【網經社月報】2月物流科技動態回顧：菜鳥Q4收入“失速”下降_風聞

2025年2月，物流科技發生哪些新鮮事？以下為網經社物流科技台為您帶來2月最新動態回顧。

【要聞速覽】

1.2024年中國物流業總收入13.8萬億元 同比增4.9%

2.豐巢攜手菜鳥優化末端物流服務覆蓋

3.消息稱TikTok將在德國推出物流服務

4.連連國際與物流巨頭JCtrans宣佈推出“東南亞物流企業護航計劃”

5.菜鳥最新財報：四季度收入282.41億元 同比下降1%

6.杭州首家“無人驛站”正式投入使用 智能化取件引領物流新體驗

一、行業熱點

春節假期全國攬投快遞包裹超19億件

2月5日，國家郵政局監測數據顯示，今年春節假期（1月28日至2月4日），全國郵政快遞業總體運行安全平穩，寄遞渠道暢通有序，行業業務量保持良好增長態勢，攬收和投遞快遞包裹超19億件。

2024年中國物流業總收入13.8萬億元 同比增4.9%

2月12日消息，中國物流與採購聯合會發佈的數據顯示，2024年中國物流市場規模保持平穩增長，全年物流業總收入13.8萬億元（人民幣，下同），同比增長4.9%。

2025年1月浙江省物流業景氣指數為47.1%

2月14日消息，浙江省2025年1月物流業景氣指數為47.1%，環比下降7.29個百分點，但較去年同期春節月份仍實現2.56個百分點的增幅。受春節假期企業停工停產因素影響，行業供需兩端呈收縮態勢，整體活躍度顯著回落。

網經社：《2024年度中國物流科技投訴數據與典型案例報告》發佈

2月19日，依據網絡消費糾紛調解平台“電訴寶”2024年全年受理的全國233家網絡消費平台糾紛案例大數據，“一帶一路”TOP10影響力社會智庫網經社電子商務研究中心例行發佈《2024年度中國物流科技投訴數據與典型案例報告》，為消費者分析物流科技行業信任痛點。

根據“電訴寶”2024年受理的物流科技領域用户有效投訴顯示，共有11家上榜公司，按投訴數量入選投訴榜的依次為：順豐速運、韻達快遞、貨拉拉、京東物流、申通快遞、圓通、菜鳥裹裹、中通快遞、達達、59轉運、極兔速遞。與2023年對比，上榜公司數量減少1家，其中，59轉運為新上榜平台，郵政、羊貝比、斑馬物聯網、快鳥轉運已不在投訴榜。此前，也曾收到過銘宣海淘、轉運國際、遞四方、壹品倉、中環轉運、吉祥郵、百世、閃送、德邦物流等類似平台投訴。

杭州首家“無人驛站”正式投入使用 智能化取件引領物流新體驗

2月21日，在建德市更樓街道商貿街，杭州地區首家24小時營業的無人驛站正式投入使用。二十多平方米的房子擺上了一排綠色的隔架。收件人只要憑藉取件碼或者手機掃描二維碼即可進入驛站，並同步得到郵件亮點及語音播報，方便收件人快速定位自己的郵件。整個進出取件過程可以在30秒內完成。

二、行業巨頭

京東物流宣佈啓動“開年招聘計劃” 2025年上半年將招聘3萬人

2月12日消息，京東物流宣佈啓動“開年招聘計劃”，2025年上半年將招聘3萬人，涵蓋近百種崗位類型，除招聘一線管理者、儲備管理人才、快遞員等崗位人員外，還在技術類、國際業務類、解決方案類、產品類、物流規劃類、銷售類等方向，為全社會、高校畢業生等提供高質量就業機會。

京東物流：吳燕安已獲委任為獨立非執行董事

2月17日消息，吳燕安已獲委任為獨立非執行董事。公告顯示，吳燕安女士，52歲，為基匯資本執行合夥人、全球資本市場主管，並於資本市場領域擁有逾30年經驗。

豐巢攜手菜鳥優化末端物流服務覆蓋

2月20日消息，為響應國家關於"構建開放共享平台生態"的政策導向，豐巢與阿里巴巴集團繼完成用户數據安全體系共建、智能客服系統互通等基礎合作後，再次達成深度合作。自2025年1月起，通過菜鳥裹裹全系平台（含獨立APP、微信/支付寶雙端小程序及淘寶服務入口）用户可直接使用豐巢智能櫃24小時寄件服務。

菜鳥最新財報：四季度收入282.41億元 同比下降1%

2024年第四季度，阿里巴巴集團（以下簡稱“阿里”）發佈了最新財報，其中菜鳥網絡（以下簡稱“菜鳥”）的收入為282.41億元，較上年同期的284.76億元下降1%；這是菜鳥近年來首次出現收入同比下降的情況，引發了市場的廣泛關注。作為阿里生態中至關重要的一環，菜鳥的收入下滑不僅反映了其自身發展的瓶頸，也可能對阿里的整體戰略產生深遠影響。

京東物流推出“京東搬家”入局搬家市場

2月28日消息，京東物流正式宣佈推出“京東搬家”服務，標誌着其本地生活服務版圖的進一步擴展。這一舉措不僅是對現有物流業務的延伸，更是京東在本地生活服務領域的一次重要戰略佈局。

三、快遞公司

京東增持德邦物流1650萬股 持股比例升至74.88%

2月6日，德邦物流股份有限公司發佈公告，披露其間接控股股東宿遷京東卓風企業管理有限公司（簡稱“京東卓風”）通過大宗交易方式增持公司股份。公告顯示，德邦股份間接控股股東京東卓風於2025年2月6日通過大宗交易方式以自有及自籌資金增持公司股份16,500,000股，約佔公司總股本的1.6067%。本次權益變動後，德邦控股及京東卓風合計持有公司的比例從73.0235%增加到74.8805%。

韻達股份召開第二十五屆網絡大會

2月22日，韻達股份在廣州隆重召開第二十五屆網絡大會暨2024年度表彰大會。會議以“智鏈未來 零距服務 聚勢共贏”為主題，深入貫徹落實2025年全國郵政工作會議精神，分析行業發展形勢，把握機遇，全面謀劃並部署2025年韻達股份全網工作。

極兔速遞無人車計劃今年落地上海青浦 快遞“最後一公里”迎來智能新解法

2月23日，極兔速遞宣佈，計劃於今年在上海市青浦區部署無人車配送服務。這一舉措標誌着極兔速遞在智慧物流領域邁出重要一步，也意味着青浦區居民有望率先體驗到無人車帶來的便捷快遞服務。

四、跨境電商物流

消息稱TikTok將在德國推出物流服務

2月6日消息，有市場消息稱，TikTok Shop即將進入德國市場，並推出TikTok物流服務（Fulfilled by TikTok，FBT）。TikTok正在為德國市場招聘相關人員，表明其在德國推出物流服務的計劃。該服務將幫助賣家通過TikTok的倉庫網絡進行存儲、揀貨、包裝及發貨，從而簡化賣家的物流管理。

亞馬遜在歐洲推出Easy Ship物流服務

2月6日消息，亞馬遜宣佈為荷蘭和波蘭的賣家推出一款名為Easy Ship的運輸解決方案。該方案已在其他市場推行，此次是首次進入歐洲市場。通過該服務，賣家能夠更簡單、低成本地管理物流，提高運營效率，尤其對中小企業而言更具吸引力。

德國電商平台Kaufland宣佈終止物流服務

2月7日消息，德國電商平台Kaufland近日宣佈，將終止其倉儲與配送服務“Fulfillment by Kaufland”（FBK）。該服務將持續運營至2月28日，到期之後，倉庫的商品將免費退還給相應的賣家。

Shopee更新越南站點SLS跨境退貨物流

2月7日消息，為了給賣家提供更優質的物流服務，Shopee越南站點將對於北京時間2025年2月10日起生成的訂單，對買家未取或派送失敗而退回的且滿足跨境退貨條件的COD貨到付款包裹收取8USD每包裹的跨境退貨運費。

聯邦快遞收購RouteSmart Technologies

2月8日消息，聯邦快遞近日宣佈已收購RouteSmart Technologies，這是一家在路線優化解決方案領域全球領先的公司，擁有超過40年的專業經驗，向全球的報紙、郵政和包裹、公共事務、公共事業和現場服務以及廢物收集組織提供關鍵科技。

敦煌網即將下線部分物流線路

2月13日消息，為提升買家物流體驗，敦煌網制定了DHgate物流服務商履約標準及日常監控措施。鑑於部分線路在時效、軌跡質量和異常物流率等方面不達標，以及存在涉嫌虛假髮貨和上線超60天無訂單的情況，將於2025年2月17日下線相關線路。具體包括涉嫌虛假髮貨的6條線路及上線超過60天無訂單的138條線路。

樂艙物流預期2024年溢利同比增加199%至249%

2月21日消息，樂艙物流公告，集團預期2024年將取得溢利約人民幣3.59億-4.19億元，同比增加199%至249%。溢利增加主要歸因於集團進行了資產優化和業務調整，包括船舶資產投資策略的優化，進一步提升了運營效率和財務表現，使集團能更好地適應市場變化並實現更高的資產回報。

連連國際與物流巨頭JCtrans宣佈推出“東南亞物流企業護航計劃”

2月25日消息，第十八屆全球物流企業合作交易洽談會在泰國曼谷召開。連連數字旗下品牌連連國際（LianLian Global）攜差異化的行業解決方案亮相本次大會，並與物流巨頭JCtrans宣佈達成戰略合作，共同推出“東南亞物流企業護航計劃”。

聯邦快遞推出全新“協作運輸工具”

2月25日消息，全球物流巨頭聯邦快遞（FedEx）宣佈推出全新“協作運輸工具”（Collaborative Shipping Tool），旨在優化貨件進口流程，提升物流效率。這一數字工具允許進口商直接與發件人共享貨件的航空運單創建過程，確認運輸細節，並根據自身準備情況安排取件。

五、網絡貨運

安能物流：預計2024年度經調利潤不少於8.3億元

2月10日消息，安能物流日前發佈2024年全年業績盈喜公告。公告顯示，安能物流預計2024年度經調整利潤將不少於8.3億元，較2023年的5.1億元同比大幅增長約62.8%，主要是由於核心業績指標全面攀升，營業收入預計同比增長約16%，毛利預計同比增長44%，盈利能力顯著增強，實現穩健的高質量增長。

貨拉拉聯合小拉出行啓動2025年“全民就業季” 提供65萬個靈活就業崗位

2月17日，貨拉拉與小拉出行聯合啓動2025年“全民就業季”，計劃提供65萬個靈活就業崗位，涵蓋司機、搬家小哥、騎手等多個領域。為支持此次活動，貨拉拉將投入3500萬元，並推出十大機制，包括保障司機接單公平性、收入穩定性、安全及休息權益等，旨在構建更健康的平台生態，推動行業穩定發展。

怡亞通物流數字貨運平台·運多星接入DeepSeek

2月20日消息，怡亞通物流數字貨運平台·運多星正式接入DeepSeek，利用DeepSeek強大的AI技術賦能平台，打造更智能、更高效的物流服務體系。此次接入標誌着怡亞通物流在數字化、智能化轉型道路上邁出了重要一步，也為數字貨運領域的發展注入了新的活力。

六、榜單發佈

網經社：《2024年中國物流科技“百強榜”》候選名單發佈 歡迎申報

網經社電子商務研究中心聯合網經社物流科技台發佈《2024年中國物流科技“百強榜”》 候選名單，這也是網經社第6年發佈物流科技系列“百強榜”，正式榜單將與《2024年度中國物流科技市場數據報告》共同發佈。

以下為《2024年中國物流科技“百強榜”》候選名單，初步共計134家（排名不分先後）:

七、投訴曝光

根據“電訴寶”2025年至今受理的中國物流科技領域用户有效投訴顯示，入選投訴榜的依次為：順豐速運、德邦物流、中通快遞、申通快遞、菜鳥裹裹、極兔速遞。此前，郵政、羊貝比、斑馬物聯網、快鳥轉運等也遭遇過類似投訴。

八、物流科技“玩家”

網經社定義物流科技為以電商業務為依託的物流生態，包括綜合電商物流、跨境物流、即時物流、倉儲物流、貨運O2O、第三方快遞、最後一公里、智能物流服務商、大宗物流網絡以及物流供應鏈等。

在物流科技產業鏈中，主要的玩家包括：

**1）綜合電商物流類：**菜鳥網絡、京東物流、蘇寧物流、安迅物流等；

**2）跨境物流類：**運去哪、遞四方、縱騰集團、遞一物流、跨境好運、佳成國際、飛盒跨境等；

**3）即時物流類：**達達快送、美團配送、蜂鳥配送、宅急送、順豐同城、駒馬物流、幫啦跑腿等；

**4）倉儲物流：**派迅智能、海柔創新、Syrius炬星、大健雲倉、酷倉寶、髮網、閃電倉等；

**5）貨運O2O類：**UU跑腿、閃送、送件俠、快狗打車、貨拉拉、滴滴貨運等；

**6）第三方快遞：**順豐、申通快遞、極兔速遞、中通快遞、韻達等；

**7）最後一公里：**豐巢、菜鳥驛站、媽媽驛站、近鄰寶、兔喜生活、格格、熊貓快收等；

**8）智慧物流服務商：**地上鐵、鴨嘴獸、風火遞、快運兔、馬路創新、貨速達、擎朗智能等；

**9）大宗物流網絡類：**網盛運澤、傳化智聯、雅澳、好運鴿等;

**10）物流供應鏈類：**普洛斯、日日順、安能物流、健安供應鏈、瑞雲冷鏈等。

【小貼士】

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