2025,是淘系賣家的春天_風聞
新熵-新熵官方账号-拒绝冗余,洞察商业变量,探寻商业本质。2小时前
剛從2025天貓TOP TALK超級品牌大會回來,心情就像坐了過山車——從對過去的“內卷焦慮”到現在的“柳暗花明”,再展望未來,簡直是一場從“地獄模式”到“開掛人生”的逆襲大戲!忍不住要和寶子們嘮嘮,這波阿里釋放的政策信號,真的絕了!

過去幾年,電商內卷有多卷?
説實話,過去的電商江湖,簡直是一場“自殺式降價”的修羅場。大家拼了命地卷低價,結果呢?商品質量縮水,退貨率飆升,消費者拿到手的東西越來越“將就”,賣家呢?利潤被壓成紙片,服務也顧不上,最後整個行業陷入“劣幣驅逐良幣”的死循環。更別提那個“僅退款”政策,本意是保護用户體驗,結果卻被羊毛黨鑽了空子,賣家每天都在“退款轟炸”裏瑟瑟發抖,真的太難了!
阿里終於出手!從“卷低價”到“卷服務”,賣家喘口氣!
好在,阿里終於意識到問題了!最近一系列政策調整,簡直是賣家的“救命稻草”。
1、“體驗分”上線,流量分配更公平阿里推出了“體驗分”,把商家的服務質量直接和流量掛鈎!以前拼低價,現在拼服務。數據顯示,體驗分4.8以上的商家,復購率顯著更高!這意味着,只要我們用心做服務,平台就會給機會,而不是讓那些靠“自殺式降價”搶流量的商家繼續橫行。
2、“僅退款”鬆綁,賣家不再被薅羊毛對優質商家(體驗分4.8以上)率先鬆綁“僅退款”政策,平台不再主動介入,還用技術攔截異常退款!這一招真的太解氣了!以前每天盯着退款單子心塞,現在終於可以安心搞經營,把精力放在產品和服務上,而不是和羊毛黨鬥智鬥勇。
3、弱化“五星好評”權重,打擊惡意行為以前刷好評、惡意差評橫行,現在阿里直接弱化“五星好評”的權重,讓真實的服務質量説話!這波操作,直接讓那些靠刷單、惡意投訴的黑產無處遁形,賣家終於可以靠真本事吃飯了!
展望2025年,淘系賣家有三大利好!未來真的值得期待!
1、接入微信支付,賣家運營焦慮減半阿里和微信支付的互聯互通,終於讓賣家告別“流量割裂”的痛苦!以前微信生態的流量池是禁區,現在接入支付後,站外引流更順暢,消費者的購物體驗也更絲滑。這對中小賣家來説,簡直是“流量開閘放水”!
2、AI滲透率提升,效率和體驗雙飛AI技術的普及,讓賣家在客户服務和運營效率上如虎添翼!無論是智能客服、數據分析,還是個性化推薦,AI都能幫我們省時省力,還能讓消費者感受到更貼心的服務。
3、扶持中小品牌,新品激勵+流量擴容2025年,阿里把扶持中小品牌和優質商家作為頭等大事!新品激勵、站外流量擴充、營銷資源傾斜……這些政策就像給中小賣家注入了一針強心劑,讓我們有機會在大牌林立的市場裏殺出一條血路!
寫在最後:2025,是淘系賣家的春天!
從“無效內卷”到“良性循環”,從“自殺式降價”到“服務為王”,阿里的這波調整,真的讓我們看到了希望!作為淘系賣家,我深刻感受到,平台的營商環境正在變得越來越好,而我們只需要專注於產品和服務,就能抓住這波紅利。
寶子們,2025年,讓我們一起乘風破浪,大展身手!畢竟,春天已經來了,還怕什麼寒冬呢?