電商新圖景：拼多多打破“零和遊戲”_風聞

**作者｜**安輿

**編輯｜**胡展嘉

**運營｜**陳佳慧

**頭圖｜**拼多多商家頁面

**出品｜**零態LT（ID：LingTai_LT）

偏遠地區的優質農產品，只能禁錮在當地市場？

脆蜜金桔給出了否定答案。

廣西北部的小城融安擁有獨特的亞熱帶季風性濕潤氣候，十分適合種植金桔。不過，由於難以打開市場，再加上經銷商層層盤剝，常規金桔每斤只能賣到八九元，果農一直在温飽邊緣苦苦掙扎，大部分人都不得不背井離鄉，外出務工。

但近兩年，廣西融安金桔產業鏈上下游都迎來了“黃金時代”。

在融安縣迎賓路做了十幾年水果生意的肖友菊發現，脆蜜金桔在“在拼多多都賣瘋了”，也於2020年4月在拼多多開設了網店。僅兩年時間，肖友菊的店鋪每天就可以賣出七八千單。

拼多多的存在，讓果農們生活發生了質的改變，事實上，不止融安脆密金桔，內蒙古牛肉乾、慈谿小家電、東海穿戴甲、惠州女鞋、亳州花草茶等產業鏈的商家也都靠拼多多實現逆襲，創造了絕處逢生的商業神話。他們在拼多多是怎麼實現爆發的？又為什麼是拼多多？

爆單時刻

儘管守着脆蜜金桔的產地運營網店，供應鏈成本更低，但前兩年，肖友菊卻遇到了巨大的挑戰。

去年，肖友菊發現，隨着經營脆蜜金桔的人越來越多，競爭越來越激烈，很多商家都挑起了價格戰。脆蜜金桔中型果的售價從十六元，降到了七八元。“賣這麼低都不賺錢了？”肖友菊很是疑惑。

經過一段時間觀察，肖友菊發現，很多商家都在投機取巧，“比如寫的是脆蜜金桔中號果，實際發的卻是小號果，或者是更便宜的二代滑皮桔。”肖友菊並沒有追隨這些無良商家的腳步，忽視產品質量，一味內卷低價，而是更加專注於提升品質和服務。比如，為了保證消費者收到的脆蜜金桔擁有極佳的品質，肖友菊改用順豐發貨，“雖然比一般快遞公司會貴三四塊錢，但物流時效卻至少縮短了一天。”

肖友菊表示，之所以沒有成為“劣幣驅逐良幣”法則的犧牲品，主要是因為拼多多相繼落地“百億減免”“新質商家百億扶持計劃”等政策，大幅降低了商家的經營成本。毫不誇張地説，拼多多平台省出來的成本，成為了肖友菊提升脆蜜金桔品質和服務的堅強後盾。

▲圖：工作人員正按個頭、外觀對脆蜜金桔進行分揀（攝影 李孟麟）

臨近年關，為了滿足更多消費者的需求，肖友菊正帶領同事們通宵“作戰”，四十多人分揀、打包、發貨直至深夜十二點，實在幹不動了，就在旁邊的行軍牀上睡兩個小時。

由於質量不俗，拼多多將肖友菊的脆蜜金桔納入2025年年貨節，通過“百億補貼”進一步深度扶持。這也直接讓肖友菊的脆蜜金桔銷量更上一層樓，日訂單量突破四位數。

脆密金桔在拼多多熱銷，不止讓商家賺錢，也給融安人帶去了“金飯碗”。眼看着脆密金桔爆火，越來越多的融安人選擇回鄉種植金桔，產業從業人員已突破十萬，金桔的種植面積擴大到了22.6萬畝，目前，脆密果農人均單項收入超1.5萬元，是三年前的三倍。

不止脆蜜金桔商家靠拼多多迎來爆單時刻，內蒙古的牛肉乾也通過拼多多走出了當地的特產店，鏈接到了更廣的人羣。

“之前根本沒注意過拼多多平台”，赤峯牛肉乾商家蒙都副總經理、電商總負責人姚保平表示，最初只是抱着試試的心態入駐拼多多，也沒有投入太多資源，所以前幾年沒有起量。

去年，蒙都為拼多多店鋪配備了專門的運營人員，當年5月，蒙都500g不同形狀的牛肉乾混合裝入選“百億補貼”，獲得了海量流量扶持，一炮而紅，成為爆款。

隨後，蒙都開始認真經營拼多多平台，推出九成幹、七成幹、五成乾等規格的牛肉乾，目前條加塊產品已經躋身拼多多牛肉乾品類排行榜前列。由於牛肉乾成為爆款，2024年，蒙都在拼多多上實現了300%的增長。得益於此，目前蒙都線上銷售額已達3.5億元左右，佔公司牛肉乾總零售額的60%。

姚保平帶領團隊覆盤後發現，蒙都能在拼多多打開市場，離不開平台的“百億減免”“百億補貼”“電商西進”等政策，“技術服務費、推廣服務費、保證金以及偏遠地區物流費用等方面的費用都有減免，”給公司節約了很多成本，可以提供高質量的產品和服務。

▲圖：蒙都拼多多旗艦店

由於此前的業績極具成長性，蒙都對接下來在拼多多平台發展寄予厚望。姚保平意氣風發地表示，“我們非常看好這個平台的發展潛力”，未來公司僅在拼多多的銷售額，應該能達到幾千萬甚至上億。為此，2024年12月，蒙都將拼多多的運營團隊增加至三人。

為了進一步減輕商家的經營壓力，天眼查信息顯示，2025年初，拼多多甚至成立了由拼多多集團執行董事、聯席CEO趙佳臻親自帶隊的“商家權益保護委員會”，希望進一步優化商家經營體驗，完善商家服務機制。

一位泉州紙尿褲的腰部商家很感激拼多多的權益保護政策，平台放開商家售後申訴權限後，變相增加了公司收入，毛利水平提升了1到2個百分點，“相當於改良產品的額外支出平台幫我們兜住了”。提起權益保護政策，肖友菊也很激動，因為拼多多全面放開異常訂單的申訴權限後，自己店鋪每月大約可以變相增收幾萬元。

產業帶商家轉型正在發生

對於大部分商家來説，在拼多多經營，不僅可以通過“百億減免”“電商西進”“百億補貼”等政策降本增效，更能借助拼多多的諸多資源實現“新質生產力”轉型。

“目前公司的研發費用率在10%以上。”小白熊拼多多渠道總監郭佳琦表示，這離不開拼多多的大力扶持。天眼查相關公開信息顯示，去年下半年，拼多多推出了“新質商家百億扶持計劃”，從產品、營銷、供應鏈等環節扶持小白熊。由於經營層面省出了更多成本，小白熊可以拿出更多資金用於研發。

小白熊研究拼多多上的爆品及價格後發現，消費者並非簡單地追求極致低價，而是喜歡“有質價比的產品”。基於此，小白熊的研發有了鮮明導向。

比如，小白熊發現，市面上的嬰兒消毒櫃雖然琳琅滿目，但極易燙傷消費者，並且還會出現水垢。為此，小白熊潛心研發出了紫外線消毒櫃，不光可以避免燙手、水垢等問題，寶媽餵養期結束後，還可供全家使用。

▲圖：小白熊消毒櫃

新質生產力轉型路上，不止小白熊靠拼多多平台“百億減免”政策省出的更多費用，加碼研發成功打開市場，還有更多企業依靠拼多多平台的大數據能力，洞察消費者市場的需求以及流行趨勢，快速打造針對性的產品。

藉助拼多多的數字化能力，姚保平發現，目前很多消費者選購牛肉乾，既想要高幹度，又想要柔和口感。結合拼多多提供的數據，蒙都對九成幹牛肉乾的製造工藝進行了創新改良，將粗條變成細條，兼具高幹度和酥脆口感，目前已初具爆款潛質。

無獨有偶，2019年開始在拼多多經營穿戴甲的張達，也藉助平台的數字化力量，實現了新質轉型。善於覆盤行業趨勢的張達發現，為了搶佔市場先機，東海個別穿戴甲商家會在淡季大面積囤貨，由於商品滯銷、現金流承壓，這些商家大部分都會爆雷。“只能説這些人野心太大了。”張達則選擇了一條穩妥的路子，避免庫存積壓。

▲圖：拼多多平台上的穿戴甲

“通過對比拼多多平台穿戴甲的點擊數、轉化率，我們最長能在7天內測出爆款。”用這種方法，張達僅用三天就打造了一款銷量破10萬的“星光朱古力”；另一款穿戴甲“斜邊法式”更是熱銷半年。

2024年夏天，張達租下佔地2000平方米的新工廠，踏上了新的征程。對此，張達戲言，在拼多多做穿戴甲業務發展太快了，“每三個月就得搬一次家。”

惠州女鞋更是依靠拼多多實現了產業帶的轉型升級。

曾幾何時，惠東縣的6000多家鞋廠和配套供應鏈企業靠生產高跟鞋名滿天下。但前兩年，隨着女生逐漸拋棄高跟鞋，惠東縣的諸多鞋廠都迎來了至暗時刻。好在，2022年後，依靠在拼多多銷售勃肯鞋，惠東女鞋產業鏈的上下游企業和工人都涅槃重生。

經營鞋廠15年的老陳透露，2022年下半年，廣州一位客户下定的一批勃肯鞋在拼多多爆單，“接單一個月後，我就決定工廠全部做勃肯鞋”，目前兩家鞋廠一年能生產約140萬雙勃肯鞋。

打造電商新圖景

新質商家認準了拼多多

正如華中科技大學公共管理學院享受國務院政府特殊津貼的鐘書華教授所言，“拼多多選擇支持‘新質供給’，是順應時代潮流的理性選擇，也讓它走在了行業前列成為領跑者。當商家通過創新實現經營質量提升時，平台也會受益發展完成轉型，率先走出‘價格戰’模式，進而實現雙贏。”

零態LT（ID：LingTai_LT）認為，拼多多多措並舉為商家排憂解難的最大價值在於，打破了傳統電商業務囿於“零和遊戲”的陳舊思維定式，構築了商家、產業鏈工人、消費者、平台多方共贏的上升螺旋，描繪了電商新圖景。

姚保平很自豪地表示，在拼多多打造爆款牛肉乾後，不光公司的收入迅猛增長，供應鏈也飛速運轉了起來。“很多周邊產品其他平台根本銷售不了，但在拼多多上不管牛肉乾、還是菜餚類都能賣起來，所以在這個平台做得越多，我們的工廠效益就越能實現最大化。”

與蒙都類似，在拼多多逐漸打開市場後，小白熊也積極佈局生產線，目前在上海、福建、浙江等地擁有五座專業工廠，提供了大量就業崗位。

發展“新質生產力”，不光可以帶動產業鏈上下游提質增效、增加收入，也能避免消費者“踩雷”。

此前，由於同質化競爭過於激烈，諸多不法商家動起了歪心思，比如在標重100g的花草茶中塞入50g防腐劑，消費者很容易上當受騙。

而亳州一批花草茶商家藉着拼多多啓動“新質商家扶持計劃”，經營起了生產壁壘更高的固體飲料等產品，一方面可以擺脱了內卷競爭，另一方面也能給消費者提供更高品質的商品。

商家、產業鏈工人、消費者獲得感更高的基礎上，拼多多也沒有陷入“戰略性虧損”的泥潭。2024年Q3，拼多多營收993.5億元，同比增長44%；非美國通用會計準則淨利潤274.6億元，同比增長61%。

財報電話會上，趙佳臻表示，長期有力執行商家扶持政策“已經收到了不少商家的正向反饋，未來我們還會在這個方向上做更多長期的有意義的投資。”

這或許是新質商家堅定不移選擇拼多多的深層次原因，來到新舊產能過渡的關鍵時期，電商平台與產業鏈的關係愈發複雜。電商平台不能再做實體經濟的盤剝者，而是需要帶動產業鏈“升維”。

從“百億減免”“電商西進”到“新質商家扶持計劃”再到成立“商家權益保護委員會”，可以明顯感受到，拼多多真心實意為商家減負、增效的決心與毅力。一個個生動的例子也證明，拼多多的舉措藴含着極大的商業價值，堪稱新質供給的“驅動器”。

相信隨着越來越多商家入駐拼多多，靠扶持政策實現新質供給轉型，將有越來越多的產業鏈成為從“中國製造”轉向“中國智造”的典型樣板。

—END—

本文為零態 LT 原創，未經允許，請勿轉載

原文鏈接：https://mp.weixin.qq.com/s/Uy2OidpsfVC9jhxiaAEUYQ