拼多多都幹不出這事?_風聞
风声声-地产风声官方账号-听,这风声,好像在说秘密11小时前

文/狗蛋本蛋
鐵柱最近在京東買了一張摺疊午睡牀。結賬時,頁面彈出加購推薦,宣傳頭圖寫着:
新春開工季 開工特惠

物品鏈接標題有一長串關鍵詞,看得人眼花繚亂,擅長抓重點的鐵柱抓住了標題前半句和後半句:
法蘭絨單人毛毯 可披肩蓋肚
有京東平台加持,加上宣傳圖標明“加厚保暖”,一向精打細算的鐵柱心想:“7塊錢買不了吃虧買不了上當”,手指一點,順手加購。
摺疊牀先到,品質還行,鐵柱挺嘻嘻。隔天,法蘭絨單人毯也到了,鐵柱打開快遞瞬間不嘻嘻,直呼拼多多都幹不出這事。
那條7塊錢的法蘭絨毯子長這樣:

鐵柱説,應該叫抹布,頂多叫毛巾,但一定不能叫毛毯。
其實,鐵柱沒抓對關鍵詞,仔細看,那串長標題中間夾帶了五個字:毛巾被蓋毯。

不能要求七塊錢的毯子蓋出七十塊的效果,但京喜把鐵柱當傻子忽悠,肯定是京喜的不對。
自從去年京喜自營在京東重新整合上線,很多人分不清京東自營、京喜自營和京東京造,認為都是京東的,品控或者售後都一樣。
事實上,差別很大。

京東自營以品牌貨為主,強調“正品保障+閃電物流”;京造是京東自有品牌,覆蓋家居、數碼、個護等品類,瞄準“既要品質又要實惠”的中間層消費者;京喜自營相當於京東版拼多多,白牌工廠負責供貨,京喜承擔運營、物流、售後,靠低價搶收下沉市場。
京喜自稱粉絲已超1.5億,事實上,它在消費者眼中存在感還很低。
雖然存在感很低,但不妨礙京喜已經摺騰了好幾年。
最早可以追溯到2019年,京東拼購升級為以微信一級入口為主要載體的社交電商平台京喜;2020年,京東組建戰略新興業務京喜事業羣,面向下沉市場,推出京喜電商app、京喜拼拼、京喜便利店等線下業務;2021年,京喜平台升級為京東旗下特價購物平台。
幾輪折騰下來,京喜沒翻出浪花,倒着眼睜睜看着拼多多越做越大。
後來劉強東強勢迴歸,京東重回低價戰略,京喜又上場了。去年5月,京喜推出全託管模式,並更名京喜自營。這次還立了大大的flag:
每年100億補貼,建立 100 個國貨產業帶,打造 5 個成交額過百億的核心產業帶,孵化 5000 個白牌超級工廠。
這些補貼主要用於白牌工廠商品價格、物流運費、站外付費流量、站內廣告投放及優惠券。
有了flag開路,去年年中以來,京喜在低線城市瘋狂招商,不管是線下還是線上招商,都會主打低門檻入駐。
小紅書平台上,有第三方招商機構宣稱“1000也能入駐京東、自營店鋪0扣點、保證金1000”。
為了吸引商家入駐,講故事自然少不了,比如説“京東風口變了,25年是京喜商家的天下”。
這時候,內行商家只問一句話:拼多多和淘工廠是不是風口?
京東的優勢是物流和售後,淘天優勢是佔領用户心智,拼多多優勢是價格和供應鏈,抖快紅電商的優勢是內容。不卷低價,後果是市場不斷被吞噬,卷低價吧,誰也卷不過拼多多,還可能把自身優勢丟掉。這就是京喜自營的困境。
京喜自營小紅書官號發過一個互動帖子:我是賣便宜貨的,請攻擊我最薄弱的地方。
然後,網友真的不留情面攻擊了:
“沒有拼多多便宜”“售後超級差”“老是發錯貨,退貨還要墊付運費,懷疑故意賣滯銷品”
廣東網友在京喜自營買5斤3J車釐子,異味發酵嚴重,客服表示可以吃,網友就把車釐子切開給客服看,呈現出的不是正常果子的均勻色澤,已經發暗。結果,客服把售後單關了。
關於京喜的品控和售後,用户可以列出一大堆雷點:


換作京東自營,就不太會碰上這種“薛定諤的售後”。
京喜事業部負責人祁婷説,當下的模式最適合京喜,能夠把京東擅長的自營採銷和物流履約發揮到極致。狗蛋在想,如果採銷品控不能和拼多多拉開差距,售後又拖後腿,那麼僅剩的物流優勢,這次又能支撐京喜走多遠?
京東資深用户狗蛋還擔心,京喜會透支京東自身的信譽溢價,消費者通常會將京喜的問題與京東進行整體關聯。
2月11日,京東宣佈啓動外賣業務,並正式啓動“品質堂食餐飲商家”招募。2025年5月1日前入駐的商家,全年免佣金。一邊是京喜和拼多多們拼低價,一邊是京東外賣0佣金衝擊美團,藏不住焦慮的京東,活成了電商行業卷生卷死的縮影。
平台們一邊高喊“消費升級”,一邊瘋狂內卷“誰更便宜”,最終陷入“補貼—流量—品質崩盤”的怪圈。
這種“卷”已經入侵每個角落。遊戲公司北京途遊最近推出快閃坑位,該坑位不能久蹲,超過3分鐘可是要被舉報的。

快閃坑位背後,可能是廁所太少,也可能是蹲坑摸魚的員工太多。
大道至卷,我們擁有7塊錢的法蘭絨毯,我們沒有時間拉屎。
想象了一下,這種坑位對便秘患者鐵柱很不友好:3分鐘到了,鐵柱拉上褲子出去,轉身進去再續3分鐘。
然後傳來一陣敲門聲:
還蹲?收你來啦!