申通快遞反超韻達躋身TOP3 基層網點信心高漲_風聞

2月19日，順豐、申通、圓通、韻達等多家頭部快遞公司同步交出1月答卷，在激烈廝殺中競爭格局生變，申通反超韻達，躋身行業TOP 3。

2021年以來申通勢如破竹，業務量增速連續領跑行業，年收實現百億級增長，盈利能力大幅改善。“三年百億”產能戰略下，申通持續加大投入基礎設施建設和智能化運營。諮詢公司調研顯示，申通業務前景持續向好，基層網點信心高漲，連續多年健康度維持高位。

申通增速領跑行業，快遞三巨頭座次重排

1月恰逢春節前消費旺季，國家郵政局監測數據顯示，自春運開始以來（1月14日至2月4日），全國郵政快遞業攬收快遞包裹80.35億件，與2024年春運同期相比增長37.6%；投遞快遞包裹86.46億件，與2024年春運同期相比增長35%。

這一波業務紅利並沒有“雨露均霑”，部分快遞龍頭趁機搶佔了更多的份額。數據顯示，申通快遞1月快遞服務業務實現收入41.69億元，同比增長5.11%；完成業務量20.23億票，同比增長11.77%；單票收入2.06元，同比下降5.94%。在同類快遞公司中，申通業務量增勢明顯，是唯一一家增幅達到雙位數的企業。

此次被反超的韻達快遞由於1月單票收入降幅較大——對比去年同期下降11.01%至2.02元，拖累整體收入，報告期內錄得40.69億元，同比下降8.36%，業務量20.13億票，同比增長2.86%。申通業務量超過韻達的同時，包裹單票價格還高於韻達，成為名副其實的行業TOP3。

申通不僅是今年1月表現優異，年度業務量增速亦連續領跑行業。2022年和2023年，申通業務量增幅分別達到16.9%、35.2%，不僅高於行業對應期間的業務量增長率（分別為2.1%、16.8%），而且碾壓中通、圓通、順豐、韻達等一眾強勁對手。2024年上半年，申通快遞的業務量增速32.47%，繼續保持30%以上的告訴增長。

據瞭解，2024年申通快遞整體產能已經達到7500萬單/日，單量同比增長接近三成。在申通快遞2024年全國網絡大會上，申通快遞總裁王文彬提出，未來三年目標是建成一張日均承載1億包裹的網絡。

隨着業務量穩步增加，申通的市場佔有率也同步提升。2024年半年報顯示，公司市場佔有率為12.76%，高於上年同期的11.86%。

申通快遞表示，快遞單量主要受上游電商需求的影響，快遞行業在網購滲透率提升和小件化趨勢等帶動下，2024年增速顯著超預期。根據最新發布的業績預告，申通快遞預計2024年實現歸母淨利9.5億元～10.5億元，同比增長178.84%~208.19%；扣非歸母淨利潤9.5～10.5億，同比增加179.9%～209.3%。

申通表現超預期，機構密集發聲，看好公司未來發展前景。華創交運在研報中稱，預計快遞行業業務量增速2025-2026年仍將維持15%左右，在行業反內卷的大背景下，申通單票盈利有望保持穩定，即可維持超越行業件量增速的業績增長水平。

中郵證券研究員認為，未來隨着電商行業的進一步深度演化，基於各類增量需求下的新商業模式交織縱橫，有望促進快遞包裹量持續增長。申通持續提升產能，優化管理運營，提高客户體驗，業績有望延續升勢。

提時效、拼質量 大力提振基層網點信心

支撐業務節節攀升的背後，是申通總部和加盟商多年來的努力。申通於2019年5月提出“復興申通”，投入“三年百億”產能提升，大力加碼基礎設施建設，目前投資金額已超100億元。一方面公司強化樞紐建設，優化中轉佈局和路由，持續提升全網產能；另一方面持續投放智能設備，助力打造智慧物流中心。

申通主要採用“中轉直營、網點加盟”的經營模式。截至2024年6月，申通快遞全網獨立網點達到5026家。末端加盟網點直接與消費者接觸，猶如毛細血管般深入全國各地，是提升服務體驗的關鍵。

第三方快遞物流研究公司雙壹諮詢近日通過實地走訪、調研發現，業務高增速、網絡高信任、戰略強定力“三高”支持下，申通整體網絡的信心持續保持高漲態勢，網點健康度連續多年維持高位。

網點信心高漲的根本原因在於申通基本盤的改善，公司突出“高性價比”特徵，進而增強用户好感度、促進業務量增長。具體來看，得益於中心產能的擴充，以及“全鏈路時效監控工作台”，中轉時效和發貨時效都得到了改善。申通月度攬籤時效最快縮短至44小時以內。在末端派送方面，申通的網點穩定性不斷提升；在服務方面，申通建立了星級評價體系。與此同時，隨着考核標準的提升，申通網點對服務質量優勢的感知較去年同期提升接近30%。

雙壹諮詢調研發現，申通網點對總部和省區信任度高。報告顯示：“申通網點普遍認為：申通將繼續向好發展，而我（們）願意跟着總部繼續前行。”在連續三年的監測下，申通基層網點的健康度連續三年穩定在健康區間。其次，網點對省區的滿意度也穩定在高位水平。

此外，申通的網絡穩定性有大幅提升，戰略定力強。根據雙壹諮詢的調研數據，2024年，申通網點的轉讓意願較去年同期下降超10%。究其原因，一方面，網點相信跟着申通能賺到錢；另一方面，快遞行業在宏觀經濟低景氣度中依然保持較高增速，展現出較強的生命力和較大的上升空間。

在“正道經營、長期主義”的發展理念下，申通不僅重視業務規模和利潤增長，同時也通過多重舉措提升快遞網點信心和穩定性，提升服務體驗，在內卷化競爭的快遞行業中異軍突起，也是為實現可持續增長打下基礎。