇以及進口生鮮,穩穩佔據了天貓年貨熱銷榜。
拼多多則再次拿出了百億補貼的大刀。在“年貨節”期間,繼續補貼新質農貨、新質年貨等商家,通過“產地直髮”“工廠直供”等方式,帶動各大農產區、產業帶直連全國年貨大市場。
圖源:基於公開信息整理
從玩法來看,一方面,為抓住《關於2025年加力擴圍實施大規模設備更新和消費品以舊換新政策的通知》,提出擴圍支持消費品以舊換新服務帶來的政策紅利,各大電商平台除提高年貨節活動入口等級外,紛紛上線補貼入口。
圖源:拼多多、京東、淘寶、抖音
另一方面,為拓寬消費人羣,電商平台紛紛擴大“包郵區”範圍。京東憑藉自營物流優勢,推出新疆包郵會場,官方補貼郵費。拼多多繼香港後,又宣佈跨境包郵服務同時覆蓋中國澳門、中國台灣地區,以及海外新加坡、日本、韓國等國家,後續將開放其他國家和地區。
換言之,京東盯上新疆市場,拼多多盯上港澳台和海外華人春節消費市場。雖然拼多多“包郵區”範圍不及京東、淘寶,但包郵門檻卻是三大平台最低。
圖源:基於公開信息整理
直播電商也在今年開始全面擁抱年貨節。抖音年貨節自2025年1月2日至1月22日,除了官方立減、一件直降、“大牌鉅惠”等活動外,直播間還新增了家鄉年貨特色等內容。
快手年貨節12月21日至2025年1月5日為正式期,1月6日至12日為福利返場期。快手電商相關負責人介紹,2025快手年貨節將設置更有年味的營銷玩法,引入和打造更多地道爆款年貨,提升用户購買體驗。
但是,隨着各大電商平台用户觸及人口增長天花板、自身業務多元化對流量的稀釋,現如今電商平台免費流量愈發稀薄,即使品牌商家同樣需依靠付費投流促成銷售額增長。
這也讓像河南省某食品企業電商經理張帥(化名)這樣的電商從業者陷入前所未有的迷茫。
張帥表示,商家在主流電商平台運營,面對僅退款、運費險、消費者比價、投流成本激增、利潤下滑等帶來的難題,大量國內電商商家感到壓力劇增。
“新瓶裝舊酒”的“送禮”功能
面對電商平台的壓力,一些人盯上了微信平台。
和京東改版不同的是,微信基於自身強大的社交功能,在去年12月灰度測試“送禮物”功能的基礎上,年貨節期間大批量開啓送禮物功能。不僅僅是微信,抖音將“團購隨心送”功能升級為常駐功能;淘寶向所有用户上線“送禮”新功能;東方甄選上線“多人禮包”“抽獎禮包”等新功能。
圖源:微信
不可否認的是,春節前企業和過年期間,對“送禮物”存在較大需求,這也是電商平台博弈“送禮物”的基礎。尤其是下沉市場的人情社會,相親市場同樣存在“送禮物”需求。
來自河南省沈丘縣的消費者胡楊(化名)稱,越是經濟欠發達的縣城,相親規矩越多。去年過年期間,自己隔壁村大爺給自己介紹一個女生相親。相親出發前,父母特別囑咐道,提前買雙份兩箱一提的牛奶,一份給中間介紹人,一份帶到女生家中。不然大過年的空着手去相親,人家會覺得這個小夥子太“摳”,該有的禮數都不懂。
雖然“送禮物”功能聽起來很新鮮,但頗有“新瓶裝舊酒”性質。微信當年的推出“微信送心意”,淘寶上線“給愛的人也送一份”,抖音上線地替家人、朋友購物的功能,美團上線的“禮贈商城”等等,均有“送禮物”功能。
但多年來電商平台“送禮物”功能一直不温不火,表面上看是消費者對電商商品質量的擔憂,尤其是類似生鮮售後率本就偏高。若重要客户或親朋好友收到的水果出現大面積腐爛,這“禮物”還不如不送。
更深層原因是,國內複雜的人情社會,電商平台“送禮物”功能很難滿足現實需求。國內某家企業負責人王川(化名)告訴我們,地產行業上行期時,為何茅台的手提袋會設計成兩瓶茅台裝不滿呢?背後原因凡是幹過工程的大家都心知肚明。
同理,為何很多企業給客户送禮會選擇茶葉呢?原因是茶葉是一個有品牌無價格的市場。同樣都是黃山毛峯,價格從幾百到幾千到幾萬不等。換言之,即使客户收到貨後,想要去電商平台查看價格也無法判斷,這讓企業和客户之間的“情誼”很難通過具體價格來衡量。
反之,你直接使用電商平台“送禮物”功能給客户,送得特別貴,增加企業運營成本。送得便宜,客户會覺得我一年給你家帶來幾百萬或幾千萬生意,大過年的就送這點不值錢的玩意兒,打發叫花子?或多或少會影響後續合作。
不僅僅是企業,個人對直接使用電商平台“送禮物”同樣存在顧慮。胡楊表示,過年期間原本打算送給發小一個機械鍵盤,但發小卻表示説不需要。發小表示,咱兄弟兩個有幾年沒有見過面了吧,我也不缺你這個機械鍵盤。我不就想着過年咱哥倆能好好聚聚,聊聊這些年的經歷麼?
這個世界終究是一個巨大的草台班子。送禮這門學問不僅需要大量普通人慢慢去學習,同樣需要各大電商平台慢慢去領悟。
滯銷的春節禮盒,躺平的商家
雖然電商平台通過多重舉措發力年貨節的信心是堅定的,但張帥坦言,年貨節期間自家在各大電商平台的GMV並沒有出現特別大的增長,甚至為迎戰春節準備的禮盒,銷售額較去年同期下跌30%。
這種情況或多或少在自己預料範圍內——既有消費市場愈發理性,消費者無法接受禮盒高溢價;也有消費者對健康愈發關注,會反覆對比不同廠家的食品配料表。
畢竟在食品安全問題多發的今天,倒逼消費者只能以這種方式滿足對自己和家人身體健康的關注。雖然今年快遞企業仍沿用往年的不打烊策略,但訂單下滑讓張帥的老闆不得不選擇臘月二十提前放假。
不僅僅是線上,線下春節禮盒同樣面臨滯銷。某區域大型水果批發商李峯(化名)告訴我們,每年春節前後正是柑橘、草莓、車釐子銷售旺季,和這些水果相關的春節禮盒高峯時期,基本一天都走掉三大貨車。但2025年春節前消費者對各類水果禮盒均不買單,現在3天能走掉一貨車就不錯了。
李峯的話,在皖北某家超市老闆陸天奇(化名)這裏可以得到進一步印證。陸天奇的超市,在剛剛過去的2024年,禮盒動銷都欠佳。當年春節後很多經銷商面對終端退回的禮盒,為減少虧損只能找“倒爺”處理庫存。“倒爺”將從各大經銷商手中收到的春節禮盒包裝進行撕毀,將禮盒內的商品給到他們的電商客户,這正是很多消費者發現2024年春節後,電商平台為何會出現大量低價品牌商品的原因。
2024年中秋期間禮盒消費更加慘淡,以前經銷商面對廠家的價格倒掛、賒銷,不僅不在乎甚至為增加出貨量,各類終端渠道都不放過。但當年中秋節禮盒卻是,經銷商不僅不願意接受廠家提高的打款任務,甚至鋪貨時會挑選重點終端渠道,廠家稍微有些動銷的產品鋪貨。
2025年春節禮盒估計銷量更加慘淡,廣藥王老吉高層動盪和蒙牛“裁員”,可能會觸及經銷商利益,導致他們鋪貨意願降低外。畢竟老生意人的經銷商哪個不清楚“一招天子一招臣”的道理呢?
2025年春節前的消費市場是,消費者對價格更關注,其他不必要的消費讓位剛需消費。比如,皖北和河南都屬中原地區,各種消費習慣非常相似,我們當地也有兩箱一提牛奶的送禮方式。但今年消費者或改送一箱,或60/箱-70元/箱每箱的特侖蘇夢幻蓋,同等價格下消費者改送其他兩提一箱的牛奶。
意識到消費市場改變的陸天奇,直接和“倒爺”合作,從“倒爺”手中收購大量低價商品,或讓父母擺攤到鄉鎮大街上售賣。或當客户有婚禮需求大批量採購時,直接給客户送貨到家。畢竟部分商品涉及竄貨,很容易和當地經銷商鬧掰。
當消費市場愈發理性化,對價格愈發關注,或能理解改版後的京東為何會對低價策略搖擺的原因。當2025年消費或將理性化後,不僅僅是電商平台,屬於各大消費品牌方的考驗或才真正拉開序幕而已。