一個台灣保險經紀人的成功秘笈:留住好的人比找人重要_風聞
一波说-一个家族,一个传说39分钟前

“不只懂保險,我們更懂你。”富士達保經是一家台灣的保險經紀人公司,規模雖無法與一些保險業巨頭相比,但其經營理念、企業管制及人才運用等均有一些獨到之處。
今天,我們分享富士達保經董事長廖學茂的用人秘笈,在他看來,留住好的人比找人重要。

終身學習就是投資未來,一步步地走向設定的目標

富士達保險經紀人董事長廖學茂
今年,是富士達保險經紀人公司創立19週年。保險經紀人,是金融領域一個細分行業,有的人即使與他們有接觸,但對此行業可能瞭解不太多;今天,我們説一下富士達保險經紀人董事長廖學茂的人生軌跡,有助於大家對保險經紀人的瞭解。
富士達保險經紀人董事長廖學茂,育有4個子女,如今已是一名爺爺級的老闆了,讓人驚奇的是,廖學茂還給自己規劃下一個人生目標,即再過3年,到70歲的時候,在工作處於半退休狀態,還要遠赴美國,再攻讀哈佛博士或EMBA。
現年67歲的廖學茂,20歲時五專畢業,原是東南工專(現為東南科技大學)電機專業畢業,25歲進入壽險業,從基層業務員做起,後來成為英國保誠人壽在台灣地區的總經理,後於2006年毅然辭去總經理工作,自行創業,創辦富士達保險經紀人股份有限公司,目前已是台灣有名的保險公司,員工人數超過2000人。
如今,他除了忙碌於經營自己的保險經紀人公司,還投入非營利性的“張老師基金會”,擔任該基金會的台北張老師中心主委,幫助一些患有抑鬱症的人,與一些專職或兼任的義工去“幫助社會黑暗角落裏需要幫助的人”。

廖學茂(左)參加“張老師基金會”公益活動
廖學茂,作為一個保險經紀人老闆,也是一個“終身學習”的人。一張漂亮的學歷,是許多人通往理想工作的“敲門磚”,而在廖學茂看來,終身學習就是投資自己、投資未來。在人工智慧、大數據、物聯網的新科技浪潮下,“終身學習”更不是一句口號,對於企業領導人來説,除了能提升個人視野、人生思考,更攸關企業未來發展的關鍵。
廖學茂,作為一個保險經紀人行業的成功人士,他從早年的五專生到大學教授,從一個普通保險推銷員再到保險經紀人董事長,靠的就是終身學習,不斷超越自己。
20歲五專畢業的他,30歲才取得大學文憑,40歲再取得政大EMBA資格,50歲時他又去了北京,攻讀北京大學光華學院EMBA,2019年,在他60歲時且即將當爺爺之際,他不忘年輕時夢想,考上台大EMBA。廖學茂下一步還有個目標,即到了70歲時,自己進入半退休狀態,還要去美國攻讀哈佛博士或EMBA。
6年前,他報名台大EMBA時,考試委員問他,你不愁吃穿,又有大學任教經驗,已到了遊山玩水的享樂年齡,是真的來唸書嗎?他回答説,人到60歲,每週有固定時間可以靜心讀書,這才是真的“享樂”。當時,廖學茂是那一期台大EMBA年紀最大的“學長”,而有的老師比他還年輕。

廖學茂獲頒“玉山獎”
去年,廖學茂獲頒“玉山獎”之“傑出企業領導人獎”,這已是他第九次獲此殊榮,而他所創辦的富士達保險經紀人公司已連續十年獲頒“玉山獎”之“傑出企業獎”。
廖學茂的座右銘:“事實就是最好的説服力。”
廖學茂以為,自己的成功,只是一步步地走向設定的目標。1983年,25歲的廖學茂進入壽險行業,從最基層的保險推銷員做起,到了1994年,他出任宏泰人壽(注:原宏福人壽)執行副總經理;1999年,他擔任英國保誠保險台灣分公司的執行副總經理,到了2005年,他被榮升為總經理。
2019年11月,廖學茂入主保誠保險時,當時僅1943名業務員,20萬名保户,以及新台幣40億元保費的“慶豐人壽”;到了2005年,保誠保險在台灣邁入第6個年頭,已擁有1.2萬名業務員,120萬名保户,保費也增長到新台幣345億元,廖學茂也成了英國保誠保險首個台灣本土人的總經理。
1980年,從東南工專畢業並服完兵役後,22歲的廖學茂向乾媽借了新台幣3萬元,買了一部三陽野狼125的摩托車,帶着一箱衣服,直闖台北。他的第一份工作是在台北一家英文雜誌社當廣告業務員。沒過多長時間,有業務推銷天分的他被提拔為廣告部門的業務經理,月薪也到了新台幣6萬元。不過,他並不就此止步不前,在偶然的機會里,他聽説美國和日本創造收入最高的行業,是做壽險業務員,於是,他作出了一個改變自己人生軌跡的決定,加入壽險業。
廖學茂夫婦有4個子女,即二個兒子和一對雙胞胎的小女兒。決定投入壽險業時,他的大兒子就要出生,但他的太太仍尊重他的選擇,願意陪着他一起重頭開始創業。

廖學茂(中)
1983年,當廖學茂入職南山人壽時,成為一個走街串巷的普通壽險業務員,當時台灣普通人對壽險認識很有限,對此行業的評價也是毀多譽少,偏向負面;特別是閩南人舊時傳統中,一提及壽險就與詛咒生死掛鈎,一見到保險推銷就很反感,接受度不高。
懷着滿腔的熱情,跨入陌生領域的廖學茂,從一名普通保險推銷員做起,沿街造訪每一個可能成為保户的對象,最初2個月,他甚至連一張保單也沒有談成。廖學茂後來回憶,當初他做好半年拿不到薪酬的準備,為了不讓家裏“無米之炊”,還標了2個會,以供家用。
廖學茂給自己定了目標,每天要發出100張名片,還要求每天至少要拿出30張潛在保户的名片,每天回到家後,再將收集到的名片從投保意願高低進行分文別類,再二次登門拜訪。每天的堅持與鍥而不捨的努力,廖學茂終於在入職第3個月,談成了第一份保單。
在服務南山人壽的11年裏,廖學茂從一名普通業務員變為最年輕的處經理,並帶領着公司最大的通訊處,他成了公司連續4年榮獲最佳通訊處的單位主管。在離開南山人壽的前一年,他被時任董事長郭文德拔擢,成為公司最年輕的總監。
1994年,廖學茂離開南山人壽,轉投新山頭——當時新創立的宏福人壽,擔任負責業務的執行副總經理。1999年底,宏福被宏泰接手時,正好廖學茂早年在南山人壽的上司梁家駒代表英國保誠保險與當時的慶豐處理所有權的轉讓,並找上了他,於是,他轉投保誠,成為執行副總經理,5年後,他被任命為保誠保險在台灣的總經理。
提及過往歷程,廖學茂表示,他是一個會設定目標,想辦法達成目標的人,可能與他永不滿足現狀的個性有關。“我只是一步一步走向我所設定的目標,即使中途有挫折,但只是一個過程。我相信,專注於眼前的目標,徹底去做,任何人都能成功。”
廖學茂的人才觀:留住好人比找人重要

富士達保險經紀人員工
當年,廖學茂放棄月薪6萬的工作,成為一名普通保險業務員,經歷了2個月賣不出一張保單的窘境,再到後來榮升險企總經理,自行創業成立富士達保險經紀人公司,除了不斷挑戰自我,他的成功也與他善於發掘長才、網羅人才有關。
在保險行業已有40多年經驗的廖學茂,認為這個行業是一個機會、考驗與挑戰交織的環境,也是特別能磨練人的環境。
帶入經驗豐富的廖學茂,在摸爬滾打中形成了自己的人才觀。他認為,人員增加並不難,重要的是留住好的人才。他説:留住好人比找人更重要。
無論是當年在宏福、南山人壽、保誠保險任職,還是自己創辦保險經紀人公司,廖學茂一直與第一線員工並肩作戰,懂得帶人、帶心。另外,廖學茂也認為,公司政策的明確性與執行力很重要,假如公司政策搖擺不定,管理層就難以統御底下,員工也無所適從,而公司上下要取得信任,關鍵在於充分授權。

廖學茂出席台大EMBA畢業典禮
廖學茂曾説,人生遭遇困難,就要開路;路是自己走出來的。
2007年4月,廖學茂風風光光地成立富士達保險經紀人公司,初期很順利,但很快遇到2008年金融風暴,加上此前是受僱,與自行創業截然不同,讓他虧損了新台幣5000萬元。即便如此,廖學茂依然充滿激情,愈挫愈勇,在妻子林新鳳的鼓勵下,一切從頭開始。
讓人稱奇的是,廖學茂不是急於賺錢,而是不斷充實自己,累積人脈。有求知遇的他,抱着“終身學習”理念,不斷投資自己,他讀了政大、北大光華、台大EMBA,未來還想去美國讀書,被人稱他的學歷證書“多到可糊牆壁”,照他的説法是“布建10萬人脈”。
當時,他遠赴北京,念北大光華EMBA,共花了新台幣400萬學費,但他覺得,與有幸與大陸各省、中國台灣、中國香港等地的企業精英聚在一起,其收穫之豐,非數百萬元可比擬。
版權聲明:《一波説》所發佈文章及圖片之版權屬作者本人及/或相關權利人所有,未經作者及/或相關權利人單獨授權,任何網站、平面媒體不得予以轉載。