湖南長沙:3萬元買“男性健康藥”,竟是壓片糖果!要求退1萬元!_風聞
网络行业行风观察-昨天 22:21
近日,消費者講述他在湖南長沙谷醫堂調理身體的經過,谷醫堂居然用壓片糖果和固體飲料為消費者調理男科問題,這些產品對他的問題沒有任何幫助,因費用巨大且沒有效果反映所遭遇的問題。
湖南湘江新區管理委員會商務和市場監管局回覆:“經調查核實,湖南谷醫堂大藥房連鎖有限公司系依法核准登記企業,其藥品、食品、保健食品經營許可資質齊全有效,檢查中暫無證據證明其銷售的相關產品及銷售行為涉嫌虛假宣傳等違法行為。”湖南湘江新區管理委員會商務和市場監管局對湖南谷醫堂資質進行了調查核實,但是對消費者反映的虛假宣傳表述為暫無,消費者展示了和谷醫堂中醫邱某的聊天記錄以及消費記錄和產品圖片,湖南湘江新區管理委員會商務和市場監管局未認可相關內容。原文如下:
領導,你們好,我在2024年9月14日買的谷醫堂的男性健康藥品,他們自稱是中醫調理身體可以幫我滋養睾丸,養血鞏固25天就可以調理好,結果我按照他們所説用了3個療程結果花了3萬元沒有任何效果的情況下還讓我購買,並發現這些都是不是藥,都是固體飲料和壓片糖果,根本對我男性問題沒有任何幫助,對方這就是虛假宣傳,目前我的訴求退1萬元。



湖南湘江新區管理委員會商務和市場監管局
您好,留言已收到,新區商務和市場監管局正在核實處理中,請您耐心等待。
2024-12-27 10:56:38
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湖南湘江新區管理委員會商務和市場監管局
網友您好,來信已收悉,現答覆如下:
經調查核實,湖南谷醫堂大藥房連鎖有限公司系依法核准登記企業,其藥品、食品、保健食品經營許可資質齊全有效,檢查中暫無證據證明其銷售的相關產品及銷售行為涉嫌虛假宣傳等違法行為。針對您的退款訴求,經調解,被訴公司與您對於退款金額存在較大分歧,其明確表示無法達成調解協議。依據《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》第二十一條第一款第(四)項有下列情形之一,終止調解“經組織調解,投訴人或者被投訴人明確表示無法達成調解協議的”之規定,新區商務和市場監管局依法終止調解。工作人員已於2024年12月31日聯繫您告知上述情況,建議您收集有效證據通過司法渠道解決爭議。
感謝您對我們工作的支持和關心!
湖南湘江新區管理委員會商務和市場監管局
2024-12-31
據三湘都市報消息, 2024年11月18日,湖南省市場監管局在長沙市天心區舉辦特殊食品科普宣傳活動,省市場監管局二級巡視員何愛文出席。

近年來,長沙市持續開展食品安全“護老”暨保健食品行業清理整治鞏固提升行動、特殊食品“專區專櫃”銷售專項治理等一系列特殊食品專項行動,嚴肅查處一批特殊食品虛假宣傳和製售假冒偽劣產品案件,及時曝光食品安全領域違法犯罪行為,普及食品安全科學知識,有效規範特殊食品市場秩序,切實保障食品安全。
省市場監管局負責人表示,各級市場監管部門將嚴厲打擊各類違法行為,治理固體飲料、壓片糖果等普通食品冒充特殊食品銷售、普通食品非法宣稱保健功能等突出問題;廣泛開展科普宣傳活動,以社區、藥店、商超、會銷場所、旅遊購物店、學校、醫院等為重點場所,提升廣大消費者自我防範意識和科學識別能力。