2025年第一顆巨雷,砸向整形機構_風聞
金错刀-金错刀官方合作-科技商业观察家,爆品战略理论提出者1小时前

文/ 金錯刀頻道

開年第一雷,沒想到竟爆在大型醫院頭上。最近,砸下30億、曾被寄予厚望的重慶全域腫瘤醫院突然發佈公告,全面停工停產。

無獨有偶。開業僅6年的西安最貴醫院也發出破產倒閉公告。

就在人們為這些“巨無霸”唏噓感嘆,殊不知還有一大批同行默默在暗處倒下。倒閉的重災區,就是**整形機構。**在TikTok難民之後,網上又多出來了一批“難民”:診所難民。因為短短的五個月內,十多家醫療美容機構在北京、上海、深圳、長沙等地疑似“跑路”,很多人因為充卡超10萬投訴無果就跑到了網上集體叫屈。

在很多人的認知裏,打次水光針、做個spa療養動輒幾千;熱瑪吉更是過萬,很多儀器還能反覆用。簡直是十足的“暴利”生意,怎麼還能跑路?
但現實不容樂觀。以上海、北京、廣州為代表的很多一線城市,去年表面看都在狂開醫美機構,但一到年底合計新開的跟倒閉的數量差不多。

倒閉比開店多的私立整形醫院,暴露出行業一個心酸真相。

從暴利到崩盤,打9折也賣不動
要知道,幾年前的整形機構還完全不是如此。
作為曾經的創業頂流,整形機構的日子過得有多爽?都説男人的白酒女人的醫美。就是因為它太懂中國人了。草莽期醫美機構最狠的一招,就是把醫生包裝成“品類殺手”。

比如某隆鼻醫生通過電視廣告高頻輸出,用“案例對比+顏值焦慮”雙拷問,直接拿下很多對外貌不自信的新客。都説一進醫美如無底洞。一開始只是拉個雙眼皮、整牙,然後是打瘦臉針、隆胸甚至削骨。很多項目不是一次畢而是幾年後再修復,把新客逼成十幾年的忠實老客户。

因為是新興行業,很多人對具體技術和價格都不瞭解。很多機構就會靠“偽獨家概念”製造信息差。比如宣稱與上游廠商聯合研發“長效再生材料”“韓國XX技術首診”,名字越高大上越好。甚至放出豪言:“一針年輕5歲!”光聽名字妥妥的女人天堂。噱頭到位了,價格也捧上去了。比如央視曾點名的“醫美大王”於文紅,旗下機構的藝術面雕項目做一次要一百萬。

曾有人做統計,以北京西城區某個購物中心為原點,搜索周邊3公里內的醫美機構就足足20家。分佈在購物中心、地鐵周邊、沿街商鋪或居民樓下。
最火的時候,很多跨界企業都想來分一杯羹。蘇寧環球通過併購的方式佈局醫美機構,地產商奧園美谷收購醫美機構。連恒大都來插一腳,旗下的恒大健康曾在天津投資首家整形醫院恒大原辰。

愛美之心人皆有之。哪怕不做太貴的動刀手術,小小的牙齒矯正都能賺得盆滿缽滿。在東莞一個鎮,一條街就密集開設三家口腔矯正門診,地推人員扎堆商圈“搶客”。曾有數據顯示,中國正畸市場規模已達250億。然而就是這個大廠寄予厚望的暴利生意,沒過幾年就迎來了苦日子。

先是醜聞不斷爆出,直接“壞了一鍋粥”。《1818黃金眼》最多的糾紛就是醫美機構糾紛,一些醫美機構甚至不乏大品牌大量使用“飛刀醫生”無證或跨區域執業。官方的315晚會更是扯下遮羞布。曾曝光一批不可注射的美容針,沒有醫師證的工作人員現場給顧客做起了面部淚溝注射。很快,“黑醫美”“貸款醫美”屢屢登上熱搜,被消費者一怒之下告到法庭的更是數不勝數。

信任危機頻發的直接後果,就是顧客的迅速流失。
眼看生意幹不下去,小機構轉行,大機構開始拍賣店鋪,打9折都賣不動。有的交完120萬罰款就徹底資金鍊斷裂。

一時之間,彷彿一提醫美就是“割韭菜”的代名詞。

不到2年,創業頂流反被同行偷家
很多人可能想不到,哪怕醜聞頻出,這兩年做醫美的人卻不降反增。
有數據顯示,2016年醫美市場規模僅796億,2023年飆升至2545億,7年增長3.2倍,遠超美韓。到2025年,市場規模預計突破6000億,成為全球高速市場。
與之形成鮮明對比的還有另外一組數據:2023年,合規醫美機構數量從1.3萬家縮減至9800家,甚至有機構預測,到2025年數量或再縮減20%。

都説有需求就有市場,醫美公司卻為何偏偏“慫”了?如果説自己人的醜聞是一座大山,那麼同行的降維打擊更是堪比致命重拳。**第一拳,是向用户痛點出擊,搶走看家飯碗。**醫美機構想不到,第一個搶飯碗的竟然是國家隊。

這兩年,隨着公立醫院下場,私立機構原本壟斷的醫美業務變得一點不“神秘”。
廣東省衞健委調整醫美外科項目分級管理,允許美容外科醫生開展激光、微針治療等輕醫美項目。
南京鼓樓醫院、成都市第二人民醫院等公立醫院,紛紛下場開設醫學美容中心,推出超聲炮、熱瑪吉、黃金微針等熱門項目,一經推出就人流爆滿。

不僅能讓用户做得上,還要讓用户爽。
看到很多人怕疼,成都市第二人民醫院專門推出“舒適化醫美”方案,醫美醫生和麻醉醫生雙配合,有人做被稱為“痛感稍遜生孩子”的黃金微針竟然睡着了。
某省的職防院醫美中心還專門推出“醫學級風險管控機制”,不是簡單填充注射,而是變成一場精密的外科手術。醫療先行,醫美在後。

當某些高端私立機構被爆“術後護理包簡陋”,更卷的公立醫院早已來到下一個level:提供“營養師+心理疏導+形象顧問”全鏈條服務,好傢伙直接重新定義了操作標準。

**第二拳,是製造更多的“平替”,粉碎用户信息差。**過去醫美機構之所以暴利,就是因為信息太不對稱。同一款玻尿酸,在私立機構叫“韓國原裝進口”,在公立醫院叫“衞健委集採正品”,成分表可能一模一樣,但價格就是能差三倍。

很多人可能想不到,別説醫美,這年頭連做spa、健身,年輕人都能在醫院找到平替。
醫院的運動康復科有各種免費健身器械,環境也安靜。有人去掛號發現還有100塊一節的私教課。
有人受不了乾眼症痛苦,跑去醫院眼科掛號做眼瞼板按摩,一次不到100塊。關鍵是這些統統都能刷醫保。

看似是薅羊毛,實際上消費者變得越來越清醒:**一切向效果和性價比看齊,不會再為所謂機構的營銷噱頭輕易買單。**時代徹底變了,甚至還反逼有些醫美機構走向了極端。
開始藉助團購平台靠低價吸引流量。刀哥在某平台上發現,在北京一些小氣泡、去黑頭等基礎清潔項目甚至殺到19.9甚至9.9。

但低價不是救命藥,畢竟成本擺在那裏。曾有業內人士透露,各種輕醫美項目光是大牌機器至少需要投入200萬以上。靠血虧拉回顧客企圖自救,顯然不是長久之計。

對公立偷家的反擊,從抱“新大腿”開始
面對頹勢,很多醫美機構都坐不住了。
第一件事就是狠心整頓合規問題。像溶脂針、生長因子、美白針等非法項目直接拉黑。畢竟如今消費者維權意識覺醒,一個舉報就能讓機構原地爆炸。

但解決合規還遠遠不夠。要刀哥説,醫美這場戰役的結局早已註定——要麼被合規化浪潮拍死,要麼必須大力度升級。首先,從“一錘子買賣”到“細水長流”。
醫美界一向有個説法,“3分靠治療,7分靠養護”。養護服務早已從可有可無的環節躍升為核心競爭力。
手術只是開始,後續的手術康復、效果維護等跟進售後才是關鍵。這對玩家們而言顯然是個機會。從用户最關心的切口做起,比如有機構接入DeepSeek,會針對用户的氣質特徵、健康管理需求,即時生成個性化追蹤方案。

還有公司嘗試推出“術後修復規範”、打造獨立手術動線以及加快預約制效率等,定期追蹤用户反饋,就是為了拿下“專業”的價值錨。
説白了,就是要從一錘子買賣的“流水線”模式,整容成更全面和系統化的標準經營。這也是醫美行業進步必走的路。
其次,從“偽需求”轉向“真剛需”。
在公立醫院不斷探索新邊界的同時,醫美公司們想要打開更多客源羣體,實惠、透明的服務才是王道。
過去是摁頭説服用户消費一堆有的沒的項目,現在是如何真正滿足顧客的真需求。對技術產品不放心?一些醫美公司開始詳細公示各類醫美項目的產品品牌、產地批次、醫生資質等。出問題不知道找誰?一切整形流程聯網可以百分百追溯,責任清晰到個人,主動讓消費者瞭解每一個細節,把選擇權交給用户。
用真誠贏人心,讓用户感受到尊重而不是被收割感。

總之,無論是門店小診所還是大健康機構,想活下來必須比公立更狠更極致才行。
能不能翻盤還不好説,但起碼對行業也是個好的開始。從業人員對自己下手越狠,最後受益的還是消費者。狂奔的同時也要注意腳下,否則再大的帝國也是一擊而潰。
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