珠海市2024下半年網約車數據：T3出行 哈囉出行有效投訴量前三_風聞

1月20日消息，近日根據《國務院辦公廳關於深化改革推進出租汽車行業健康發展的指導意見》（國辦發〔2016〕58號）等文件要求，珠海交通公開珠海市2024年下半年出租汽車市場運行監測指標信息。

網經社移動出行台獲悉，在市場規模方面，截至2024年12月底，珠海市共有巡遊出租汽車企業13家，巡遊出租汽車2770輛，巡遊出租汽車在崗駕駛員4453人，較2024年6月底，巡遊出租汽車減少353輛，巡遊出租汽車在崗駕駛員減少276人。截至2024年12月底，珠海市共有取得經營許可的網絡預約出租汽車平台企業45家，合規網約車21952輛，較2024年6月底增加2714輛。核發出租汽車駕駛員從業資格證62104份，較2024年6月底增加4203份。珠海市出租汽車萬人擁有量為99輛。

在市場運營方面，2024年下半年，全市巡遊出租汽車單車日均載客約29次，單車日均運營載客里程約145公里，單車日均營收約626元（未扣除承包費、燃料費等剛性成本），較2024年上半年下降約5.3%。全市網絡預約出租汽車日均訂單量約23.44萬單，單車日均訂單量約14.0單，單車日均營運收入在300-350元之間（未扣除車輛折舊或車租費、燃料費、保險費等剛性成本）。

在市場秩序方面，2024年下半年，珠海市交通運輸主管部門共查處巡遊出租汽車行業違章案件240宗，網絡預約出租汽車行業違章案件228宗，9座或以下客車非法營運案件36宗。四家巡遊出租汽車企業營運違章案件數量排名居全市前三：珠海市巨鷹汽車運輸服務有限公司、珠海市金拓客貨運輸有限公司、珠海公交柏順綠動出租車有限公司（與珠海市全興汽車出租運輸有限公司並列第三）。三家網絡預約出租汽車平台公司營運違章案件數量排名居全市前三：滴滴出行科技有限公司珠海分公司、鄭州哈拜網絡科技有限公司珠海分公司、武漢風韻出行信息科技有限公司珠海市分公司。三家企業的乘客有效投訴率在全市巡遊出租汽車企業排名前三：珠海市全興汽車出租運輸有限公司、珠海市金拓客貨運輸有限公司、珠海智宏交通運輸有限公司。三家企業乘客有效投訴量在全市網絡預約出租汽車平台公司排名前三：滴滴出行科技有限公司珠海分公司、南京領行科技股份有限公司珠海分公司、鄭州哈拜網絡科技有限公司珠海分公司。

總的來説，珠海市社會運行穩定，經濟形勢逐步好轉，但受行業綜合環境影響，出租汽車市場經營壓力仍然較大，巡遊車和網約車單車月均營收受天氣狀況、節假日、出行習慣等因素影響有所波動。鑑此，珠海交通提醒擬從事出租汽車（含網約車）經營服務的相關企業和駕駛員，密切關注行業最新動態，詳細瞭解網約車相關法規，審慎做好投資和從業分析，對虛假承諾無證也可從業、虛誇高收入等“套路”提高警惕，充分考慮市場風險，理性選擇經營和從業方向。另外，司機師傅們在選擇平台註冊營運時，要多方瞭解平台情況，建議選擇提現準時、管理規範的平台公司，避免勞動報酬無法足額、及時結算的風險。

據網絡消費糾紛調解平台網經社“電訴寶”顯示，2024年全年在移動出行平台按投訴量排名依次為：智行、高德、滴滴出行、T3出行、哈囉出行、曹操出行、嘀嗒出行。

網經社移動出行台將狹義上的移動出行定義為基於智能移動終端的出行服務，主要包括網約車、共享單車、租車、停車、聚合平台、代駕等。

其主要玩家包括：

1）網約車：滴滴出行、曹操出行、T3出行、花小豬出行、享道出行、首汽約車、嘀嗒出行、神州專車、斑馬快跑、、及時用車、呼我出行、旅程約車等；

2）租車：一嗨租車、華夏出行、GoFun出行、凹凸租車、EVCARD、豐桔出行、租租車等；

3）共享（電）單車：青桔單車、美團單車、哈囉出行、松果出行等；

4）停車平台：ETCP停車、愛泊車、迷諾科技、PP停車等；

5）汽車後市場：途虎養車、京東養車、天貓養車、開思、汽車超人、易能時代、點點達洗車等；

6）聚合平台：高德打車、百度打車、騰訊出行、美團打車等；

7）代駕平台：e代駕、愛代駕、安師傅代駕。