0佣金殺入賽道，京東這外賣非送不可嗎？_風聞

來****源 | 中訪網

作****者 | 一杭工作室

新年剛過，京東又有大動作。2月11日，京東正式推出京東外賣，宣佈啓動“品質堂食餐飲商家”招募，2025年5月1日前入駐的商家，全年免佣金。

“0佣金”的消息一出，立刻引發行業震動。面對外賣市場美團與餓了麼的雙寡頭格局，京東的入局會給行業帶來怎樣的火花？“0佣金”的戰略，是像鯰魚一樣激活市場，還是像蝴蝶扇動翅膀一樣引發不可預知的市場變化？

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京東入局，來勢洶洶

據《京東黑板報》公眾號，京東方面表示“為更好地滿足消費者對‘食品安全與品質外賣’的追求，招募只限‘品質堂食餐廳’。京東外賣將為入駐商家提供全方位支持，助力商家獲益，共同推動外賣行業健康可持續發展。”

不過，京東並未上線專門的外賣APP，而是將其放置在京東APP內。打開京東APP，需先點開“秒送”頁面，然後才能看到“外賣”頁面，這意味着用户要使用京東外賣，需要經歷多層跳轉。此外，頁面目前的商户資源相對較少，且全部為連鎖餐飲品牌，這或許也是“只限‘品質堂食餐廳’”的緣故。

從行業角度分析，京東的入局無疑會對現有的外賣市場格局產生影響。此次戰略最大的一個噱頭——“0佣金”，對於餐飲商户來説顯然是個好事兒，特別是在當前外賣市場高佣金、高扣點的現狀下，這或許是一個新的機遇。作為對比，美團官網給出的資料顯示，美團外賣實際商户佣金率為6%～8%。

雖然來勢洶洶，但是京東的外賣征程仍面臨嚴峻考驗。當下的外賣市場已接近飽和，美團、餓了麼兩大平台深耕多年，已經擁有較高的知名度，而不同平台本身也會綁定特定的消費習慣人羣，從這一角度出發，目前京東秒送能帶給餐飲商家的流量有限。

再加上目前，京東外賣的入駐品牌數量有限，消費者選擇空間相對較少，京東能否撼動原有市場仍待觀察。同時，京東還需要考慮盈利模式的“可持續性”——免佣金後如何實現長期盈利。

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京東這外賣非送不可嗎？

京東的入局早已蓄謀已久。據媒體報道，去年，京東App首頁正式上線“秒送”頻道，除了超市便利、買藥秒送外，還瞄準了咖啡奶茶和快餐。截至2024年5月，“京東秒送”已經覆蓋全國2300餘縣區市，合作門店超50萬家。

京東這外賣非送不可嗎？從業績來看，京東的業績表現堪憂優秀。京東最新的2024年第三季度業績顯示， 公司實現淨營收為2604億元，同比增長5.1%。歸屬於普通股股東的淨利潤為117億元，同比增長47.8%。

但入局外賣市場，並不只是為了外賣，而是背後更廣闊的“即時零售生態”。

外賣，是本地生活服務中最高頻的消費場景之一。行業巨頭美團憑藉外賣業務，成功將用户牢牢鎖定在其生態內，並延伸至到店、酒店、旅遊、閃購等多個領域。通過入局外賣賽道，京東可以進一步拓展其物流服務的應用場景，實現物流資源的最大化利用，提升用户粘性和平台價值，尋求新的業務增長點。

事實上，想要入局外賣賽道的並非京東一家，在京東之前，抖音和微信都試圖加碼外賣業務，抖音推出了“團購配送”服務，微信試水過“門店快送”小程序。甚至今年初，傳統飲料巨頭娃哈哈也宣佈啓動“娃哈哈到家計劃”，正式進軍外賣業務，尋求轉型和突破。

企業們紛紛加碼外賣業務，實則是其戰略轉型的必然選擇。短期內，美團和餓了麼的雙寡頭格局難以撼動，但長期來看，這場戰役的勝負關鍵不在資本厚度，而在於能否重構“商家-平台-用户”的價值鏈——誰能為商家帶來增量收益、為用户提供不可替代的服務體驗，誰才能真正打破雙寡頭格局。

這場競爭的意義，或許不在於誰取代誰，而在於通過創新和變革，為行業創造更多價值。當硝煙散盡，外賣行業或將迎來一個更健康、更高效的新時代。