網約車司機違規駕駛致孕婦流產，為何平台被判擔全責？_風聞

來源：山東高法

-2025-

04/04

07:19

網約車發生車禍

車上孕婦不幸流產

意外突如其來

責任由誰承擔？

近日

上海市浦東新區人民法院

審理了這樣一起

公路旅客運輸合同糾紛案

網約車司機違規駕駛

車上孕婦不幸流產

2022年1月，吳女士在某網約車平台打車前往醫院產檢。然而，因司機在駕駛中違規變更車道，意外發生車禍，吳女士在車禍中受傷。經醫院檢查，事故雖未直接傷及胎兒，但造成孕婦多處傷口、出血，導致胎兒難以保住，最終吳女士無奈做了流產手術。

康復後，吳女士將司機、租車公司、網約車平台一起訴至法院，並申請追加事故車輛的承保公司為被告。

吳女士認為，事故給自己身心造成巨大傷害，要求賠償醫療費、營養費、精神損失費等，由保險公司在交強險無責險範圍內作出賠償，不足部分由司機、租車公司、網約車平台共同承擔。

網約車平台被判違約

承擔全部賠償責任

法院審理後認為，本案中，吳女士通過網約車平台預約了網約車服務，雙方之間形成公路旅客運輸合同關係，而吳女士與保險公司、租車公司、司機並非合同相對方，上述三被告不應承擔賠償責任。

網約車平台作為運輸經營方，負有保障乘客人身安全的法定義務。《上海市網絡預約出租汽車經營服務管理若干規定》也明確指出，網約車運營服務中發生安全事故，網約車平台公司應當對乘客的損失承擔先行賠付責任，故法院判定網約車平台承擔全部賠償責任。

關於賠償金額，除交通費、營養費、誤工費等之外，考慮到吳女士經過多次輔助生殖手術才成功懷孕，此次事故雖未構成肢體傷殘，但對其精神造成較大打擊，故酌定精神損害撫慰金3萬元，共計賠償吳女士9萬餘元。

網約車平台不服，提起上訴。二審法院審理後維持原判。

乘坐網約車發生事故

該怎麼索賠？

網約車平台與乘客之間

構成公路旅客運輸合同關係

理應保證運營安全

保障乘客合法權益

當前，網約車已成為人們日常出行的重要方式。網約車平台作為運輸服務的經營主體，也是與乘客簽訂公路旅客運輸合同的相對方，理應保證運營安全，保障乘客合法權益。

當乘客乘坐網約車發生事故、需要提起訴訟時，可以自由選擇違約之訴或侵權之訴。如果選擇違約之訴，被告即為公路旅客運輸合同的承運人；如選擇侵權之訴，所有參與侵權的主體都可被列為共同被告，法院將依據各自過錯程度，確定侵權責任。

本案中，乘客提起違約之訴，與吳女士形成公路旅客運輸合同關係的是網約車平台，故非合同相對方的保險公司、租車公司、司機無需承擔賠償責任。

在網約車運營中，平台擁有派單的主導權，路程定價規則、責任限制等條款由平台事先擬定，平台發揮着組織、主導和調度的核心角色。乘客打車時，默認交易對象也是網約車平台，故與乘客之間構成公路旅客運輸合同關係的是平台，而非具體的網約車司機。

在乘客乘坐網約車途中，受到非因乘客自身健康原因或乘客故意、重大過失造成的損害時，網約車平台作為承運人，需要承擔違約責任。平台依法對外承擔責任後，可以再依約處理內部責任，如向司機進行追償、向保險公司申請理賠等。

來源：央視網