學員只交錢還沒實際報名 四年後考試取消費用難退_風聞

信網2月6日訊  為了提高自己的職場競爭力，四年多之前毛女士就通過上海天琥教育培訓有限公司青島分公司（以下簡稱“天琥教育青島分公司”）報名了室內設計課程和ACAA考試。但因為毛女士一直在外地工作，所以也一直沒有實際報名考試。如今，毛女士再想問考試的事，教務老師卻讓她另補差價參加其他考試，但如果想退費，卻讓她聯繫天琥教育的上海總公司。“按照教務老師的説法，我的報名費早就交給上海總公司了，但現在總公司倒閉了，青島的分公司也跟總公司脱離，成立了新的公司，所以就不能給我退錢。”

報名費交了四年沒時間考試  如今卻被通知考試取消

2019年6月，毛女士在網上搜索室內設計培訓機構時，看到了天琥教育的信息，“當時看到這是一家全國連鎖的學校，並且課程沒有時間限制，可以反覆學習，還可以直接在機構考證。”

毛女士先是花20810元報名了室內設計課程，半年後又在老師的推薦下花1100元報名了ACAA證書考試。只不過，毛女士的工作所在地沒有天琥教育的分校，她只有節假日和過年時才回青島，就錯過了考試時間。“2021年和2022年的時候我都反覆問過教務老師考試的事，老師也很肯定地説報名了肯定就能考。”2024年年初，毛女士再次聯繫老師諮詢考證，卻被告知ACAA證書考試已經取消，只能補差價去考其他的證書。

“ACAA雖然只是個行業協會的證書，但是在設計這一行業裏的認可度還是比較高的，而且我一開始報名的也是這個考試。”毛女士沒接受天琥教育報考其他證書的建議，認為既然考試已經無法參加，機構就應該退還報名費。

總公司、分公司都不管事  學員遭遇退費難

當事情進行到申請退費這一步時，毛女士發現現實遠比她想的麻煩。“教務老師説他們已經脱離了天琥教育總部，但報名費是早就交給總部了，想退費就得自己去聯繫總部”

從毛女士的付款記錄看，1100元報名費是轉給了上海天琥教育培訓有限公司青島分公司，其總公司是上海天琥雲教育科技有限公司，這兩家企業現在一家被列入了經營異常名錄，另一家則是因為涉及多起未執行的案件成了失信被執行人。

“原先公司收取了學費和考試費後，都是統一交給上海總公司的，但現在總公司已經倒閉，我們也跟總公司脱離，成立了新的公司，所以毛女士想要退費的話，只能找總公司。”信網聯繫到此前跟毛女士聯繫的天琥教育的教務老師，對方表示毛女士的事情實際上跟現在的新公司沒有關係，之所以會建議她加錢參加其他項目的考試，只是出於好心，想幫客户解決問題而已。

信網通過企查查查詢到，確實有一家青島天琥教育科技有限公司，註冊時間為2022年7月。而這家公司與此前的天琥教育青島分公司，曾註冊在同一地址，而且青島分公司的法定代表人是如今新公司的主要人員和受益所有人。

同時，信網也嘗試聯繫天琥教育上海總公司，但電話始終無人接聽。

報名培訓考證需謹慎  找機構也要擦亮眼

據瞭解，毛女士此前只是交了報名費，但是並沒有實際報名，“老師也説是先把錢交上，什麼時候考試再什麼時候報名。”

近年來，職場人為了增加自己的競爭力，熱衷於各類培訓和考證，一些機構甚至還打着“包過”“包就業”的招牌，但這樣的廣告宣傳已經違反了廣告法的規定，不僅欺騙的消費，企業自身也會受到行政處罰。

具體到毛女士的遭遇，北京京師（青島）律師事務所曹嚴龍律師表示：“如果要新公司承擔責任，則必須要證明新公司和原公司之間存在財產混同、人員混同、地址混同的情況，而財產混同是最重要也是必須要證明的因素，這個因素難以界定，公司在一般情況下也不會承認，因此目前毛女士只能追究原公司和總公司的責任。”

同時，曹律師也提醒有意向考證的消費者，在機構報名交錢之前，一定要弄清楚證書的主管單位及權威性，不要完全聽信機構的宣傳説辭，可通過證書的主管單位瞭解考試性質，避免日後產生糾紛。（王夢婷 徐基峯）