旅遊體驗感不好,主要是旅遊產品供給遠低於遊客需求,造成的供應商賣方優勢導致_風聞
布拉德皮紧-1小时前
【本文來自《【調查】誰是旅遊“刺客”?請大膽指證》評論區,標題為小編添加】
國內旅遊體驗感不好的原因,主要還是旅遊產品供給遠低於遊客需求,造成的供應商賣方優勢導致。
第一,國內旅遊消費人羣規模龐大,隨着吃穿住行等基本生活需求的被滿足,越來越多的人追求精神享受。根據文化和旅遊部發布的數據,2024年國內出遊人次達56.15億。這其中,一部分人追求的是高品質旅遊產品,當然價格也高。但也有很大一部分人可能追求的是走到、打卡等最初級的旅遊需求,如前所述,由於我國經濟和民生仍然處於發展中,且人口基數大,這類遊客和旅遊需求會長期存在,這就給了市場上一些低端旅遊產品提供商生存提供了空間。
第二,全國統一的假期制度,造成了旅遊產品供給週期性趨緊。調休的問題,一度被全國人民調侃,也要委員代表呼籲建立更為科學的休假制度,以個人需求為導向。但受政策慣性和文化習慣的牽絆,還很難落實。大家可能都有這種體驗,非節假日出差,去景區景點看看,就很從容,感覺還好。一旦過節,從機票、酒店到門票都漲價,漲價也就算了,你還得排隊,排隊也就算了,你還可能和別人爭吵,還談什麼體驗感?其實,景區景點面對這種情況也很難,往往節假日他們要購買更多的產品設備、準備更多的安全設施、僱傭更多的服務人員,一旦假期結束,很多東西就用不上了,徒增成本。不買、限流或者關門,地方政府肯定會請你去聊一聊。
第三,旅遊市場監管不夠規範,導致旅遊供應商鑽空子,很難形成政府主導、市場參與的良性發展格局。現在網上一説哪好,大家都在喊話各自的文旅部門,其實文旅部門處境很尷尬。目前全國的文旅部門,主要的作用可能就是宣推和統計,其他的任何一項工作想要推動,必須要其他政府部門的配合。往往一地旅遊搞得好的,都是當地政府主要領導重視,成立班子協調各部門的結果。打個比方,景區的水土林草是自然資源部門管,路和車是交通部門在管、特種設備是應急部門管、飯店酒店是工商、治安是公安派出所,文旅部門一沒行政權、二沒處罰權,只能向有關部門移交線索、協同辦理,而一些執法部門可能又會以他們只有處罰權來推諉,這就給了不法商家空子。
第四,個別地方文旅發展理念滯後。面對經濟下行壓力,很多地方政府開源節流,旅遊市場被作為新的財政收入點,但旅遊行業本質是服務業,有些地方還在用土地財政、房地產的思維來發展旅遊業,不在研究市場需求和提升產品質量上下功夫,總想着巧立名目、多賺一點,典型的竭澤而漁。各地都在講延長遊客在本地的停留時間,有的景區就把大門建在30公里開外,就減少景區往返酒店和交通樞紐的車輛,可笑!西湖不大,也不要門票,但遊客來了就不想走,能多待一陣是一陣。這裏的延長並不是一個空間和時間的概念,而是滿足遊客的心理和情緒價值。
總體來看,國內旅遊業,特別是高品質旅遊產品的供給還是不夠的,當然,這也為下一步更好的發展提供了空間。我還是很看好旅遊業的,雖然上面講了一些問題,但我們的優勢也非常明顯。一些沿海省份,比如江蘇、浙江都做出了很好的榜樣,產生了很多新的融合業態,既發展了經濟、又收穫了口碑。希望,全國文旅眼光都能放長遠一點,讓祖國的大好河山被更多人愉快的看到。