劉強東為千萬外賣騎手幹了件大好事!_風聞
源媒汇-51分钟前
文源 | 源媒匯
作者 | 王言
編輯 | 蘇淮
在闖入外賣賽道後,京東不斷對外釋放新的消息。
2月19日,京東宣佈,自2025年3月1日起將逐步為京東外賣全職騎手繳納五險一金,為兼職騎手提供意外險和健康醫療險。這也是在給快遞小哥繳納五險一金後,京東再次成為首個為外賣騎手繳納五險一金的平台。
截圖來源京東黑板報
近年來,外賣小哥作為城市生活的“擺渡人”,穿梭在大街小巷,為千家萬户提供便利。然而,由於行業特性等問題,騎手的勞動權益保障長期存在短板,比如五險一金的缺失等,讓許多騎手在面臨養老、醫療等生活風險時倍感壓力。
此次京東率先行動,主動承擔起社會責任,給外賣騎手們吃了一顆“定心丸”,推動了外賣行業的健康發展——就在京東宣佈為外賣騎手繳納五險一金後,美團也表示,從2025年二季度開始,將逐步為全職及穩定兼職騎手繳納社保。
當前,外賣行業競爭激烈,市場基本被少數幾家巨頭瓜分。京東雖是外賣市場的後來者,但憑藉“為外賣全職騎手繳納五險一金”“為商家減負0佣金”等舉措成為保障騎手和商家權益的先行者,有望重塑現有市場格局,改寫行業規則。上千萬騎手的福利待遇有望提升,得感謝劉強東。
01
外賣小哥“期待加入”
自宣佈入局外賣行業以來,京東就受到上下游的持續關注。
據源媒匯瞭解,發佈招募信息以來,京東外賣部門就收到了大量的商家入駐申請。有商家表示,自己正在準備提交入駐申請,畢竟當前外賣是自己門店營收的重要部分,多一個平台,也就多了一條增加收入的途徑。
而此次主動宣佈為騎手繳納五險一金,也讓京東受到外賣小哥羣體的關注。
一位常年在廣州跑單的外賣騎手告訴源媒匯,每天工作超過10個小時,且由於當地交通環境複雜,需要時刻注意交通安全,同時還要保證按時完成配送任務。他認為,如果平台能夠給騎手繳納五險一金,並且單量穩定的話,非常願意加入京東外賣。
一直以來,外賣行業一直承擔着中國就業蓄水池的角色。隨着從業人數越來越多,如何保障這些基層勞動者的權益,成為至關重要的問題。
當前,外賣騎手數量不斷攀升,但市場上存在的外賣平台都沒有為騎手繳納五險一金等,保障範圍有限,騎手的工作和生活缺乏足夠保障。京東則成為首個,也是目前唯一一個為全職外賣騎手繳納五險一金的平台。
有業內人士對源媒匯評價稱,不論是此次宣佈為外賣小哥繳納五險一金,還是此前為商家提供的免佣金政策,京東都瞄準了當前外賣行業存在的痛點,起到了很好的示範作用。
02
京東“打了個樣”
進入一個全新的行業,主動承擔社會責任,離不開京東一直堅守的價值觀。
京東創始人劉強東曾提過一個著名的“三毛五理論”: “如果京東有機會獲取一元利潤,不會全部據為己有,只拿走七毛,另外三毛留給合作伙伴;拿走的七毛,其中三毛五留給團隊,剩餘三毛五用於公司持續發展。”
多年來,京東也一直在踐行這一價值觀。時至今日,京東都是業界少數與物流小哥等一線員工籤勞動合同、繳“五險一金”的企業。根據官方數據,在京東退休、能拿到退休金安度晚年的“快遞老哥”,已經超過1000人。
而得益於京東堅持繳納五險一金,早期京東的“打工人”已經拿上了養老金,過上了有尊嚴、有保障的退休生活。
2024年1月,京東物流無錫001號員工金宜財年滿60歲正式宣佈退休,任職近15年,現已有房有車;原武漢京東快遞員王斌也在近期退休,每個月可領到5646元養老金,還一次性提取了近20萬元公積金,開啓了自己的退休生活。
京東物流披露的中期業績顯示,2024年上半年,京東物流為一線員工支出的薪酬福利高達299億元,同比增長14.9%。
可以看出,在某種程度上,京東並沒有去追求企業淨利潤的最大化,而是堅持在企業經濟效益和承擔社會責任之間尋求平衡。
當前,包括外賣在內的多個行業正在提倡“反內卷”,呼籲為外賣騎手等從業人員提供更好的保障。
而從這一角度看,京東主動為騎手繳納五險一金,將推動整個外賣行業更加重視騎手權益保障,促使其他平台反思並改進自身的用工保障制度。同時,這也將促使外賣行業朝着更加規範化、人性化的方向發展。
03
京東外賣,水到渠成
再將目光拉至京東外賣業務本身。與其他平台相比,京東外賣業務一個顯著的不同點就是隻接入“品質堂食餐廳”。
據中國互聯網絡信息中心數據,截至2024年12月,中國共有5.92億名網上外賣用户,佔網民整體的53.4%。另據第三方機構預測,預計2027年中國在線餐飲外賣市場規模將接近2萬億元。
但同時,即便外賣行業發展至今,消費者面臨的痛點仍在——黑外賣、幽靈外賣橫行、後廚衞生情況堪憂,市場對於高品質外賣的需求依然強烈。
據瞭解,京東外賣自2月11日起正式啓動“品質堂食餐廳”招募,對2025年5月1日前入駐的商家全年免佣金。
如果以一份100元的外賣訂單為例,在其他平台若佣金率為15%,商家需支付 15元佣金給平台,而在京東這則一分不抽,有效降低了商家的運營成本,有助於商家經營,讓商家更有動力向消費者提供更豐富、品質更有保障的餐飲食品。
另一方面,從過往的業務看,京東在電商、物流、實體零售長期積澱的運營資本以及履約經驗,讓其可以輕鬆打造行業頭部的配送團隊。
此外,京東過億級別的活躍用户數量,為外賣業務提供了廣闊的潛在客源。通過將電商用户轉化為外賣用户,京東外賣有機會獲得大量的初始流量,為業務的快速發展奠定基礎。
總體看,外賣是即時零售的高頻入口,京東外賣與即時零售業務協同發展,能帶動即時零售和秒送頻道的消費,有助於其構建“電商 + 即時零售”的完整生態體系,實現業務協同增長。
不過,雖然有着積極的市場反饋和過往業務的經驗積累作為基礎,但京東外賣這一業務上的佈局依然謹慎。同時,由於剛開始切入外賣賽道,市場上對於京東也不乏質疑聲存在。
但至少,在京東這樣的競爭者入局外賣行業後,整個市場將增加新的活力,而在消費者的痛點被解決的同時,外賣騎手等從業者的權益不斷得到保障,從而更積極高效地投入工作,服務客户。
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