火了一年的China Travel,究竟旺了誰?_風聞
刺猬公社-刺猬公社官方账号-11分钟前
這屆年輕人,在萬億入境遊市場掘金。
文|啊遊
編|園長
最近幾天,無論是賽博世界還是現實世界,都正在上演“有朋自遠方來”。
一邊是,為TikTok可能被禁感到擔憂的洋抖難民,瘋狂在小紅書發帖“say hi”;另一邊是,湧入上海過週末的韓國遊客,擠滿了大街小巷。兩者線上線下交相呼應,構成了網友們口中**“美國人在小紅書,韓國人在上海”**的熱鬧景象。
藉着這波流量,身處上海的英文導遊Daniel,立馬發佈了一條小紅書。內容是兩個外國遊客在上海騎行的旅遊視頻,搭配“Come and feel the warm sunshine of winter in shanghai”的宣傳文案,並帶上了“#TikTokRefugee”的熱門標籤。
實際上,在一片歡騰的網絡氛圍中,試圖將線上流量轉化為線下入境遊生意的,並不只Daniel一人。
**過去一年,隨着國內免籤政策逐步放寬,入境遊再次成為焦點。**根據摩根士丹利估算,未來10年,入境遊有望為中國帶來累計1.7至4.5萬億美元的收入,其對中國GDP的貢獻率也有望在10年後上升至2%到4%。
而具體到當下的此時此刻,入境遊市場恢復帶來的直觀影響是:越來越多有想法的年輕人,正在小跑進場。


外國遊客湧入
今年冬天的上海武康路,讓人們感到陌生。
大家熟知的武康路,有着百年曆史,名人故居在此聚集,路旁的梧桐會在秋日落葉紛飛。大家陌生的武康路,韓國遊客排隊在武康大樓前打卡拍照,前來“彰顯實力”的豪車將道路擠得水泄不通。
“最近去武康路或者新天地那邊,到處都能聽見有人在用韓語交流。”Daniel告訴刺蝟公社,網上流傳的視頻都是真的,“路上炫富的豪車成羣結隊,勞斯萊斯是標配,就連車牌都是888、666的連號車牌。韓國人看得一愣一愣的,圍在路邊拍照、錄視頻。”

圖源:抖音截圖
2024年11月8日,我國對在華停留不超過15天的韓國遊客開放了免籤政策。
作為國際化大都市的上海,與韓國首爾的直線距離約為870公里,直飛航班單程平均只用2小時就能抵達。
便利的往返交通,再加上免籤讓説走就走成為現實,韓國遊客很快便湧入上海。據攜程數據顯示,自從對韓免籤政策實施以來,來滬韓國遊客訂單同比增長超180%,環比增長40%以上。
進入12月,隨着聖誕節、跨年夜等節假日的到來,前往上海的韓國遊客數量更是達到小高峯。根據上海海關統計,2024年12月,上海浦東機場口岸進出境韓國籍旅客超13萬人次,環比增長超2%。
從“上海擠滿了過週末的韓國人”到“上海擠滿了跨年的韓國人”,受媒體報道以及網絡關注度的影響,大部分人目前的關注點都集中在韓國遊客身上。
但其實,過去一年來,我國的免籤政策一直在不斷調整,上海的熱鬧只是冰山一角。
2023年起,國家移民管理局開始逐步恢復對54個國家的72小時、144小時過境免籤政策。
2023年11月,我國宣佈對法國、德國、意大利、荷蘭、西班牙和馬來西亞六個國家的普通護照持有者免籤,來華不超過15天的遊客可在2023年12月1日至2024年11月30日期間免簽入境。到了2024年3月,我國又進一步增添了瑞士、愛爾蘭、匈牙利、奧地利、比利時、盧森堡6個免籤國。
一直到去年3月之前,Daniel還是一個只在週末帶團的兼職英文導遊。但隨着來華旅遊的客流量增多,再加上本職工作不景氣,Daniel在3月底辭去了原本的工作,成為了一名全職導遊。
2024年5月8日,我國宣佈將免籤政策的有效期從2024年11月30日延長至2025年12月31日。
新政策出台帶來的影響通常會稍有滯後,據Daniel觀察,從兩個月後的7月開始,上海當地的外國遊客才肉眼可見的增多。
“**8、9、10三個月原本就是旅遊旺季,在政策的推動下,24年夏天一直很忙,平均每週要帶4到5個團。**有時候實在忙不過來,甚至需要找別的同行幫忙帶團。”Daniel告訴刺蝟公社,“目前在上海做英語導遊,一天收費800元到1000元左右,如果是小語種導遊,收費還會更高。”
毫無疑問,當導遊收入隨着入境遊市場的恢復而水漲船高,旅遊業正在重新吸引年輕人的目光。
據相關數據顯示,2024年全國導遊資格考試報名人數大幅增長,在2024年7月31日至9月6日開放的報名時間內,有超過31萬人報考。
國家層面的政策調整也仍在繼續。2024年11月22日,外交部宣佈擴大免籤國家範圍,新增9國入境免籤,免籤停留期限從15日延長至30日;2024年12月17日,中國過境免籤政策進一步延長至240小時(10天)。

“玩法”變了
政策放寬的同時,帶有“China Travel”標籤的內容在TikTok、YouTube等海外社媒也獲得了極高的播放與關注,越來越多的國外遊客開始慕名前來中國。
2024年3月,重慶人過兒無意間發現,自己的家鄉突然在海外火了。
“7、8年前國內抖音上就有人發佈‘重慶是魔幻8D城市’或者‘以為自己在平地,實則在山頂’的視頻。去年春天開始,國外的TikTok、YouTube等平台上,外國人也開始發佈類似視頻了,播放量很不錯,評論裏不少外國人會表示自己也想來重慶體驗一下。”
彼時,過兒還在上海某旅行公司工作,關注到Chnia Traverl在海外的火爆景象之後,心裏就已經悄悄埋下了辭職做入境遊創業的種子。

圖源:YouTube截圖
儘管入境遊並不能算是一門全新的生意,但在過去一年人們口中提到的“入境遊”,其“玩法”已經大有不同。
如果説,2019年疫情之前,國內的入境遊市場更多是以傳統旅行社為核心,外國遊客大多以報團的形式來到中國旅行;那麼到了入境遊市場逐漸復甦的2024年,市場增量更多由散客帶來,吸引他們來到中國的也不再是傳統的旅遊宣傳片,而是社媒上流傳的沉浸式旅行Vlog。
對於入境遊市場而言,新的變化帶來了新的活力以及增長空間;而對於從業者而言,外國遊客們“玩法”的變化則意味着入境遊生意“打法”的升級——社媒渠道正在成為獲客的必爭之地,抓住流量才能抓住遊客。
於是,新一輪的入境遊浪潮中,除了轉行外語導遊、開辦入境遊旅行社之外,也有一部分年輕人選擇押注以“海外社媒運營服務”為主的旅遊中介服務。
據相關創業者介紹,這類業務主要是負責在海內外社媒上運營賬號引流,吸引外國遊客下單後,再將其導流給國內有能力接待的旅行社或外語導遊,並從中抽取20%-30%的利潤。
去年9月,過兒終於下定決心辭職,10月,他回到了家鄉重慶開啓了自己的入境遊創業項目,計劃做一個幫助外國遊客打破信息差的旅遊App。為了能夠深入進行用户調研,去年10月到12月,過兒陸陸續續接了十幾名外國遊客。
作為重慶本地人,過兒本身就對當地各種citywalk路線瞭如指掌,他告訴刺蝟公社:“**每次一般會帶着外國遊客玩兩三個小時左右,讓顧客隨意給小費,平均下來每次的收入是500元左右。**目前主要的獲客渠道是Reddit、Instagram、Facebook等海外社媒平台。”
據過兒觀察,很多外國遊客會對當地的風土人情更感興趣。“他們喜歡那些國外沒有的東西。像是重慶的複雜地形,穿樓而過的輕軌,還有咱們打滴滴時常見的電動汽車,很多外國人其實都沒體驗過。”
體驗,是除了抓住線上流量外,年輕的入境遊從業者們想要抓住的另外一個競爭力。
相比起以往有着固定旅行路線以及日程安排的傳統旅行社,過去一年裏,入境遊賽道中出現了更多個性化的旅遊服務,比如Walking Tour,Day Tour,Bike Tour等等。在國內的小紅書、微博等平台上,入境遊話題下也充滿了“招募citywalk英文嚮導”等相關內容。

圖源:小紅書截圖
早在2019年剛開始做兼職導遊時,Daniel就曾接觸過Bike Tour,直到如今每次接到導遊訂單後,他給外國遊客的第一建議仍舊是騎行遊玩。“騎行是比較有特色的旅遊方式,從上海武康路到安福路、長樂路等地方,也均有專門的自行車道。外國遊客很喜歡在弄堂、梧桐區穿梭,也很喜歡在復興公園看當地老人跳廣場舞。”
也有外國遊客會直接提出自己想要體驗和遊玩的項目。去年12月,三名澳洲華人在小紅書找到Daniel,表示他們曾經在國外社媒上刷到中國的傳統宮宴,很想在上海之行中體驗。
“宮宴的門票很搶手,為了滿足他們的心願,我還幫他們買了黃牛票。”在上海一起玩了兩天之後,這三名澳洲華人又付費讓Daniel陪着他們去了台州、杭州等江浙滬城市。每到一處Daniel都會負責幫他們買車票、門票,以及聯繫當地的靠譜導遊。
在Daniel看來,未來能夠提供全程、定製化的導遊或地陪將會更受青睞:“某種意義上來説,這有點像是提供專屬服務的‘一個人的旅行社’。”

是真火還是虛火
儘管人們對於“入境遊”“China Travel”等關鍵詞的討論已經持續了將近一年,但在當前的入境遊市場中,遊客的分佈情況並不均衡。
**北上廣深以及江浙滬地區作為外國遊客的主要目的地,佔據了絕大部分的客流量;**而國內遊客更為熱衷的大同、洛陽、長沙等二三線城市,雖然同樣具備豐富的旅遊資源和文化底藴,但國外遊客的滲透率仍然偏低。
相對來説,一線城市本身的國際化程度較高,能夠提供更多的外語導遊以及便利的交通等旅遊服務,因此更容易成為外國遊客出行的首選。但拋開旅行目的地不談,目前外國遊客來華旅遊的過程中,也會遇到許多普遍的困境。
在商場、餐廳等大部分場景中,外國遊客只要下載支付寶後綁定信用卡就可以使用電子支付;但由於信用卡無法直接向個人二維碼付款,因此在面對個體户時,沒有準備現金的外國遊客將無法支付。
“有很多瑣碎的問題,在遇到之前你可能都想象不到。”Daneil説道,“之前有個外國遊客,從上海去蘇州玩了一趟,回程的時候想自己買車票,我教他下載了英文版12306。英文版界面上城市名顯示的是拼音,下方小字會註明漢字。但是老外不認識漢字,把‘蘇州’出發的車票買成了‘宿州’出發, 到了高鐵站才發現自己買錯了。”
與此同時,據業內人士分析,目前我國的入境遊市場雖然有一定回升,但仍未完全恢復至疫情前。
據財聯社報道,2024年前三季度入境中國旅遊合計9462.83萬人次,同比增長78.8%。作為對比,2019年前三季度我國的入境旅遊人數是10876萬人次。
Daniel對此感受很深,據他回憶:“2019年的時候,週末兼職帶團很忙,經常是上午帶完下午繼續帶另一個團。那個時候無論是常駐上海的外國人,還是來上海旅遊的外國人都很多。”
有在傳統旅行社從業十餘年的業內人士也表示:“入境遊賽道並非大家想象中的那般藍海。在疫情前,很多電商入境旅行社(指通過國外旅遊網站招攬客户的旅行社)已經發展得很成熟。只是因為疫情影響中斷了幾年,很多旅行社和導遊當時破產或者轉行,現在因為政策利好,行業正在慢慢恢復,但競爭壓力依舊存在。”
在過兒看來,當下真正能在這波入境遊熱潮中賺到錢的,一定是本來就在這方面有積累的人。“要麼就是以前就在做入境遊相關業務,熟悉外國遊客喜好的人;要麼就是在海外內容運營上很有經驗的創作者們。”
總而言之,目前入境遊市場的火爆景象不簡單等同於機會的豐收。
對於想要再次“乘風而起”的年輕創業者來説,除了抓住政策機遇,更需要冷靜思考,瞭解市場的真實需求和痛點,避免過於樂觀的預期。在這條充滿挑戰的道路上,只有深刻洞察行業趨勢、細心打磨服務體驗,才能走得更遠,贏得市場的長久青睞。