高德也想進本地生活的門，短視頻是那塊磚嗎？_風聞

最近，京東和美團的騎手爭奪戰可以説打的火熱。

互聯網商業的“無限戰爭”再起。

巨頭們割據一方後，走到了互聯網3.0時代，大家又似乎都想來本地生活這裏分一杯羹。

這背後其實是巨頭們想要解決變現的難題，2.0時代，大家都摸索出一套獲客的方法論之後，在流量獲取上各有千秋，但是最後殊途同歸，還是得把流量變成利潤才行。

最典型的其實就是高德，月活超9個億，但是盈利水平卻遠不像月活的數據這麼光鮮。

為此，高德也在不斷地嘗試進入本地生活，先是23年口碑併入阿里，後又和抖音聯合，並接入淘寶。

近日，又有媒體報道稱，高德地圖正在招募評價視頻的內測達人。有人會問，這短視頻和本地生活有什麼關係，當然有，只不過是繞了一個彎。

這個彎就是用户留存時長。

短視頻破局靠譜嗎？

其實不僅僅是高德想要玩短視頻，有心的朋友應該會發現，現在的APP幾乎都清一色的上了短視頻。

原因也很簡單，大家都想用短視頻來讓用户在自己的APP上多待一會，雖然效果都不是特別好，但是都得有。

這也就是為什麼高德看上去和短視頻似乎不搭，但是卻是最需要短視頻的原因。

根據QuestMobile數據顯示，抖音的日均打開時長為132分鐘、小紅書的日均打開時長為48分鐘。

而儘管高德地圖2024年第四季度月活高達9.3億，穩坐行業頭把交椅，但其用户日均打開時長僅為12分鐘。

再看看業績表現，我們就會發現，誰的用户停留的時間長，就越容易產生交易，誰的業績就越好看。 

比如抖音和快手，2024年兩者的用户日均使用時長都突破了120分鐘，全年的GMV抖音約3.5萬億，快手約1.18萬億。

但是高德作為一個工具類APP，似乎天生就沒有這個命，“工具人”屬性拉滿，用完即棄，但是又絕對不可或缺。

微信產品經理張小龍曾經説，希望微信是一個用完即走的產品，並不希望用户過多停留，但事實是，後來微信做視頻號，直播，都是為了增加用户時長。

工具類產品的宿命是用户需求是用完即走，但商業化訴求下，APP要DAU要用户時長，所以高德這才想要引入視頻內容，讓客户留存下來，多用一會兒，而且這不是高德第一次想要甩掉“工具人”標籤，其實早在2023年3月，高德就試圖依靠圖文來將導航入口與本地生活綁定。

然後到24年2月，高德推出“高德達人”計劃， 鼓勵普通用户通過上報地點、修訂位置、點評店鋪來積累成長值。

這些嘗試，其實就是想要讓APP從單一的工具屬性，變成能夠產生UGC的平台。

也就是説，高德想要讓用户們養成——我想吃喝玩——打開高德APP——看下去過的人怎麼説——下單——導航過去的使用習慣。

這個習慣在一定場景下其實是很符合人性的，例如：週末自駕遊，有了明確的目的地，導航之後，高德除了路線時間外，會出現所到地的酒店景區等等，還有一個“順路搜”功能，可以看到沿路的美食之類的，用户自然而然的會形成以上的使用鏈路。

但是好像在大多數時候，用户們在出玩之前，並沒有明確的目的地，也就是説不知道去哪玩……

所以使用習慣就變成了，我想吃喝玩樂——不知道去哪——打開抖音，小紅書——看哪裏好玩——直接下單，或者美團下單——導航過去。

那高德想要通過短視頻提高用户留存率，提高和用户的互動率，其實就是在用户們沒有目的地的時候，怎麼能想到高德，但用户習慣是很強的，用户習慣去小紅書、美團搜景點，攻略，只是用一下高德，從本質上，高德做內容完全是戰略上的“想當然”。

而且，從邏輯上講UGC是內容平台該乾的事兒，不是工具類平台應該做的，本末倒置了。

從高德此次的招募計劃看，這個解似乎是給自己“貼標籤”。

具體來看細節，“內側達人的視頻內容必須圍繞美食、景點、酒店展開，且優先推薦平台內高熱度的POI（興趣點），例如網紅餐廳或4A景區。”

也就是説，僅就目前來看，高德不打算和其他平台引入短視頻一樣，做泛娛樂的內容，而是專做出行場景，和當年戰勝百度地圖時一樣，關鍵詞是“聚焦”。

但是做內容端，其實不如做好服務端，把用户粘性提上來，因為本地生活幾乎已經成了兵家必爭之地了，早就打成一鍋粥了。

也就是説，除了用户的使用邏輯有BUG，對手們其實也強的可怕。

本地生活：巨頭“修羅場”

京東大戰美團的同時，快手也早早的通過“敢比價”和“飛鳥計劃”收割下沉市場；一直盤踞在這的美團一邊將短視頻推上一級流量入口，一邊打造外賣版“小紅書”。

用户的時間和精力始終是有限的，幾乎所有的APP都在向着內容化，生活化發展的時候，高德想要在這樣的競爭中獲勝不是一件容易的事。

因為即使你的用户使用時長變高了，但是沒有能跟得上的服務，依然是白費功夫。

這其實也意味着，你得有一支能打硬仗的軍隊，高德的戰鬥力先按下不表，美團從14年開始可是踩着一眾友商上來的，團隊出了名的能打硬仗，雖然一直被商家病垢説抽成高，但是那麼多的競爭者進來，這麼多商家為啥不跑呢？

很簡單，因為美團的服務夠好，機制夠成熟，流量池足夠大，説白了就是運營能力足夠出色。

想要和美團一樣，搭建這麼一套用人建成的護城河，其實並不容易，也許是看到了這一點，高德的辦法是繞開自己直面美團這道關卡，和抖音合作。

24年年末，高德和抖音團購打通，雙方算是各取所需，抖音想要的是高德的地圖，高德圖的是抖音的商家和用户流量。

但問題是，高德扮演的還是那個工具人的角色，用户時長收益可能並不大。

很多消費者表示，在站內搜索感興趣的本地生活內容後，消費鏈路過於冗長，並且商家的核銷流程也極為繁瑣，甚至還要求用户跳轉到抖音頁面進行操作，嚴重影響了用户體驗。

而抖音，在初期的價格優勢沒有了之後，2024年抖音生活服務一季度銷售額不足1000億，二季度為1100億左右。

一方面，在本地生活這一塊，抖音這條大腿自己也不是很行（相對美團來説），另一方面抖音和高德的合作中，高德為抖音的引流似乎更多一點。

也許是意識到了這一點，高德才想要嘗試去做短視頻，期望和用户產生更多的碰撞。但是，高德作為地圖軟件，似乎有些被趕鴨子上架了。

全村的希望？

有一個頗為殘酷的現實，幾乎所有的地圖導航類產品似乎都不怎麼賺錢。相關數據顯示，2022 年全球地圖導航類產品的總收入約為 162 億美元，還不足社交媒體平台的 1/10。

而阿里想要通過高德來在本地生活紮根，也許是看到了現在APP應用內容化的趨勢。想要通過高德從中分一杯羹。

但是，諸如快手，抖音，小紅書，微信這些平台，其實都是先有內容，然後延伸出來很多業務，也就是説他們已經有了短視頻，社交這樣的主幹，新芽都是從中延伸出來的。

比如抖音，早在2022年抖音生活服務領域就產生11億個探店視頻，獲贊量達989億次，這是本地生活天然的養料，是自來水，抖音只需要一個強有力的運營團隊就行了。

但是高德有些不一樣，高德需要從地圖去產生內容，可高德並沒有內容基因。

正所謂，強扭的瓜不甜。其實也不是阿里第一次這樣幹了，每次都有些擰巴。有些朋友可能都還記得，曾經的支付寶也被阿里推出來做過社交，短視頻，比如支付寶上面的螞蟻森林，農場等功能，都是支付寶想要做社交留下來的產品，但是最終結果似乎都沒有達到預期。

現在高德又被推出來，很像當年的支付寶做社交。

這反映了阿里整個業務板塊的一個薄弱點，就是喜歡中心化管控的體系，過於聚焦戰略上的需求方向，可能反倒忽略了業務實際落地的可行性。

老實講，這些年的新嘗試中，阿里的整體方向其實沒有錯，比如一向非常剋制的微信，其實也一直在做視頻號，馬化騰甚至説，視頻號是全村的希望，藉着微信龐大的日活，視頻號現在也正在迅猛增長。

此刻的高德，承載的也許是和視頻號一樣的使命，是被作為全村的希望推出來的，也希望在不遠的將來，出遊的時候，只要打開高德，就能出現目的地的風光。

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