DeepSeek透視：小紅書商業化進程或受挫？源起其中台負責人離職_風聞

2月26日消息，小紅書商業化中台負責人吳穎炳（薯名：東丈）已於近期離職，相關業務目前暫由小紅書CMO之恆兼顧。小紅書作為中國領先的生活方式分享平台，近年來憑藉其獨特的社區氛圍和用户生成內容（UGC）模式，迅速崛起並吸引了大量年輕用户。然而，隨着平台的快速擴張，商業化進程成為了小紅書發展的關鍵議題，吳穎炳的離職引發了業界對其商業化進程的擔憂。

出品｜網經社

撰寫｜Deepseek

【摘要】

一、吳穎炳離職事件背景

二、小紅書商業化進程現狀

三、吳穎炳離職對小紅書商業化的影響

四、小紅書商業化的未來展望

五、小紅書商業化的戰略調整

六、小紅書商業化的外部環境

一、吳穎炳離職事件背景

1.1 吳穎炳的職業履歷

吳穎炳加入小紅書的時間僅一年左右，但其職業背景頗為豐富。在加入小紅書之前，他曾擔任滴滴策略運營高級總監，負責過滴滴網約車全國市場競爭策略的制定和應對，幫助網約車業務從人工運營進化到純智能運營階段。更早之前，吳穎炳曾在攜程和eBay任職，領域橫跨電商、OTA（在線旅遊）和出行行業。他的職業經歷涵蓋了多個互聯網細分領域，尤其是在策略運營和商業化方面積累了豐富的經驗。

1.2 吳穎炳在小紅書的角色

在小紅書任職期間，吳穎炳主要負責商業化和電商業務線的經營目標分析，以及商家成長、激勵等相關政策制定，直接向小紅書CMO之恆（王雅娟）彙報。他的職責涵蓋了商業化策略的制定與執行，是小紅書商業化進程中的核心人物之一。吳穎炳的加入曾被寄予厚望，尤其是在小紅書加速商業化進程的背景下，他的經驗和能力被認為是推動平台商業化的重要助力。

1.3 離職原因與去向

網經社數字零售台根據Deepseek查詢獲悉，吳穎炳離職後有望迴歸滴滴。儘管具體離職原因尚未公開，但可以推測，商業化進程中的壓力、內部管理問題以及個人職業規劃可能是其離職的主要原因。此外，吳穎炳並非近期從小紅書離職的唯一滴滴系管理層。2024年初，小紅書曾對外引進數位來自滴滴的管理層，其中包括吳穎炳、原滴滴順風車業務負責人張瑞等。然而，這些高管的離職似乎表明，小紅書在整合外部人才和內部文化方面仍存在一定的挑戰。

二、小紅書商業化進程現狀

2.1 商業化探索的主要方向

1. 廣告收入：通過信息流廣告、品牌合作等方式獲取廣告收入。

2. 電商業務：通過自營電商和第三方商家入駐，實現商品銷售。

3. 內容付費：推出付費專欄、直播打賞等模式，增加內容創作者的收益。

4. 數據服務：利用平台積累的用户數據，為品牌提供市場洞察和營銷服務。

2.2 商業化進展與挑戰

儘管小紅書在商業化方面取得了一定的進展，但其商業化程度仍然較低。2022年，小紅書用户規模翻倍，但商業化營收僅增長了20%，與抖音、快手等平台相比差距明顯。以下是小紅書商業化面臨的主要挑戰：

1. 社區氛圍與商業化的平衡：小紅書的核心競爭力在於其獨特的社區氛圍，但商業化進程可能會對社區氛圍產生負面影響。

2. 廣告與用户體驗的衝突：信息流廣告是小紅書的主要收入來源，但過多的廣告投放可能會影響用户體驗。

3. 電商業務的競爭壓力：小紅書電商業務面臨來自淘寶、京東、抖音、快手等平台的激烈競爭。

4. 數據流轉與歸因問題：小紅書在種草和品宣場景中，數據流轉無法做到全鏈路，導致廣告主難以進行效果歸因。

三、吳穎炳離職對小紅書商業化的影響

3.1 中台負責人的重要性

中台負責人在小紅書的商業化進程中扮演着至關重要的角色。中台部門負責平台的底層技術架構、數據管理和業務支持，是連接前端業務和後端技術的關鍵樞紐。吳穎炳的離職可能會對小紅書的商業化進程產生以下影響：

1. 技術架構的穩定性：中台負責人的離職可能會影響平台技術架構的穩定性，進而影響商業化進程的推進。

2. 數據管理的連續性：中台部門負責數據管理，離職可能導致數據管理的連續性受到影響，進而影響數據服務的質量。

3. 業務支持的效率：中台部門為前端業務提供支持，離職可能導致業務支持的效率下降，影響商業化進程的推進。

4. 團隊士氣的波動：中台負責人的離職可能會對團隊士氣產生負面影響，進而影響整體商業化進程。

3.2 商業化團隊的穩定性問題

吳穎炳的離職並非小紅書商業化團隊的首次人事變動。2023年3月，有消息稱商業化負責人之恆（王雅娟）將離職，儘管後來遭到小紅書闢謠，但商業化負責人崗位的不穩定性仍然引發了外界的擔憂。商業化團隊的高頻變動可能會影響戰略的連續性和執行效率。

四、小紅書商業化的未來展望

4.1 加強社區氛圍與商業化的平衡

小紅書需要在保持社區氛圍的同時，探索更加靈活和多樣化的商業化模式。小紅書可以通過優化廣告投放策略，減少商業化對社區氛圍的衝擊。例如，採用原生廣告形式，將廣告內容與用户生成內容無縫結合，避免生硬的廣告插入。此外，利用大數據和人工智能技術，精準推送符合用户興趣的廣告內容，提升廣告的相關性和用户體驗。小紅書可以通過提升內容質量，增強用户對平台的信任感和依賴度。

4.2 提升廣告與用户體驗的平衡

廣告收入是小紅書的主要收入來源之一，但過多的廣告投放可能會影響用户體驗。如何在廣告投放和用户體驗之間找到平衡點，是小紅書需要解決的關鍵問題。小紅書可以通過精準廣告投放，提升廣告的轉化率和用户體驗。例如，利用用户行為數據和興趣標籤，精準推送符合用户需求的廣告內容。此外，採用動態廣告形式，根據用户的即時行為和興趣變化，動態調整廣告內容，提升廣告的相關性和吸引力

4.3 加強電商業務的競爭力

小紅書可以通過提升商品質量、優化購物體驗、加強品牌合作等方式，提升電商業務的競爭力。例如，引入更多優質品牌和商家，提升平台的商品豐富度和質量。加強對商品質量的審核和管理，確保平台商品的真實性和可靠性。通過優化購物體驗，提升用户的購買轉化率和滿意度。例如，簡化購物流程，提升購物頁面的加載速度和操作便捷性。此外，提供多樣化的支付方式和物流選擇，滿足用户的個性化需求。小紅書可以通過加強品牌合作，提升平台的商業價值和競爭力。例如，與知名品牌合作推出獨家商品或限量版商品，吸引用户的關注和購買。

4.4 解決數據流轉與歸因問題

小紅書可以通過技術手段打通數據鏈路，實現全鏈路的數據追蹤和分析。例如，採用統一的數據標準和接口，整合平台內外的數據資源，實現數據的無縫流轉和共享。此外，利用區塊鏈技術，確保數據的真實性和不可篡改性，提升數據的可信度和價值。小紅書可以通過提升數據分析能力，幫助廣告主更好地衡量營銷效果。例如，採用先進的數據分析工具和算法，對用户行為數據進行深度挖掘和分析，生成精準的用户畫像和營銷洞察。還可以提供可視化的數據分析報告，幫助廣告主直觀瞭解營銷效果和優化方向。

4.5 穩定團隊，提升執行力

小紅書需要穩定商業化團隊，提升戰略的連續性和執行力。可以通過加強團隊建設、優化內部管理機制等方式，提升團隊的整體實力。例如，定期組織培訓和交流活動，提升團隊成員的專業技能和知識水平。此外，建立跨部門協作機制，提升團隊的協同作戰能力和執行力；通過優化內部管理機制，提升團隊的工作效率。建立科學的績效考核體系，激勵團隊成員積極進取和創新。

五、小紅書商業化的戰略調整

5.1 中台大融合與算法整合

2024年6月，小紅書拉通電商策略中台與商業化部門的策略中台、效能中台、戰略團隊，形成商業和電商的中台大融合。同年12月，小紅書整合了商業化、社區、電商的算法部門，新成立了應用算法部，由夏侯統籌管理社區內容與商業化內容算法。這一系列調整表明，小紅書正在通過技術手段提升商業化效率，但吳穎炳的離職可能會對這些調整的落地產生一定影響。

5.2 商業化部門的組織架構調整

2024年1月，小紅書將商業化KA（大客户）和生態（SME中小客户）業務整合，同時將原來按照行業進行劃分的各個事業羣更名為商業化一部到九部。這一調整旨在提升商業化部門的協同效率，但也對團隊的管理能力提出了更高的要求。

六、小紅書商業化的外部環境

6.1 行業競爭加劇

小紅書在商業化道路上不僅面臨內部挑戰，還需應對外部競爭。抖音、快手等內容平台在商業化方面已經取得了顯著成效，而淘寶、京東等傳統電商平台也在不斷加碼內容生態。小紅書需要在激烈的市場競爭中找到自己的差異化優勢。

6.2 用户需求的變化

隨着用户需求的不斷變化，小紅書需要更加靈活地調整商業化策略。例如，年輕用户對個性化內容和互動體驗的需求日益增長，小紅書可以通過技術創新和內容優化來滿足這些需求。

【小貼士】

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