元寶登頂，Kimi失意：AI圈的用户留存戰_風聞
定焦One-深度影响创新。1小时前
作者 | 王璐
編輯 | 魏佳
AI圈的頭號玩家又變了，從去年的Kimi，到開年的DeepSeek，現在輪到了騰訊元寶。
3月3日晚，元寶超過DeepSeek，在蘋果中國區應用商店免費App下載排行榜位居第一。
一個月前，元寶還被外界認為是“最沒存在感的AI通用型應用”。QuestMobile數據顯示，在去年AI原生App排行榜中，元寶的月活用户規模僅位列第十一，而同類的豆包、Kimi、文心一言，分別佔據前三。
元寶的“低調”與其上線較晚有一定關係，它是大廠中最後一個入局的TO C應用，但更重要的原因是，騰訊此前似乎並未對元寶投入足夠多的資源。
2024年5月，元寶App上線，直到今年3月才推出網頁版。去年豆包、Kimi在營銷上競爭激烈，元寶更是遲遲不參加。
直到今年，元寶接入DeepSeek後，形勢發生逆轉。
騰訊旗下各大應用紛紛出現了“下載元寶”的廣告，連一向“吝嗇”的微信九宮格也給了元寶一席之地。除了在自家平台推廣，元寶還在微博、B站、抖音等外部平台投入了大量廣告。
短短半個多月內，元寶進行了7次更新，其中既包括接入DeepSeek、推出自研深度思考模型混元T1、快思考模型混元Turbo S等重大改變，還涵蓋了新增一鍵導出對話長圖、電腦版上線等功能。
就這樣，元寶殺了出來。
長期來看，能否將當前的流量轉化為用户留存，將是決定元寶未來命運的關鍵，否則有可能重蹈Kimi的覆轍，只是短暫地佔據榜首。
元寶登頂，贏在哪裏？
目前外界對元寶的疑問主要集中在，其從“小透明”一躍成為第一，究竟是靠實力，還是靠營銷？這個第一名，有沒有水分？
先來看元寶的模型能力。
不止一位從業者表示，雙模型策略（既接入外部的DeepSeek，又有自研的Hunyuan大模型），是元寶的最大優勢，國內熱門的兩大AI通用型應用——Kimi、豆包，目前都只內置自研大模型。
騰訊自研的Hunyuan大模型（混元T1/Turbo S）是元寶的獨家，這兩大模型於近期密集上線，混元T1在今年的2月17日推出，Turbo S則比它晚十天。
由於它們都屬於閉源模型，沒有權威的榜單排名，我們主要結合從業者的使用感受和公開論文對它們進行評價。混元T1側重深度思考，和DeepSeek-R1類似，但AI行業資深從業者江樹認為，其推理能力與國內其他家差距不大。
一位大模型領域知名專家也認為，從模型推出的時間和相關論文報道來看，國內推理大模型中DeepSeek和Kimi比較強，相比之下混元T1稍弱。
Turbo S屬於快思考模型，主打速度，能實現“秒回”、首字時延降低 44%是亮點。
然而，從業者認為目前市場的關注點集中在大模型的深度推理能力上，快思考似乎已經“過氣”，畢竟阿里Qwen系列模型、文心一言、豆包、DeepSeek直到V3版本，以及o1系列之前的GPT系列模型，都是快思考。
他們更傾向於認為，元寶登上下載榜榜首，主力選手是DeepSeek，很多用户為了嘗試DeepSeek才下載元寶。
再來看投流。
元寶的這一波投流十分激進，一方面依靠內部生態（騰訊廣告），另一方面靠外部渠道（抖音、快手等），AppGrowing數據顯示，元寶2月的預估投放金額超3億。
AI軟件工程師覃相表示，元寶採取的是廣撒網與精準觸達的投流策略，微博、B站、抖音等外部渠道主要是為了擴大用户覆蓋面。利用內部生態（微信搜索導流、朋友圈廣告、QQ瀏覽器等騰訊系App全覆蓋）才是最重要的，畢竟這些渠道的用户信任度高且場景關聯性強，觸達效率極高。
從事搜索工具投放的小A也告訴「定焦One」，目前AI搜索的主流渠道是騰訊廣告。
AppGrowing數據顯示，在AI通用型應用（元寶、豆包、Kimi、通義、文心一言）中的投流渠道中，佔比最多是騰訊廣告（微信、QQ、騰訊新聞、騰訊視頻、QQ瀏覽器），能佔到總投流渠道的70%-80%。
這一次，微信作為王牌渠道，為元寶提供了強大的流量支持。搜一搜中顯示下載元寶（體驗DeepSeek-R1）跳轉鏈接；朋友圈信息流廣告、公眾號文章底部、小程序開屏頁都有元寶的推送；還有微信九宮格入口嵌入。
此外，元寶在宣傳中重點強調其聯網搜索功能打通了微信公眾號內容庫，可即時檢索超過2.1億篇歷史文章，並能在15分鐘內收錄日均新增的180萬篇推文。小A覺得此舉打出了元寶與其他AI應用的差異化，能吸引一部分用户。
不難發現，廣告投放對元寶的登頂起到了關鍵作用，而騰訊生態的流量支持是其成功的重要基石。
元寶崛起，時機也很重要
在AI應用領域，廣告投放已成為行業共識。此前的Kimi和豆包，憑藉着投流搶佔了不少市場。
特別是Kimi，作為一家初創公司推出的應用，靠着自身的技術優勢和重金投流，去年在一眾大廠中殺出重圍。
從業者認為，投流在AI應用領域尤其有效，是因為AI應用體驗門檻不高，用户也沒有太強忠誠度，容易通過流量迅速轉化。
江樹表示，目前大模型的實用性仍不強，打造出的TO C應用吸引的用户多為嚐鮮者，使用後往往會因產品不及預期（不聰明、不有趣、也不解決問題等）而迅速放棄。
這種用户行為模式，正是投流能夠發揮關鍵作用的原因所在。而找準時機投流，還能達到事半功倍的效果。
元寶的投流時機就很巧妙。在DeepSeek教育了市場、用户對AI的認知度大幅提升後，投放效果比去年外界對AI認知度不高時要好得多。
江樹認為DeepSeek的爆火呈出現出破圈層、全民向的特點，表明大眾對AI大模型應用的認知已經形成。元寶又在DeepSeek-R1官網頻繁繁忙的情況下，憑藉穩定使用優勢，承接住了DeepSeek用户，並通過投流進一步擴大了用户覆蓋面。
而且騰訊在投流上還具有獨特優勢，即有騰訊系生態做支持，燒錢也燒得更精準。
僅以2月近3億元的投流金額來看，騰訊此次的投放速度、力度、規模，都遠超之前的豆包和Kimi。
這一策略也符合騰訊一貫的產品思路：不在市場初期盲目行動，而是等待市場逐漸成熟、有成功案例驗證後，再找準時機果斷出手。其核心策略是通過大手筆投入和調動騰訊系應用協同作戰，迅速佔領市場。
比如騰訊做派對遊戲——元夢之星，也採用了類似策略。在網易的《蛋仔派對》大火一年後，騰訊推出同類遊戲《元夢之星》，不僅採取了創新玩法，還在微信、QQ、抖音、B站、小紅書等平台上大規模投廣告，以及“百億補貼”等現金策略吸引玩家下載，並高調宣佈首期便投入14億做遊戲生態激勵計劃，此舉迅速砸出了遊戲下載量及預估收入高峯，不過這種狀態僅持續了不到一個月。
由於通用AI大模型商業前景不明，元寶從去年推出市場後一直保持低調，屬於騰訊的防禦性業務。直到接入DeepSeek後，才開始大筆投流。
為什麼騰訊選擇在這一時間點加碼元寶？
綜合從業者的觀點，騰訊混元大模型出現較晚，模型能力也沒有達到能完全碾壓競爭對手的程度，TO C應用更沒有佔據先發優勢。例如，Kimi早在2023年10月便推出市場，元寶的發佈時間則是2024年5月底。
在能力、時間都不具備先發優勢的情況下，騰訊不會輕易為元寶投入大量流量，但DeepSeek的開源拉齊了各家大模型的技術差距，TO C應用的競爭也被拉到了同一水平線，此刻正是元寶出手的好機會。
在投流前期和中期，元寶也做了技術上的準備。
覃相表示，DeepSeek-R1為元寶提供深度推理能力，支持多模態（如圖片解析），增強實用場景覆蓋，TurboS作為自研快思考模型，在知識、數學等Benchmark表現對標DeepSeekV3。這也讓有了雙模型的元寶，無論是響應速度，還是多模態能力（圖片理解、文件解析），都有了顯著提升，方便用户使用。
元寶能不能留住用户？
儘管元寶短暫登頂，但其面臨的挑戰也不容忽視。市場最擔心的是，元寶是否會重蹈Kimi的覆轍，在高投入的廣告流量結束後出現用户留存率低下的問題。
Kimi作為2024年最成功的C端AI應用之一，一直伴有“燒錢營銷”換用户的爭議。
AppGrowing數據顯示，從2024年3月開始，Kimi幾乎每個月廣告投放都達上千萬元，去年一年預估超9億。因“20天燒錢1個億”，Kimi一度登上熱搜。
然而，即便如此，Kimi的市場地位也未長久保持，DeepSeek出現後迅速取代了它的風頭。
QuestMobile數據顯示，1月20日-1月26日（DeepSeek爆火時期），Kimi周活躍用户規模環比增長不到28%，同期DeepSeek的周活躍用户規模環比增長超750%。
高營銷低留存的現象不是個例。
霸佔國內各大AI應用榜下載量第一的豆包，也曾靠大規模廣告投放實現了後來者居上。AppGrowing數據顯示，2024年豆包累計投放超過了4.75億元，可現在大部分的熱度也被DeepSeek拿走了。
去年9月，有從業者統計，大模型應用（豆包、Kimi、文小言、訊飛星火、元寶）在下載30天后的用户留存率均不到1%。
大模型領域知名專家劉聰指出，市場上的大模型應用，用户粘性都不高，只有少部分專業從業人員會堅持每天使用，大多數普通用户都是在嚐鮮，看到推廣後嘗試下載，一旦有了更火的新應用，“轉頭就跑了”。
覃相也表示，目前大模型應用和用户需求匹配度不足，多數AI應用功能單一（如僅支持問答），無法持續滿足用户的複雜需求，生成內容質量也不穩定，且缺乏個性化（如金融、教育等垂直場景適配不足）。
目前勢頭正猛的元寶，雖然接入了頂級大模型DeepsSeek，也沒有解決這一問題。江樹認為，國內的AI發展還處在早期階段，“連基本的聽話、穩定、不限量要求都不到。”
總之，元寶的登頂更像是技術、流量與生態協同的結果，而非單純依靠技術優勢。
而且登頂也只是第一步，用户多了，受到的關注度也更大。最近元寶被指用户協議中含有“霸王條款”而引發爭議。
條款指出，用户上傳至平台的內容，將授予騰訊及其關聯方一項不可撤銷、永久、免費且無地域限制的許可使用權，涵蓋存儲、使用、複製、編輯、發佈等行為，並可用於模型優化、學術研究和市場營銷等目的。
對此，騰訊方面已經公開致歉，稱元寶最新版本已增加數據管理功能，新增了體驗優化開關，且默認關閉，輸入輸出內容不會用於模型優化。
覃相指出，此刻的元寶不僅需要在技術上進一步升級，還需要在技術深度與用户價值間找到平衡，只有這樣才能避免陷入“燒錢換增長”的陷阱。
重金砸流量的元寶，下載量第一的高位能持續多久？大家持觀望態度。