小米手機自燃燒房子後續，當事人已刪除帖子，稱避免網友攻擊小米_風聞

近日有一名河南的小米手機用户，在小紅書等社交媒體上更新了很多維權貼，受到了很多網友的關注。

據當事人自我描述稱：

2月15日下午，手機在正常用原裝充電器充電過程中爆炸起火，火勢發展迅速，儘管馬上斷電並噴了一罐滅火器同時報了火警。三分鐘就已經濃煙滾滾進不去人了，我跟我老公只來得及抱着孩子穿着秋衣秋褲跑出來。

消防員到場滅火後告訴我們，我們養了四年如同家人一般的貓晞晞已經遇難了，寵物蘆丁雞也不在了。隊長現場勘察後找到事發手機裝入證物袋，隨後封鎖現場準備火調。

2月25日，經過幾次火調，消防大隊排查了家裏的線路和電器，我們拿到了火調報告，接着開始聯繫手機廠商。打了經銷商電話和全國服務熱線，當時回覆速度很快態度也很好。第二天就派我們本地售後來看了現場，第三天鄭州總公司也來人看了現場，讓我們保密並列一下損失清單。我們在列清單的時候，涉及到房屋安全性鑑定和整屋拆除清潔有害氣體祛除方面完全不懂，反映後公司説派第三方過來定損。

第三方來了兩次，因涉及東西太多太瑣碎，只大概統計了一下，並讓我們提供了各種發票和購買記錄，最終還是需要雙方協商。

以上所有的過程中，只有什麼都不清楚並且做不了主的的本地售後作為中間人傳話，我們也只能聯繫的到他。其他就是全國服務熱線的官方客服打了兩次電話，一次催促我們儘快提交發票和購買記錄;一次告知了第三方定損的金額(還不夠拆除和重新裝修，更別説家裏其他電器日用品了)

我們詢問詳細清單，客服説沒有出來無法提供。然後還説此次事件不涉及我們後期租房和精神損失以及誤工費。我們提出異議後，她説再向上反映，讓我們繼續等待。

後記:被燒掉的是我們剛裝修入住一年多的婚房，目前我們幾乎一無所有還帶着一歲的孩子，連衣服和日用品都是靠親朋好友捐贈。我們提出訴求，希望公司能安排人來專門負責對接和協商，我們迫切需要儘快解決問題開始災後重建目前也沒有得到回覆。

同時當事人還曬出了消防的火災事故認定書，內容顯示：

火災事故基本情況：2025年2月15日15時46分，洛陽市消防指揮中心接到發生火災。此次火災適成住宅報警稱，洛陽市老城區內手機、牀、牀頭櫃、空調、衣櫃等物品被燒燬，過火面積約15平方米，無人員傷。

經調查，對起火原因認定如下：起火時間為2025年2月15日15時40分許，起火部位位於洛陽市老城區南角卧室內北側牀頭櫃處，起火原因為西南角卧室內北側牀頭櫃上的小米12手機在充電過程中起火引燃周園可燃物導致火災事故發生。

以上事實有詢問筆錄3份、現場勘驗筆錄1份、現場照片45張、現場平面圖1張、現場方位圖1張等證據證實。

隨着當事人的不斷髮帖，其在小紅書等平台上引起了較多的關注，可以看到3月26日陸續有博主進行轉發，隨着事件的發酵，該事件的影響力正在不斷擴大。

在3月26日深夜，小米手機自燃燒房子當事人更新了社交媒體，同時刪除了所有的相關視頻或者博文。

該網友表示，為避免被別有用心的人或者媒體利用放大攻擊廠商，主動刪除了相關內容，廠商很負責任，已經全面解答了個人的問題並妥善解決。對廠商的解決問題的態度非常認可，此事翻篇，還會繼續支持和喜歡小米。

至於後續的賠償細節及關於起火方面小米官方給出的原因，當事人也沒有給出具體的解釋，小米方面也沒有詳細的公告。