一場品牌與代理的“內戰”10億黑馬博樂達從攜手共進到分崩離析_風聞

在功效護膚賽道的快速發展中，曾經年銷10億的水楊酸護膚巨頭博樂達，如今卻深陷一場令人唏噓的商業困局。這場從“合作共贏”到“反目成仇”的衝突，不僅品牌方和代理方都遭受了重大損失，更反映出功效護膚行業在快速擴張過程中所隱藏的深層次問題。

十年合作崩塌：從“黃金搭檔”到“對簿公堂”

2024 年 2 月 25 日，上海瑞志醫藥科技有限公司（瑞志公司）總經理鍾錦璐在微博上的一番公開發聲，猶如一顆投入平靜湖面的巨石，激起了醫美護膚行業的千層浪。鍾錦璐在微博中傾訴了自己的心酸創業歷程，同時言辭激烈地控訴博樂達創始人呂紹祥，稱其僅憑不實指控，便單方面解除了瑞志公司的代理權限。這一舉措，讓瑞志公司瞬間陷入瞭解散的危機邊緣。

回顧這段合作的起始，還得追溯到 2013 年。彼時，博樂達創始人呂紹祥懷揣着超分子水楊酸技術從海外歸來，卻因對國內市場的運營模式缺乏經驗，陷入了發展的泥沼。而擁有深厚醫學背景的鐘錦璐，在此時展現出了企業家的敏鋭洞察力和果斷決策力。他所創立的瑞志公司，以 “技術商業化操盤手” 的角色強勢介入，憑藉專業的能力和真誠的合作態度，迅速與呂紹祥達成了合作意向。雙方都期待着在這一合作中，實現技術與市場的完美結合，共同開拓一片廣闊的商業天地。

時間來到 2018 年，為了進一步深化合作，構建更加穩固的合作關係，瑞志公司做出了一個大膽的決定。以 0 元轉讓 30% 股權的方式，換取了博樂達的無限期獨家代理權，並簽訂了競業限制條款。這一舉措，無疑是瑞志公司對雙方長期合作的堅定承諾，希望通過股權的綁定，實現雙方的長期利益共享，攜手走向更輝煌的未來。

在獲得代理權之後，瑞志公司更是不遺餘力地投入到博樂達品牌的推廣和產品研發中。數億元的資金被投入到臨牀研究中，科研團隊夜以繼日地努力，最終發表了 20 餘篇 SCI 論文。這些科研成果，不僅為博樂達的產品提供了堅實的科學依據，更成功地將水楊酸護膚從傳統認知中的 “猛藥”，重塑為 “科學循證” 的行業典範。

與此同時，瑞志公司在市場渠道的拓展上也取得了令人矚目的成就。通過不懈的努力，構建起了一個覆蓋 3000 家醫院、醫美機構，以及天貓、抖音等線上平台的立體網絡。在這個網絡中，實現了全渠道的精細化運營，讓博樂達的產品能夠迅速觸達消費者，品牌知名度和市場佔有率不斷攀升。

這一系列的努力和付出，終於在 2021 年迎來了豐碩的回報。博樂達的年銷售額成功突破 10 億元大關，其明星單品水楊酸面膜更是在競爭激烈的天貓塗抹類面膜市場中脱穎而出，穩居榜首。鍾錦璐也因其卓越的商業才能和對技術轉化的突出貢獻，被業界讚譽為 “將技術轉化為商業價值的標杆推手”。

然而，美好的事物總是短暫的。隨着博樂達品牌價值的不斷飆升，曾經看似完美的合作關係，卻逐漸出現了裂痕。瑞志公司雖然承擔了數億元的鉅額市場推廣成本，卻在公司的決策層面未能獲得與之相匹配的話語權。而品牌方博樂達，在市場逐漸成熟、品牌影響力日益擴大之後，開始覬覦更大的利潤空間，試圖收回代理權，獨自掌控品牌的發展方向。

2024 年末，矛盾終於徹底爆發。創始人呂紹祥單方面解約，並對瑞志公司提出了 “竊密售假” 的嚴重指控。這一行為，猶如一把利刃，徹底撕破了雙方曾經的合作情誼，將雙方推向了對立的局面。這場代理權之爭的背後，不僅僅是簡單的利益分配矛盾，更是代理模式在品牌發展的不同階段，所暴露出的結構性缺陷的集中體現。

面對鍾錦璐的控訴，自 2 月 24 日起，呂紹祥實際控制的博任達生化科技（上海）有限公司通過公眾號 “博樂達” 連續三天發佈推文。推文分別以 “博樂達，重新啓航”、“請大家帶上爆米花，慢慢地欣賞”、“讓子彈再飛一會兒” 為標題，並配以相關圖片。這些推文的發佈，雖然沒有直接表明態度，但字裏行間似乎都在對此次事件進行回應，引發了外界的廣泛猜測和熱議。這場代理權之爭的最終走向，以及對整個醫美護膚行業的影響，都將成為人們持續關注的焦點。

瑞志公司停業：合作時代的落幕

2025年2月8日，瑞志公司發佈內部通告，稱因上游供應商單方面終止合作，導致產品供應中斷，公司無法繼續開展銷售代理業務。通告指出，瑞志公司正逐步規劃停業事宜，並通知大部分員工最後工作日為2025年2月28日，薪資將發放至3月8日。

2月11日，瑞志公司再次發佈對外通告，向合作伙伴説明業務停運的原因，並表示將安排工作人員對接處理已簽訂合作協議的後續事宜。通告中強調，此次停業是由於“不可控的外部因素”，公司對此深表遺憾，並感謝合作伙伴長期以來的支持。

這兩份通告的發佈，標誌着瑞志公司作為博樂達中國獨家代理的時代正式落幕。對於員工而言，這一決定意味着失業危機；而對於合作伙伴來説，供應鏈的中斷可能導致業務停滯。這一系列變故的根源，是博樂達創始人呂紹祥在2024年末單方面解除與瑞志公司的合作協議。

“科學人設”瓦解：品牌信任危機

隨着瑞志公司與博樂達品牌方的合作破裂，博樂達一直以來精心打造的“科學人設”正面臨崩塌的危機。瑞志公司作為博樂達在中國市場的核心運營方，曾深度掌控其全渠道網絡和用户資產。在合作期間，瑞志公司不僅將博樂達的水楊酸面膜打造為天貓塗抹類面膜的爆款單品，年銷售額高達3億元，還通過與3000多家醫美機構和公立醫院的合作，奠定了博樂達在院線渠道的強勢地位。此外，瑞志公司還通過私域社羣和KOL科普，成功塑造了博樂達“專業功效品牌”的市場認知。

然而，合作破裂後，博樂達的運營體系瞬間陷入癱瘓。天貓旗艦店關閉、全渠道斷貨、院線訂單停擺，品牌在短期內失去了穩定的市場陣地。更致命的是，博樂達創始人呂紹祥對瑞志公司提出“竊密售假”的指控，卻未能提供任何實證。鍾錦璐則公開回應稱，若有人能提供其製假售假的證據，她願意懸賞100萬元。這一指控不僅未能坐實，反而引發了公眾對博樂達品牌治理能力的質疑，尤其是“0元獲股”的歷史被曝光後，消費者對品牌的信任進一步受損。

當“科學循證”的品牌形象與“商業內鬥”的負面新聞捆綁在一起時，博樂達的核心競爭力——專業信任感——正急速流失。儘管博樂達品牌方尚未正式回應，但瑞志公司的停業事件已經充分暴露了品牌代理合作模式的脆弱性。在品牌初創期，代理方往往承擔巨大的市場風險和運營成本，卻難以獲得與投入相匹配的決策權和長期利益保障。一旦品牌進入成熟期，品牌方可能通過單方面解約收回代理權，導致代理方陷入絕境。

這場內鬥不僅讓博樂達的品牌形象受損，也使其在市場競爭中面臨嚴峻挑戰。品牌代理權的爭奪不僅削弱了博樂達的市場公信力，還可能導致其在激烈的功效護膚賽道中被更具競爭力的品牌淘汰出局。

沒有勝利者的戰爭

在商業的競技場上，瑞志公司與博樂達之間的紛爭，恰似一場硝煙瀰漫的殘酷戰爭，最終卻沒有任何一方能夠真正宣告勝利。商業領域中的合作破裂，從來都不是一件簡單輕鬆的事情，對於那些將 “專業” 視為立足根本的功效護膚品牌而言，此次博弈所付出的代價之巨大，遠遠超出了最初的預想。

如今，瑞志公司在這場紛爭的衝擊下搖搖欲墜，面臨着破產清算的嚴峻局面。多年來的努力與心血，或許將在這場危機中付諸東流。而博樂達同樣未能倖免，儘管看似在收回代理權的過程中佔據了主動，卻也因此陷入了新的困境。用户的流失如潮水般難以阻擋，信任危機也如陰雲般籠罩着品牌，曾經積累的良好口碑正遭受着前所未有的考驗。更重要的是，酸類護膚市場瞬息萬變，其發展的窗口期並不會停下腳步等待任何一方，錯失的機遇或許將難以挽回。

隨着時間的推移，技術所帶來的紅利逐漸消退，渠道拓展的空間也達到了瓶頸，而品牌所藴含的巨大利益卻遠遠超出了人們的預期。在這樣的背景下，品牌方與代理方之間的博弈很可能會變得更加頻繁和激烈。博樂達當前所面臨的困局，無疑為整個行業敲響了一記沉重的警鐘。

在構建任何一種合作關係時，都不能僅僅依賴於合作初期 “蜜月期” 時的豪言壯語和美好憧憬。真正能夠維繫合作關係長久穩定的，是雙方對契約精神的堅守，合理完善的制度設計，以及秉持利益共享的長期主義理念。只有這樣，合作關係才能在面對各種挑戰和誘惑時，依然堅如磐石。否則，所謂的 “重新起航”，最終只能淪為一句毫無意義的空洞口號，在商業的浪潮中被迅速淹沒。