協同辦公市場競爭激烈,釘釘困局下陳航迴歸能否破局?_風聞
财经三剑客-1小时前
近日,釘釘方面宣佈了一則重磅消息:釘釘創始人、前CEO陳航(無招)將回歸釘釘,阿里集團將收購其創業公司兩氫一氧的投資人股份。這一消息在協同辦公市場增速放緩、競爭日益激烈的背景下,猶如一顆投向平靜湖面的石子,激起了層層波瀾。然而,在表面的漣漪之下,釘釘所面臨的困境與挑戰卻遠非一樁簡單的人事變動所能解決。

釘釘,這個曾以2.2億月活、1億日活成績領跑行業的協同辦公巨頭,如今卻陷入了前所未有的困境。中小企業用户的高流失率、深度協作場景被分流、市場份額的“虛胖”隱憂,以及用户對於個性化定製和隱私保護的改進需求,都暴露了釘釘在精細化運營和場景化需求響應上的不足。
更為關鍵的是,釘釘早期的“輕量級”技術架構已經難以適應當前混合辦公場景的複雜化需求。與飛書基於AI驅動的即時協作系統相比,釘釘在智能會議、知識管理等領域存在着明顯的代際差距。這種技術上的落後,不僅影響了用户的使用體驗,也制約了釘釘在協同辦公市場的進一步發展。
陳航的迴歸,雖然被外界寄予厚望,但能否真正破解釘釘的困境卻仍是一個未知數。陳航在離開阿里後創辦的兩氫一氧公司,雖然主打“全鏈路數字化”和“場景化產品思維”,但這種創新模式能否成功移植到釘釘上,並推動其從單一辦公工具向產業互聯網入口進化,仍然存在着巨大的不確定性。
此外,釘釘在製造業、教育業的滲透率雖然已超70%,但付費轉化率卻不足5%。這意味着釘釘在垂直領域的深耕細作仍然任重道遠。陳航團隊雖然可以依託阿里巴巴B端資源開發“行業釘”,但如何針對醫療、零售等垂直領域提供切實可行的解決方案,併成功打開第二增長曲線,同樣是一個不小的挑戰。
更為棘手的是,釘釘需要重構底層架構以提升響應速度。然而,這一過程不僅耗時耗力,還可能引發一系列的技術問題和用户反饋。陳航在HHO驗證的“用户共創”模式雖然有助於加速這一進程,但如何平衡用户需求和技術實現之間的矛盾,仍然是一個需要深思熟慮的問題。
更為重要的是,釘釘所面臨的競爭壓力並未因陳航的迴歸而有所減輕。企業微信依託騰訊社交圖譜構建用户畫像的優勢依然明顯;飛書則在雲文檔和AI助手方面構建了體驗閉環;而釘釘則需要在技術升級、場景深化和組織變革等多個方面同時發力,才能在這場激烈的競爭中脱穎而出。
因此,陳航的迴歸雖然為釘釘帶來了一絲希望,但要想真正破解協同辦公市場的“冰封”之謎,還需要釘釘在多個方面做出努力。否則,即使陳航再有能力、再有決心,也難以改變釘釘在協同辦公市場中的尷尬處境。
而就在4月3日,據界面新聞報道,有網友在微博、小紅書等社交媒體平台爆料,在陳航迴歸擔任CEO後,釘釘內部開始大力整頓考勤與工作紀律,一系列舉措引發廣泛關注。
有自稱為釘釘員工的人士透露,陳航親自巡查工區時,發現部分團隊負責人不在工位,甚至有人在下午1點半之後仍在休息,這一現象促使他迅速採取行動。
根據爆料內容,目前,釘釘明確要求員工早上9點上班,並組織早會,晚上進行工作總結,旨在保持團隊的快速響應能力。紀律整頓方面,要求員工在午間13:15後必須進入工作狀態,上班期間禁止使用手機瀏覽微信、微博、小紅書等社交平台。
同時,陳航還強調團隊成員要深入瞭解用户場景,產品研發不能脱離實際,技術人員必須親自編寫代碼,甚至要學習Python語言。
此外,釘釘內部還倡導減少純管理崗位,鼓勵員工使用自己的產品,並以產品為傲,在社交場合主動推廣釘釘,例如添加微信時可以説 “不好意思,我只有釘釘”。全員需要努力學習共創三部曲,務實且踏實地踐行相關理念。