工業文明時代，中國需要多一些“高調”的鐘睒睒_風聞

**導語：**從最“低調”企業家，到最“高調”企業家，鍾睒睒經歷了什麼樣的心理轉變？

礪石、鍾睒睒 | 文 礪石商業評論 | 編輯

農夫山泉創始人鍾睒睒算得上是2024年中國最受關注的企業家之一了。

上半年其遭遇了大規模的網暴而經常登上互聯網的頭條，下半年他開始奮起還擊，屢次因為大膽言論而引起廣泛關注。例如，他喊話抖音創始人張一鳴，“張一鳴先生是今日頭條和抖音的實際控制人，您的企業不僅是營利性的，更是一個擁有強大輿論掌控力的平台企業。因此，我懇請您承擔起企業文明的準則和規則。這些規則和準則不是針對某一個人的，而是對所有強者和弱者、形形色色的人羣都一視同仁、無差別的。這樣的準則應當為人類提供公平和公正”。

進入2025年，鍾睒睒火力不減。其先是於1月17日在朋友圈連發3條消息，直指中國的四大電商平台。

在第一條中，他表示，“四大電商平台讓我們喪失了超越的經濟的機會，大量的中小商户正在失去或已經失去公平競爭的能力，大量的就業機會被平台獵奪走了。沒有就業，沒有中、小企業對的經濟未來預期，有大量的謠言，沒有新聞來源的偽裝成"新聞"的假新聞。中華大地語言文字的優雅表達不見了，網絡的戾氣和暴力充滿每個角落，聲嘶力竭替代心平氣和!我們怎麼辦?怎麼辦!”

在第二條中他寫道，“四大平台是我們自己求來的‘禍根’還是‘福報’？”在第三條中寫道，“四大店（電）商平台，哪四大？大家都可以想一想，中國經濟的絞肉機，中、小經營户的‘周扒皮’。”

鍾睒睒雖然沒有直接挑明到底是哪四家平台，但當前能稱得上電商平台的有阿里、京東、拼多多、抖音與美團五家。鍾睒睒所提到的四大電商平台應該便在這五家之中。

當時有朋友問筆者如何看待鍾睒睒的言論，我回復，“鍾睒睒説的有一定道理，也稱得上一個猛士。不過這種含糊，碎片化的表達容易引起誤解，也容易被人找到瑕疵。還是要有數據，有理有證有邏輯的系統性表達效果會更好。”鍾睒睒應該也意識到了這個問題，在之後幾天的公司年會上，他便發表了一篇數千字的演講，針對之前發佈在朋友圈的觀點進行了系統解釋。

在演講中，鍾睒睒系統論述了低價競爭的弊端，他表示：

“沒有價格的保障，哪裏來人們生活水平的提高？沒有價格的保障，食品安全拿什麼來支撐？價格不僅僅是價格，價格是產品的生命。互聯網一味的低價，正在摧毀中國的質量，正在摧毀中國的經濟。沒有價格，哪來創新？巧婦難為無米之炊，沒有價格體系的支撐，我們只能選擇落後地生產，我們只能選擇食品添加劑，我們只能選擇消費者的無知，作為我們推銷產品的興奮劑。沒有價格的支撐，食品安全是一句空話，互聯網這種最低價的競爭，是中國經濟的噩夢，也是中國產業的噩夢。低價影響的，不僅僅是產品質量，它關係到中國經濟持續發展的能力，中國的產業和中國科技的創新能力。低價不能創造未來，低價只能在下行的螺旋當中，尋找你死我活的競爭。巧婦難為無米之炊，低價不可能創造高質量產品，沒有高質量的產品，就沒有高質量的產業，就沒有高質量的社會和幸福生活的福祉”。

因此，鍾睒睒呼籲在座的每一位員工都要做市場價格的守護人，他認為，在食品行業當中，飲料分支的價格體系是最穩固的，最持續的，也是最穩定的。在此背後，農夫山泉有着不可替代的功能、成功和責任。

除此之外，鍾睒睒還重點分享了公司未來致力於成為“研究型”企業的願景，以及將投入400億人民幣創辦一所新型大學的計劃。他希望，“這所大學一定要是新穎的，是中國當前所沒有的，是能貢獻知識，能拓寬人知識邊界的”。

另外，讓筆者印象最為深刻的是，鍾睒睒談到了他從之前最“低調”企業家轉向最“高調”企業家的心理過程，他表示，“我受中國的農耕文明的思想影響太重了，因為我個人認為要低調，要不宣揚，人有善舉不一定要他人知曉。但這種思想，在工業文明的社會當中，是錯的。”

鍾睒睒的這個反思，筆者認為極具價值。

在以農耕文明為核心的中國歷史上，有大量關於“低調做人，明哲保身”等處世智慧的思想論述，這也恰恰説明了一個問題。在當時缺乏規則與透明的專制社會，權力太腐敗，惡人太多，對普通人的要求太苛刻，這才誕生了如此多教導人謹小慎微，如何平穩度過一生的處世智慧。

至今，中國社會還受上述傳統思想的深遠影響。例如，中國的企業家大多都不敢公開發聲，更不敢對社會上的一些不良現象發聲。而是相互之間一團和氣，不分是非，沒有價值觀，一切都只是以自己的利益為重。

在一個崇尚自由與民主，基於規則與透明的社會生活要容易得多，其不需人們太謹小慎微，不需要太高深的處世智慧，只需要遵守透明的規則就能自由的生活，而不用太擔心被權力迫害，被惡人陷害。 所以，一個不需要聖人，只需要平凡人就能良好運轉的社會，其實是一個更佳的社會。

而在以工業文明為核心的現代社會，權力開始變得更加去中心化與多元化，規則變得更加透明，人們應該活得更加真實自然，且勇於表達自己的觀點。人們表達的觀點不一定要絕對正確，但初心是好的，就應該鼓勵。因為只有一個人人勇於講真話的社會，才能夠“真理自明”。

例如，我們不否認中國各大互聯網平台企業的一些價值，但我們也不能否認“算法之惡、低俗內容、低價競爭與虛假廣告”等諸多問題也真真實實的存在，但在很長時間內，很多人都畏懼這些大企業們的強大能量，很少有人敢公開對這些企業提出批評，導致上述問題長期存在。

如今鍾睒睒作為最早醒悟的企業家之一，他決定放棄過去農耕時代的做人做事方法，而是勇於進化，去對一些不合理的社會現象進行更多公開發聲，值得公眾肯定。我們期待中國更多的企業家也不再只是明哲保身，而是勇於遵循自己的良心，去擺脱農耕社會傳統的桎梏，去做一位工業文明時代的新型企業家。

以下為鍾睒睒年會演講全文：

前兩天想了一想，要給大家説兩句。

我們是誰？到底是誰？因為我一直在想這個問題，就是哲學上我是誰？我們從哪裏來？我們到哪裏去？這個是哲學問題。

我今天也想講一講我們是誰，因為機會難得，所以我想告訴大家，我們是一個有世界胸懷的中國企業。

我們是正義之師，維護行業的公平、公正、價格和質量，這是我們責無旁貸的責任。

因為我們是這個行業的領頭羊，我們在過去的30年當中，我們是一個受保守勢力摧殘次數最多的一個公司。

每一次摧殘，我們都沒有倒下。

我們從做天然水開始，我們的知識邊界拓寬到水當中的營養物質，對人體是一種營養元素的時候，我們就義無反顧地拋棄了對純淨水的生產。

我們希望我們的行動能夠得到呼應，但是我們整整努力了24年，我們在2024年2月份，我們開始遭受網絡暴力，所以我們又重新恢復生產綠瓶水。

我們要的不是生產綠瓶水，我們是一種無奈的選擇。

這種無奈，是我們要重新告訴大家，水當中的營養物質，對生命健康的功能和作用。水當中礦物質的生物利用度，是任何一種食品所不能補充和比替的。

2024年，綠瓶水有點甜，紅瓶水更健康。我們不是價值選擇，而是無奈的選擇。

因為大多數消費者，仍然在水的面前是無知的，我們責無旁貸，有宣傳健康水知識的責任，但是我們被過去耽誤了。

我們是誰？我們是食品安全的守護者，我們是當之無愧的食品安全的榜樣。

農夫山泉比世界上任何優秀的企業，都更少地使用食品添加劑，我們更加自覺地注意環境保護，防止農藥殘留對食品安全的危險性。

這些都是我們自我要求的追求，都是我們的自律，這是養生堂人血液當中的基因。我們從地頭的農場管理到生物防治，我們的目標是消滅農藥。

因為很多時候科學也不一定是科學，科學某種程度上看掌握在誰手上。

如果科學掌握在善良的人手上，那是一種社會的善。但科學掌握在惡的人手上，掌握在自私自利的人手上，那麼科學會轉化成一種惡。

我們的責任是把自然世界還給消費者。

我們是誰？我們是市場價格的守護人。

在這個互聯網技術氾濫的當下，我們認為中國幾百萬家雜貨店的小老闆們，我們是你們價格的守護人。

我們基本上承擔了每一個小店的房租。食品行業當中，飲料分支的價格體系是最穩固的，最持續的，也是最穩定的。

因為他沒有因為互聯網的衝擊而喪失自我，這個農夫山泉有不可替代的功能、成功和責任。

沒有價格的保障，哪裏來人們生活水平的提高？沒有價格的保障，食品安全拿什麼來支撐？

價格不僅僅是價格，價格是產品的生命。

互聯網一味的低價，正在摧毀中國的質量，正在摧毀中國的經濟。

沒有價格，哪來創新？巧婦難為無米之炊，沒有價格體系的支撐，我們只能選擇落後地生產，我們只能選擇食品添加劑，我們只能選擇消費者的無知，作為我們推銷產品的興奮劑。

沒有價格的支撐，食品安全是一句空話，互聯網這種最低價的競爭，是中國經濟的噩夢，也是中國產業的噩夢。

低價影響的，不僅僅是產品質量，它關係到中國經濟持續發展的能力，中國的產業和中國科技的創新能力。

低價不能創造未來，低價只能在下行的螺旋當中，尋找你死我活的競爭。

巧婦難為無米之炊，我第二次重複，低價不可能創造高質量產品，沒有高質量的產品，就沒有高質量的產業，就沒有高質量的社會和幸福生活的福祉。

所以我再次呼籲，我們在座的每一位經理，我們的每一個員工，我們的每一個科技人員，你們都是價格體系的守護者。

我們不是低價政策的擁護者，我們不是低價的掠奪者，我們應該創造高價格、高附加值，這才是社會的未來。

我們是研究型的企業，我們研究型企業的夢想和追求，我們是差不多七年前八年前提出來。我們搬到這個地方，我們就提出來我們是研究型企業。

研究型企業的特徵，就是你要不斷地去拓寬自己的知識領域，不斷地拓寬你的知識的邊界、知識的交叉、知識的歷史維度、知識的重新塑造和知識的重新謀劃。

所有的行業都會被重新定義，因為創新驅動是未來社會的主要生產力量。

沒有創新驅動，那只有保守，只有權力鬥爭，只有低價廝殺，而沒有幸福的將來，沒有未來。

創新是基本的求生哲學，這是人類從起始階段已經定型的基本哲學的常識。

改善生存環境，創造工具。人類從新石器時代發現石斧、石刀，發現火，就基本奠定了創新的哲學思維。這個創新的哲學思維到現在仍然沒有被顛覆。

所有的創新，互聯網的創新也好，Ai的創新也好，都是在石斧的基礎之上，在火的發現的基礎上，不斷地延展。

哲學為什麼停在那裏？因為哲學的基礎沒有被科學顛覆，所以哲學出不了大家，20世紀幾乎沒有大家。

為什麼沒有大家？因為科學沒有顛覆哲學的命題，基本命題，石斧決定了工具，火決定了融合。化學、物理、光、量子都是從火產生的，我沒有顛覆出他的知識圈。

石器的發明，火的發明不是大的發明，這個有沒有錯誤？增加了生物利用度的拓展，探索生命自身的價值和生命的極限，都是在這個基礎上延展的。

互聯網和人工智能，只是這些發明的延續，互聯網比起電的發明，比起鍋爐的發明，還遠遠不足以跟他們抗衡。互聯網只不過是歷史長河當中的一個浪花。

而梅特卡夫效應，正是這些互聯網巨頭利用一對多的控制力，進行了強勢力量的聚合。也就對中小客户、中小經營者進行一對多的力量，對比的不平衡的視差。

這種視差，需要道德倫理為標杆來進行管理，要政府利用法律為手段，進行強制性的平衡，進行強制性的公正。

但是我們顯然對這種廝殺準備不足。

沒有新的哲學開始，仍然是石器與火的哲學的延伸。人工智能與互聯網仍然是這種工具思想的延展和延伸，我們不要被互聯網嚇傻了。

互聯網的情緒價值，已經被互聯網的掌控者充分利用，利用到了人與人之間的互相仇視對立，不是和諧對抗式的競爭到了無與倫比的地步。

少數人掌握他，多數人被控，這個是目前的環境。

所以我從2015年就開始講，互聯網只是人類發展當中的一個工具，它與新石器時代的石斛比起來，還差一點味道。因為它不具備科學的延展性與哲學的奠基性。

人工智能就不一樣，所以我提醒大家注意人工智能的走向，而不是互聯網的走向。

互聯網就是一個過眼煙雲，後面的人工智能會把它淹沒掉。因為人工智能是一個多對多的競合體系，沒有一個人能掌握全部。

即使你能掌握大語言模型的底層算法，那你也需要各種各樣的生命體來支撐這片森林的茂盛。

這個是我對人工智能的粗淺認識，不完整的認識，我會繼續學習，與大家一起來學習。

這種演變過程，我們不能讓它成為少數人控制多數人的工具，不能讓集權透着梅特卡夫定律，誤以為它就是市場。

而中國的市場經濟特色，應該是共同富裕，而不是少數人佔取了多數人應該獲得的利潤。

一個快遞小哥，每天送一單，4塊錢。而在發達國家，一般是這個單40%的付出。

因為我們有大量大的工業化沒有解決問題的農村勞動力。我們這些農村勞動力，受教育程度有限，除了體力，我們還是體力。

所以他們是中國底層，但是他們恰恰成為互聯網壓榨的最底層的剝奪者與被剝奪者之間的關係。

這種關係需要國家力量，需要呼喚政府的公平公正，需要法律，需要在座的各位的努力。你們要成為既生產物質產品，又創造思想產品的個體，每一個養生堂人都有責無旁貸的責任。

人工智能的持續創新，我們要在這個領域當中，發揮每一個小的部門，每一個小的獨立的核算體系。這是公司非常重視的，也是公司在2024年講得最多的一個主題。

怎麼樣讓人工智能，在我們傳統產業上幫助傳統產業，幫助底層老百姓，幫助我們的農民來賦能，改善產業升級。讓中國的產業在世界範圍內有自己的創造性，有自己的尊嚴，保持我們對市場的競爭能力，為有提升我們的知識系統，為有拓展我們的工具能力。

2025年已經到來了，從農曆上還有幾天。

2024年是不平凡的一年，相信大家和我一樣受了許多委屈，但不要把這些委屈放在你的心裏。你要敞開胸懷迎接未來，2025年是美好的，未來是美好的。

2025年我們給自己定了一個目標，要做哪些大事？

第一，我今天加一個第一，最重要的一件，要改善我們員工的各種各樣的環境，工作環境、工作條件、生活質量。

我們要更多地關懷自己的兄弟姐妹。我們如果連自己都不能關懷了，那我們就沒有能力去關懷我們的周邊，我們首先要關懷好你的兄弟姐妹、你的同桌、你的團隊。

你如果是一個領導，你看你有沒有做好這一點，這是2025年最重要的一點。

第二，我們要創辦一所新型大學。

這個杭州市的政府工作報告，已經提前公佈了這個消息，我還沒有來得及向員工們彙報。

我們這個國家在過去的300年當中，我們在這個世界上，我們貢獻了很多反面教材，我們沒有貢獻知識體系。

所以我希望，當我們經濟水平，提升到有能力來對人類社會做出貢獻的時候，我們養生堂人不能缺席。

我們這所大學，我們希望能貢獻什麼？我們能貢獻知識，我們能拓寬人知識的邊界，做出自己的努力。

我們要做的是零到一。零到一是一條腿，這是科學的那條腿，我們還有一條腿，就是技術的一條腿，我們要做到技術的轉化，我們要從紙上的東西，轉化成看得見的東西。

所以我們這所大學，是由兩條腿組成。

我們這個大學是一定要新穎的，要是中國沒有的大學。我們對這個學校的承諾，是要依靠養生堂的積累，和我們在座每一位員工的貢獻。

我們計劃在未來的十年當中，要捐贈400億人民幣。

這是我們養生堂人的貢獻，我們的錢是乾淨的。

我再説一句，我們的錢是乾淨的。我們的錢，是所有員工一瓶水一瓶水賣出來的。

我感謝大家，感謝你們和我一起奮鬥，感謝經銷商，感謝我們的農民兄弟。

在中國的資本也不是血腥的，我希望養生堂人的行動告訴大家，資本沒有血腥，資本是中性的。

人是有血性的，人是有道德水平的，人是有倫理價值的，人是決定性的，而不是錢，錢受人控制，工具受人控制。

所以我希望每一個員工，互相瞭解你們的價值所在。

我感謝你們，但社會不一定感謝你們，榮譽是靠自己掙來的。

我回顧一下2024年以前，我們吃的虧主要是我造成的。

為什麼是我造成的？因為，我受中國的農耕文明的思想影響太重了，因為我個人認為要低調，要不宣揚，人有善舉不一定要他人知曉。

但這種思想，在工業文明的社會當中，是錯的。

所以我們每一次員工的捐贈，24000瓶水地送達，這是我們每一個員工的責任。但到現在為止，還在非議。

我們每一次最早捐贈，最早抵達。但大家為什麼沒有享受到這份榮譽，因為由於我這個資本家的存在，連累了大家。

但是我仍然要在今天，感謝大家。

2025年仍然要送我們的水，你們仍然要第一個抵達，因為那個時候，災難最需要的是水，水就是生命，生命的源來了，要感謝你們。

第二個，我們要讓研究更加廣泛，什麼都可以研究，思想可以研究，技術可以研究，物理可以研究，自然可以研究。

我們為什麼是個研究型的公司？就是希望大家仍然在學校裏面學習一樣，不斷地學習，讓你自己變得更加強大，每一個強大都靠你自身。

沒有人能幫助你強大，只有你自己強大了，這個國家才會強大，這個民族才會強大，這個公司才會強大。所以我們要讓研究變得更加廣泛。

第三，我們要全球化。我們的全球化不是低價，不是我們產能過剩以後的溢出。

我們的全球化要建立在中華文明的優秀之上，為世界送去更好的產品，要給我們到達的地區，帶來消費者的福祉。價格要好，產品質量要好。

我們絕對不打價格戰。價格戰是最容易打的一種戰爭，是無能的表現。

無能才打價格戰。如果你有足夠的技術，你有足夠的先進性，你有足夠的創新性，你不需要價格戰。價格戰是最容易選擇的選擇，但不是我們養生堂人的選擇。

所以最後，我是希望大家感覺到，我們在做的每一份公益事業，都是大家的汗水貢獻，都有你們的勞動成果。我相信養生堂人是一羣最優秀的人，謝謝大家。