實地探訪俄羅斯商品館:工商提醒不能誤導消費者_風聞
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國產區與進口區分區公示清晰。(來源:信網 谷正原 攝)信網1月24日訊 近日,一些主打俄羅斯特色的“俄羅斯商品館”在全國各地如雨後春筍般湧現,引發了社會的廣泛關注。這些打着“俄羅斯”旗號的商品館,究竟是怎樣火遍全國?裏面的商品是否真如宣傳的那樣來自俄羅斯?帶着這些疑問,信網(熱線0532-80889431)對青島各區多個的俄羅斯商品館進行了實地探訪一探究竟。


各類商品琳琅滿目,產地價碼清晰。(來源:信網 耿潤 攝)商品館內人來人往,商品琳琅滿目
放着喀秋莎、擺着大列巴,最近一段時間,“俄羅斯商品館” 在國內各地迅速興起,一時間吸引眾多目光。信網來到了位於青島市延吉路附近一家商場一樓的“俄羅斯商品館”。還未走進店鋪,醒目的“Russia”標識和極具異域風情的藍底白字招牌就吸引了眾人的目光。店內循環播放着俄語歌曲,貨架上擺滿了巧克力、奶製品、肉製品、蜂蜜、酒水等各式各樣的商品,包裝上印着大量俄文,搭配着富有俄羅斯特色的圖片,種類極為豐富,讓人彷彿置身於俄羅斯當地商場。
工作日的下午,店內的顧客多是遊客和上了歲數的老人。正在為孫女挑選威化餅乾的市民劉女士告訴信網:“我就是想着俄羅斯的東西看着挺有特色的,想嚐嚐鮮,看看和咱們國內的有啥不一樣,也算是體驗一下俄羅斯的飲食文化。”不遠處,店員正向一位老人介紹着俄羅斯蜂蜜,強調“產地俄羅斯,配料表特別乾淨”。進門最顯眼的位置,擺滿了不同口味的各式“大列巴”麪包,市民張先生正在認真翻看商品信息,張先生説:“之前沒分國產和進口區的時候,我買了幾個俄羅斯大列巴,拿回家發現竟然是國內生產的,價格還不便宜,感覺有點上當了。進口商品和國產商品分區以後,現在一眼就能分出來了。”

國產區內某一品牌巧克力產品標識。(來源:信網 耿潤 攝)多家俄貨館已註明商品產地,店員稱“工商提醒不能誤導”
此前多家媒體報道,在部分俄羅斯商品館中,並非全是俄羅斯生產的商品,存在不少國內代工產品的現象。
部分不良商家為謀取暴利,將國產商品搖身一變,貼上俄羅斯進口的標籤,以高價賣給消費者。比如“卡秋莎牛筋腸”、“海參崴紫皮糖”,從名字到包裝,都讓人以為是來自俄羅斯的地道美食,可實際上卻是在國內生產製造。這一現象引發眾多消費者在網上發出“避雷”提醒。
對此,信網在探訪的過程中發現,多家俄羅斯商品館均進行了不同程度的整改。其中,部分是本月內新開業的門店,從開店之初便在產地標註、貨架分區等方面加以規範。
一些門店在貨架標籤上明確註明產品產地,包括俄羅斯、白俄羅斯、烏克蘭等國家,同時也清晰標註了來自中國黑龍江、內蒙古、山東、河北等地的商品。店員介紹,俄羅斯商品館內進口商品佔比約80%以上,除俄羅斯進口商品外,還有部分來自烏茲別克斯坦、德國、法國等地。
信網留意到,俄羅斯商品館內眾多商品包裝和貨架標籤上標註着 “俄羅斯”“俄式”“俄羅斯風味”字樣。在未做產地提醒的情況下,消費者確實極易產生混淆。大部分門店的店員在消費者諮詢時,通常會主動説明商品是否為進口。“工商部門已下達通知,非俄羅斯進口的商品不能稱作俄貨,必須向消費者説明產地,不能造成誤導。”一俄羅斯商品店的店員表示。

進口區某一品牌威化產品標識。(來源:信網 谷正原 攝)官方發聲:大使館提醒,監管部門加強規範
面對部分“俄羅斯商品館”出現的種種亂象,俄羅斯駐華大使館發佈公告表示,俄羅斯始終堅定地支持並致力於擴大俄中兩國在農產品和食品領域的貿易合作,對中國消費者日益高漲的對俄羅斯商品的興趣表示熱烈歡迎。但大使館也遺憾地指出,當下一些不良商家行徑惡劣,他們打着俄羅斯產品的旗號,公然銷售假冒偽劣產品或非俄羅斯原產的商品。這些冒牌貨不僅在質量上難以達標,與正宗俄羅斯生產的同類產品相比存在顯著差異,而且還在包裝上蓄意使用俄文,以達到模仿俄羅斯原產地的目的。大使館呼籲買家在購買產品時多加留意,檢查產品的生產地和有效期。此外,大使館還特別強調,目前在中國,俄羅斯國家館的官方地址僅侷限於在俄羅斯出口中心支持下開設的場館,這些場館目前僅分佈在哈爾濱、瀋陽、成都、深圳等城市,提醒消費者認準官方渠道,謹慎選購。
同時,多地市場監管部門也紛紛對俄羅斯商品館展開了檢查。上海市市場監管局已開展兩輪集中排查整治,全市範圍內共排查發現47家“俄羅斯商品館”類店鋪,並對其中涉嫌違法的 6 家開展立案調查,涉嫌違法違規的行為涉及無照經營、僅銷售預包裝食品的食品經營者或食品展銷會未備案、虛假宣傳等。山西省太原市杏花嶺區市場監督管理局執法人員發現俄羅斯商品館存在進口商品與國產商品混放、部分商標未標明產地等混淆消費者的問題。青島市市場監督管理局的相關工作人員提醒廣大消費者,在選購俄羅斯商品時要仔細辨別,不要被華麗的包裝和宣傳所迷惑。可以查看商品的中文標籤,確定是否標註原產地為俄羅斯,進口俄羅斯食品的中文標籤是否標註在華註冊編號等,以此來確認商品的“身份”。
如今俄羅斯商品大熱,但部分俄羅斯商品館存在諸多水分。有的商品以次充好,有的商品先出口再進口,在俄羅斯“走一圈”回來就搖身一變成了俄羅斯商品。對此,山東文康律師事務所劉偉娜律師表示,如果店鋪將國產或其他國家的商品宣傳成俄羅斯進口,就屬於虛假宣傳。若店鋪宣傳銷售的是俄羅斯商品,實際卻是國內生產且未告知消費者,則商家可能要承擔欺詐責任,按消保法需退一賠三。(耿潤 谷正原 徐基峯)



市內多家俄羅斯商店國產區商品明確標明產地為中國。(來源:信網 谷正原 攝)


進口區商品均標明產地。(來源:信網 耿潤 攝)