中國移動製造的濫觴、麻煩，至今還在用户身上殘存着_風聞

      我的手機最早使用中國移動的號碼。那時還沒有電腦互聯網絡，只有手機可以遠程通話發文字信息。訂購的套餐是“通話+短信”，十多年不變。後來不知道具體什麼時間，我的套餐改成通話+200M流量，所以在不知情的情況下發送短信被扣了不少錢。發現多次額外扣非後到移動營業大廳查詢才知道套餐別改了。客服的答覆是，“有了手機上網，套餐自動修改的“。中國移動的邏輯就是：”自動修改套餐“，此歪理世人都懂得——沒有人工設置”電腦自動計費“不會多此一舉”。

      我用手機至今了27年，前後換了個手機。大約自打2011年就開始發現手機套餐多次被修改，

      1、要麼是客服不打招呼偷改套餐，第一次就是這樣。

      2、各個營業網點的“客服”紛紛打電話“推薦新套餐”，也就是説我的賬户和通話記錄，在中國移動的所有網點都是透明的。所以才有那麼多客服來騷擾我（來電電話號碼都不相同）。你要説是非中國移動人員打來的電話，我不相信。因為有一個“中國移動開通的‘新婚夫婦愛情’套餐”在我沒有接到中國移動客服電話就被加到我的套餐裏了。而且等我到移動服務大廳投訴時，客服拿起電話就找到對方：“用户來反映增加結婚的套餐一事，你們不要太隨便，人家倆口子70多了那還需要這樣的套餐？”

     3、偷流量。第一次偷改的的套餐中200M流量，我僅僅是在等公交車時才用一下——瞭解到轉車輛信息。每個月不超過5次，每次2-3分鐘。到結算期套餐話費都要多交5-8元。我在手機商店請他們看看怎麼回事。他們試了一下(6次)，流量最多不超過100M。店主説：“，你沒有下載任何東西，移動肯定是偷流量了”。

     4、偷該交費餘額。我倒營業大廳繳費排隊等待期間詢問過很多老年用户，他們都説“套餐賬目不明，每次通話的手機記錄孩子統計過了，通話次數+時長都對不上繳費賬目。這不僅僅是一個人或幾個人，的反應。尤其大多數都是不會用電腦的人。

     5、看來，道貌岸然的中國移動偷樑換柱，把質量管理的道理用到了偷竊的功夫上了，起偷竊用户真是做到了“持之以恆，精準施策，全面掌握，不留死角。”

     其實中國移動的如此造次從根本上講就是“上樑不正下樑歪：領導就着這樣交代——經濟效益不問出處，錢上沒寫道德羞恥。

     於是乎，掛在中國移動CEO辦公室和會議室裏的牌匾就是：**經濟效益不問出處，錢上沒寫道德羞恥。**加個橫批：不講來路。

      一月30日，【人民微評】人民日報對此直言不諱：“隱秘扣費，敗露後卻不承認，一再矯飾，大企業卻耍小把戲。”

     儘管用户不得已退出中國移動，但是過去使用中國移動號碼申請辦理的很多手續隨着手機號的變動，給日常工作和生活帶來的麻煩至進還是存在的，至少你需要一個一個得去更正或重新註冊登記，細細的丟失也是很難避免的。

       工信部早在去年就表示，電信運營商不得推出限制老用户選擇的資費方案，切實維護用户合法權益但是移動為了賺取眼前的蠅頭小利，令用户為不必要的業務買單，無疑已經傷害到用户的基本權益。只想從用户手中多扣幾塊錢的套餐資費，而失去用户的信任，無疑是得不償失。

      中國移動通信集團廣東有限公司原黨委書記、董事長、總經理魏明因嚴重違紀違法問題被查,再次將人們的目光聚焦到國企反腐問題上。作為曾經的"一把手”,魏明的落馬不僅僅是個人的悲劇,更折射出權力失控的危險。魏明案絕非孤例。近年來,廣東移動已有多名高管因腐敗問題落馬。魏明判刑罪有應得。

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