郵儲銀行又和肯德基一起搞事情_風聞

文源 | 源媒匯

作者 | 陳不白

編輯 | 蘇淮

跨界賣炸雞，郵儲銀行“肯德基支行”最近火出圈了。

郵儲銀行“肯德基支行”位於北京市海淀區中關村。消費者在該網點不僅可以吃到8折的肯德基、小食、咖啡，還可以使用共享會議室、郵政文創區等。

“世上無難事，只要郵+肯”、“創意效果槓槓噠”、“我也想去打卡，有組團去的嗎”……消費者熱議紛紛，期待去“肯德基支行”體驗一下，一飽帶有“金錢味道”的炸雞、漢堡、薯條。

當國內網點最多的銀行與國內網點最多的炸雞店一起搞事情，註定吸睛無數。

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火出圈的“肯德基支行”

公開信息顯示，郵儲銀行“肯德基支行”，是2024年10月郵儲銀行北京分行、中國郵政北京分公司、北京肯德基有限公司三方聯手推出的“人生只要‘肯’+‘郵’項目”。該支行主體為郵儲銀行北京海淀區中關村西區支行（下稱“郵儲銀行中關村西區支行”）。

圖片來源於官方宣傳圖

據天眼查，郵儲銀行中關村西區支行成立於2013年4月1日，坐落於北京中關村大街9號4號樓一層，參保人數為12人（2024年年報）。該支行的負責人變動頻繁，2023年為馮述麗，2023年9月變更為彭善全，2024年4月又變更為韓昱。短短一年時間，換了兩任負責人。

從業務來看，該支行的經營範圍包括吸收公眾存款、代理發行、代理兑付政府債券、代理收付款項以及郵儲銀行獲准開展的其他業務。

據郵儲銀行微工會發布的信息，郵儲銀行中關村西區支行，旨在打造“金融+美食+文化+休閒”的空間。作為一個既可以辦金融業務又可以吃炸雞的開放性空間，“小微企業老闆在這裏洽談業務；科技型企業小夥伴們在這裏舉辦創意爆棚的團隊活動；大學生們在這裏組織社團活動”。

在線上，“郵+肯”CP組合營銷的“威力”已經顯現。在2024年“五一”期間，依託“肯德基支行”，郵儲銀行北京分行與肯德基聯合做了一個“五一大狂歡· 桶桶 YOU 立減”營銷活動，涉及郵儲銀行北京地區575個銀行網點和460家肯德基門店。

相關營銷活動效果槓桿的：6天時間為郵儲銀行北京分行帶來4000多户新增信用卡首刷客户，在全國排名第一；信用卡獲客量3600多户，全國排名第二。

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“跨界狂魔”：做紅娘、説相聲、養寵物

其實早在幾年前，郵儲銀行關聯公司中國郵政、中郵恆泰，已分別在福建、四川等地推出“郵局咖啡”、“郵氧的茶”等特色門店，跨界咖啡、新茶飲賽道。和之前的玩法不同的是，此次開出“肯德基支行”，是郵儲銀行親自下場操盤。

除了“肯德基支行”，郵儲銀行北京分行還在北京地區打造了形式多樣的特色主題支行，包括“紅娘支行”、“寵物支行”、“相聲支行”等，極具創新特色。這批特色支行都是郵儲銀行在2024年創辦的。

其中，“紅娘支行”由郵儲銀行北京分行雙井支行打造。除了充當“紅娘”，在線下組織聯誼活動，該支行還在線上開發了“婚戀交友登記小程序”。客户自動填寫後，小程序基於關鍵詞相似度進行智能匹配，幫助客户更精準地找到心儀的對象。

自創立以來，“紅娘支行”已經服務單身青年300多名，舉辦聯誼活動20餘場。該支行網點的理財經理褚戈已經收到北京首城社區的聘書，被認定為專業公益紅娘。

郵儲銀行的“相聲支行”，則是由郵儲銀行石景山區支行與相聲組合“嘻哈包袱鋪”聯手打造。

圖片來源於官方宣傳圖

“説學逗唱”、“報菜名”、“打燈謎”……在“相聲支行”，到處都充斥着相聲元素，還有嘻哈包袱鋪“相聲學堂”，不定期舉辦相聲教學、直播活動、社區體驗等，由專業相聲老師授課，帶領孩子們學習相聲基本功，從嘴皮功夫到舞台表演技巧；同時通過相聲的方式，教孩子們瞭解金融知識，從小樹立正確的理財觀念。

除了“紅娘支行”、“相聲支行”，郵儲銀行朝陽支行還在2024年7月上線了“寵物支行”。該支行網點主打特色服務、公益活動，不僅提供寵物VIP客户專區，還提供寵物免費寄養；組織愛寵活動，邀約貓貓作為支行常駐嘉賓，與客户零距離接觸；定製附有寵物圖像的專屬銀行卡；與北京愛它動物保護基金對接，舉辦寵物展，科普寵物知識等。

圖片來源於官方宣傳圖

源媒匯瞭解到，此前郵儲銀行打造特色支行，主要是基於“五篇大文章”政策要求，在全國各地部署科技金融支行、綠色金融支行、數字金融支行、養老金融支行、普惠金融支行。此外，郵儲銀行還在通過打造特色支行，提升其科技金融專業服務能力。

而如今，打造特色支行，做線下場景創新，已經成為郵儲銀行渠道拓客的新方式。

數據顯示，2023年北京結婚率僅4.18%，在全國排名墊底，眾多單身人羣成為郵儲銀行的新客源。而發力寵物經濟也是同樣的道理，大眾點評2024年7月數據顯示，北京的寵物店鋪人均消費591元，在全國排名第一。通過拓展“寵物特色支行”，這些願意為寵物在生活品質、醫療保健、娛樂等方面投入更多資金的北京消費者，也成為了郵儲銀行的潛在用户羣體。

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大玩新零售背後

據中國國際服務貿易交易會官網相關展台簡介，郵儲銀行北京分行的定位是“打造一家有特色的全功能零售商業銀行”，其共有營業網點569個，80%以上分佈在鄉鎮（村）及社區附近。

值得注意的是，郵儲銀行上述做跨界業務的特色支行，都是在北京市中心相對繁華的地段。下一步，在下沉市場有巨大網點優勢的郵儲銀行，與正在大舉進軍下沉市場的肯德基，或將碰撞出更多的業務火花。

郵儲銀行北京分行方面表示，正在積極推進新零售轉型，打造線上和線下互聯互通、融合並進的金融服務體系。圍繞“金融+生活”、“線上+線下”、“網點+商圈”，加快數字化轉型，搭建生態經營體系，惠及客户和商户。

郵儲銀行北京分行之所以在新零售上如此用力，並非全無原因。

數據顯示，截至2024年上半年末，郵儲銀行北京分行所在的環渤海地區，資產規模26.42萬億元，資產規模佔比僅11.25%，已經被總行之外的中部地區、西部地區、長江三角洲地區大幅超過。環渤海地區的郵儲銀行機構數量、員工數量也大幅低於中部地區和西部地區。在郵儲銀行36家一級分行中，環渤海地區合計佔了5家，主要靠北京分行支撐排面。

圖片來源於公司公告

而郵儲銀行北京分行在環渤海地區的存在感也正在減弱。據天眼查，郵儲銀行北京分行交社保的人數為3617人，佔環渤海地區員工人數的13.98%，佔比並不高。

聯姻肯德基，大舉佈局新零售，能否讓郵儲銀行北京分行扳回一局？

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