“噴射戰士”又被曝光你怎麼看?當然是選擇原諒它_風聞
乌鸦校尉-乌鸦校尉官方账号-33分钟前
一家快餐品牌,既能在食品安全上長期“享有”惡名,卻又並不被消費者們窮追猛打,甚至反而得到眾多消費者“原諒”一笑而過,這種詭異的情況也能存在?
當然,它就是尊享“噴射戰士”之名的華萊士。
別被品牌的名字晃了,滑華萊士是一家國產的稀西式快餐,因為長期以來有大量消費者反映吃完就拉,於是被借用老任射擊遊戲《噴射戰士》之名,把華萊士調侃為“噴射戰士”。

那麼最近這位“噴射戰士”,又被媒體實錘了。
就在“3·15”剛結束不久,華萊士就因為食品衞生問題,熱熱鬧鬧地“蹭”上了熱搜。
當時記者去河南鄭州、安徽合肥的華萊士兩家門店後廚逛了一圈,好傢伙,那後廚的亂象,簡直能拍成一部“奇幻大片”。工作人員頻繁修改“效期標籤”,就像在玩“時間魔法”;過期食材也不放過,直接變成餐食端上桌,這“化腐朽為神奇”的功夫,令人歎為觀止。

被網友調侃調侃也許不是大事,但真被認真點名,華萊士這次是沒法低調了之。
@華萊士官方微博 在致歉信中表示,涉事門店永久關停,涉事員工予以開除!全國門店開展30天的衞生自檢、抽查。

那最近華萊士的新聞還不止這一個。
很早之前就有網友“建議”,華萊士要不乾脆把網梗變現:推出‘噴射戰士套餐’,買漢堡送廁紙,銷量絕對爆!
網友這一嘴可能就是句調侃,但不知道華萊士是不是真聽到了,最近主動走上抽象道路。咱就是説,玩抽象貴有自知之明,你得清楚自己的抽象人設,不要在“正”“諧”首鼠兩端。華萊士顯然是玩明白抽象的,他們前一陣找了丁真珍珠代言,冠以"陽光大使"的封號。
丁真在現實和網絡上的“形象”如今可能是不太一樣,至少在網絡中,他在很多時候被納入到抽象範疇。而華萊士給出的代言新品,也實屬抽象,最具代表性的當然是這個粉紅色漢堡。相信多數人都能品出其中用意,當然是主打一個“純真”。

然而,相比於其他品牌找的文體明星,你説這個代言營銷(在線下)真的有多大正面推動力嗎?朋友的孩子正好吃過這個粉堡,反饋是除了視覺效果跟普通堡沒有任何區別,真有多少人會為“純真漢堡”買賬嗎?
可現實就是這次代言的傳播度影響力恐怕超過了所有同行,你也許沒聽説過馬龍代言麥當勞,但這次丁真代言華萊士的消息卻是以異乎尋常的速度病毒式傳播。
華萊士是不知道自己的“惡名”還是不知道丁真的網梗?我看它是門清得很。“噴射戰士”和“一眼丁真”只有在網絡環境中才相得益彰。
丁真手持熒光粉漢堡,帶着“純真”笑容和八顆潔白大牙,品嚐0酒精氣泡啤的幽靈,還騎着白馬,奇怪的藝術特效將丁真的每個笑容都扭曲成賽博符咒,彷彿在説:“吞下這個漢堡,你就能獲得雪域高原的神秘庇佑——以及次日黎明時分與馬桶的量子糾纏。”


這次營銷成功的關鍵,可以説華萊士出的代言視頻只是躺贏狗,引發網友的玩梗狂歡才是MVP。
眾段子手加入混戰,各種搞笑辣評層出不窮,
比如:華萊士與丁真組合=川西套餐。

還有人“建議”推出配合丁真另一爆梗“芝士雪豹”的“芝士鱈堡”。

更魔幻的是,還有把丁真P成擁有十八國混血的虛擬偶像,左眼閃爍着肯德基山德士上校的狡黠,右眼泛着麥當勞叔叔的詭譎,鼻樑上架着必勝客的披薩形墨鏡——這哪裏是代言人,分明是快餐界的三位一體邪神。

粉紅“堡”“啤”是真的繃不住
當然了,還少不了到底“噴射”還是“不噴”的經典辯論,是個人體質還是衞生隱患,到最後也沒有明確的結論。

而在國內這些新消息之外,大洋彼岸的美利堅,最近也有了華萊士的身影。
當年中國感嘆美國華萊士的高水平,如今倒反天罡,輪到美國人感嘆“中國華萊士”的“高水平”了。
沒錯,因為這家“中國快餐”終於開到美國去了。
當然,“中國華萊士”對美國人帶來最大的震撼,是它的低價。
是的,你沒聽錯,美帝似乎並沒有傳説中“一美刀吃到飽的炸雞”,但華萊士來了青天就有了,這才真的給美國人民帶來了“10美刀三個華萊士秘製小漢堡,直接給你吃到扶牆走”。

首次登陸美利堅的華萊士,第一處選址當然得謹慎點,儘量要選“羣眾基礎”好的地方作為起點。華萊士在美首店開設於加州洛杉磯縣核桃市。這座城市名字頗為奇特,人口僅三萬,看似不起眼,卻曾入選“美國百大宜居城市”。當地超過50%的人口為亞裔,且在亞裔羣體中,華人佔據絕對多數。


剛剛開業那會,主要就是在當地的留子、新移民注意到了這家店,並紛紛在自己的社媒上分享,當時並沒咋出圈,就是讓親友們樂一樂。
但咱就是説啊,這 10 美刀能買 3 個“秘製小漢堡”,真的能讓海外留子感動得“熱淚盈眶”,哪怕是“噴射”不停也是值了。
要知道,在美帝那地界兒,這種性價比簡直堪稱“神級”存在,“一美刀炸雞”那純粹是白日做夢,根本不存在。要是沒條件自己開火做飯,真難有比這更便宜的存在了。

除非,想學講師“打野”。

不過,由於華萊士的店名“很不中國”,當地其他族裔的美國人也多半都以為這是哪個本土新品牌漢堡店呢。



於是,五花八門的當地居民都去品嚐這家新店,畢竟,誰能拒絕10美元3個漢堡的誘惑呢。

在美國人的食評平台——yelp上,對於華萊士的評分不算低,而且從評分的用户頭像和口吻來分析,是有非華裔居民的各種五星好評。

這裏並沒有“點贊收藏加好評,送XXXX”,這些評價的真實性還是有點可信度的。

比如這位,新店剛開他就不吝溢美之詞**:服務超棒,清爽不油膩,適合朋友聚會。**

額,“清爽不油膩”…….
這有點難評……

這位炸雞發燒友更是專門開了半小時的車來品嚐,依舊評價酥脆可口不説,還是誇讚秘製醬料號,服務好。

還有附近工作的白領已經把這裏視為自己的固定食堂了, 並瘋狂安利給同事。

總之,對於當地人來説,其他的什麼的都一邊去,能找到一個花費不過 40 美元就能全家吃飽的地方實屬難得。

此外,如今華萊士美國餐廳的吉祥物“只因”也成了一些人的打卡網紅地。


當然,跟國內對華萊士體驗兩極分化同樣的是,美國消費者有好評也有差評,而且差評的焦點也是熟悉的“噴射戰士”,不如這條2星評價可以看出來這是個鐵桿粉絲,去過很多次,終究還是“噴射”了,而且是夫妻(或情侶)兩個雙雙中招。
不過,哪怕多次噴射,從他的態度來看,他還是選擇繼續支持。

不過,評價“噴射戰士”的,烏鴉在一大堆差評裏找到的就這麼一條,其餘的多是上錯菜,或者是口感不佳,或是服務態度不好、不專業。


或者是大大方方承認自己就是期望過高,結果發現“物美價廉”這一概念並不存在,自己就是不喜歡,但同時對於店面的優點也予以承認。

再來看一條超長好評。這位大姐的評價恐怕至少是商家應該給出八折優惠的水平,她強調了28刀就吃完了菜單上所有食物,並逐一做點評,強調這是當地最便宜的,而且她還強調這家店在中國開了兩萬家,一定很有名(但大姐卻對華萊士在中國“噴射戰士”威名一無所知?)……

這位大姐發出如此感慨也在情理之中。其實美式快餐在當地是差評重災區,同樣在核桃市的麥當勞、肯德基,評分都是墊底水平,基本都是各種吐槽和謾罵,比如這家距離華萊士大約3.5英里的麥當勞就惡評如潮。

一分差評多到離譜。




買個1 個大雙層鱈魚堡 、一杯中可以及一份麥旋風加上税是12.89刀,這都快能買華萊士近一半的餐品了。

這家麥當勞似乎也感受到了來自“外來者”的危機,剛剛推出了只要九塊九毛九美刀一份50塊麥樂雞超級套餐。
沒想到“噴射戰士”在大洋彼岸也能當鯰魚,讓當地躺平已久的快餐行業捲了起來。

這家“噴射戰士”似乎有某種魔力,好像全世界的消費者都對它有更高的寬容度,所謂噴射不過網上的耍笑談資。

這一方面當然跟當代這個搞抽象的時代有關,華萊士早已成為網絡抽象文化的一部分。
另一方面華萊士這個品牌跟門店的關係其實是比較鬆散的。
它宛如一個邦聯,除了在配貨上遵循着統一的調度,由“中央政府”統一配送外,其餘事務完全被由各家店長們掌握。
也就是説,品質好不好噴不噴,加盟店店長是否給力是關鍵因素,假如店長用心經營,那麼這家店的食客估計噴不起來;店長經營要是不作為,那自然會讓食客達成“噴射成就”。

就像美國的這家店有着如此好評就和店長密不可分。
只要是有三星及以下的差評,這家店的店長都會用自己真誠的態度嘗試挽回口碑。
而且,他沒有弄評價模板,複製粘貼,的確是針對不同問題認真回覆了,雖然他內心咋想我們不得而知,但從態度上暫時還真看不出啥毛病。



而且,但凡是對華萊士稍有了解的,其實也早給自己打了預防針,就比如在reddit上,“華萊士開到了美國”一貼下,許多對中國瞭解的老外紛紛將自己所瞭解的“噴射戰士”科普給其他人。
“時好時壞,但一旦成功,那玩意兒就成了全壘打——第二天可能直接被衝進廁所。”

“我非常喜歡辣雞肉漢堡,但當它穿過你的屁眼時,你就得付出代價了。”


有意思的是,一些中招噴射的老外甚至會在中國社交軟件上分享心得,比如這位,是先是肯定是漢堡的價格,再隱隱吐露了自己屁股的狀況。

而最重要的始終是“性價比”,你怎麼吐槽,也無法否定它的便宜,尤其是現在反向輸出美國,性價比的優勢比在中國還更大了,你讓他們不好評也難,今天不珍惜,明天還要回去吃高價低配。

回想當年,兩塊麪包,夾着幾片生菜,一片肉,淋上醬汁,捧在手裏還能感受到些許温熱的漢堡在2000年左右對於中國人都算是高端貨,彼時的“開封菜KFC”和“金拱門”的漢堡動輒10塊錢左右,一杯可樂4-5塊,對當時普遍月入不過幾百、上千的國人來説,這簡直是 “奢侈大餐”。
但具體説,這玩意本來就不應該成為奢侈品。在這種情況下,自然出現了很多“山寨洋快餐”,它們努力在一切方面都向“開封菜KFC”和“金拱門” “抄作業”,包括名字,烏鴉隱約還記得小時候看到過“肯德利”、“麥噹噹”這些店鋪,當然這其中大多數都銷聲匿跡,相對“原創”的華萊士是其中笑到最後的倖存者。
至於它們的價格,起碼腰斬,雞腿 2 元、漢堡 3 元,可以説,對於廣大四五線城市、鄉鎮的少年們來説,華萊士承載着他們人生中第一次吃洋快餐的回憶。

而那一代人對華萊士們的回憶濾鏡也是兩個極端的,一方面它依舊是很多人心中的白月光,另一方面“假洋牌子”也讓人感覺比土更土,反而在鄙視鏈裏更加下沉。
這個帶着山寨爭議的本土品牌,就這樣靠着 “農村包圍城市” 的打法,在三四五線城市瘋狂紮根,再反向進軍一二線,一路逆襲成 “萬店之王”。

如今,華萊士全國門店超兩萬家,比肯德基、麥當勞、德克士三家總和還多,訂單量更是一騎絕塵;而且從美國開店的反饋來看,它向國外輸出的潛力也不小,足以證明華萊士還是有一定民意基礎的。
“你不嫌垃,我不嫌你拉”,或許,這也是為什麼世人就算知道“噴射戰士”之名,卻總是輕易原諒。

虛假的DEI:LGBTQIAPK
真正的DEI:從密西西比河到恆河吃個遍
參考資料:
https://www.yelp.com/biz/wallace-chicken