雷軍可以崇拜,但是不要神話小米_風聞
互联网手机时评-17分钟前
自從小米宣佈造車以來,這一年小米整體的口碑和品牌形象可以説是小米成立至今以來最高的階段。
尤其是雷軍目前雷軍在網上的知名度,還有整體的口碑,完全不輸當年巔峯期的馬雲和劉強東,可以説是比他們更牛。
如今雷軍隨便説句話可能都會上熱搜,甚至還出現了一批雷軍的死忠粉,他們對於雷軍整體的敬佩度還有尊敬度超過了大多數的企業家。
當然雷軍的爆火也間接性的帶火了小米的很多產品,包括小米的手機,小米的家電,同時這批忠實的小米粉絲,對小米品牌的擁護度也超過了大多數的品牌。
米粉到底有多狂熱,值接Talk講兩個非常有意思的案例。
第一個是如果你經常刷微博,你會發現一些關於小米的評論,譬如説有用户説小米的產品體驗不好,在評論區你會發現有許多小米的粉絲主動的去@王化,@小米法務部,意思就讓他們過來看一下這個人是不是在黑小米。
其實微博整體的評論區的參與度並不是很高,能有如此多的小米粉絲在評論區,打下@王化@小米法務部這種行為,足以見得小米這羣粉絲對小米的忠誠度和整體的擁護度。
再舉一個例子,就是前不久有一名小米的手機用户,在小紅書上連續發了好多的帖子,表示自己的小米手機自燃了,然後把家給燒了,還燒死了家裏的寵物。
同時她曬出了當地消防部門出示的事故認定書,認定書顯示是小米手機充電自燃導致了火災,然後好多網友就在博主的評論區評論,他們表示説博主是在黑小米。
這種情況,在其他的小米手機用户的吐槽帖中是非常常見的,就是目前小米已經形成了一種腦殘粉羣體,他們認為小米所有的產品是不會有問題的,誰説小米的產品不好,誰就是在黑小米。
這種現象其實是非常恐怖的,當然對於目前的小米來説是一個好消息,但是長期來看這種粉絲文化其實是挺可怕的,尤其對於企業來説。
如果説你是小米的忠實用户,你發表了一些對小米產品的客觀評論,但是評論區有好多人去攻擊,你還會買這家公司的產品嗎?
另外是否會給小米的很多業務線的高管造成一種錯覺,目前小米的產品已經做得非常牛了,完全不需要做任何的改進。
從人格魅力來説,雷軍依舊是中國最受歡迎的企業家,無論是個人奮鬥歷還是社會成就,雷軍稱得上全民偶像。
但是從產品角度來説,小米目前很多產品線其實還有很多的提升空間。
這裏給大家舉幾個例子,如果你是小米手機或者小米整個生態鏈的用户,估計會有很多人有同感的。
首先就是小米手機的澎湃系統,其實在米粉之間有一句這樣的話,就是雷軍去盯什麼業務,那麼他盯業務的產品可以無腦去買。
那麼澎湃OS就是目前雷軍不怎麼盯的業務,或者説雷軍沒有精力去做澎湃系統的整體的大盤的操控。
目前小米的澎湃os系統已經來到了澎湃OS2.0,當然還有很多老舊機型並沒有體驗到澎湃OS2.0。
澎湃OS2.0值接Talk已經用了一段時間了,總體來説就是食之無味唾之可惜。
因為家裏有好多米家的產品,包括小米的晾衣架、窗簾、吸頂燈等等,用小米手機去語音操控其實是最便捷的,但是小米手機的澎湃OS2.0現在來説小BUG還是挺多的,總體的體驗已經遙遙落後於很多友商了。
最近剛剛發佈的小米15U這個手機,它整體的相機夜間的成片率其實是不高的,被用户吐槽了有一段時間了,也就最近才剛剛官方進行修復。
一款6000多的旗艦手機,在整個影像系統的配置上都能如此的粗心,你能相信小米會把澎湃OS做的特別好嗎?
還有澎湃OS的廣告推送,小米錢包、小米主題,甚至包括米家都會收到小米的廣告推送,這個能不能剋制一下?
這裏又插個題外話,去年盧偉冰直播過程中,張國全演示澎湃OS竟出現了翻車,其是小米系統軟件部的總監。
在直播的過程中,張國全在演示超級小愛的時候,他出現了好多次的失誤,大家有興趣可以去看一下當時的視頻,盧偉冰整體的表情管理確實表現得非常不錯。
如果説你想更加全面的去了解目前澎湃OS的現狀,你去逼b站搜索小米聖經,這個經典視頻的評論區,每天都會有好多人在吐槽澎湃OS。
相信雷軍和盧偉冰包括金凡都會知道這個視頻,那麼小米的產品經理,澎湃OS的產品經理,你每天去看小米聖經的評論區,我相信你會修復好多澎湃OS的bug,還有一些不好的體驗。
當然手機系統也是一個非常複雜的工程,你看看現在的鴻蒙你就知道了,它需要拿出大量的人力去進行整體的完善和體驗。
至於小米在澎湃OS投入了多少的研發人員,還有整體的開發者,目前沒看到小米公佈的具體的數據。
但是通過小米目前整體的系統口碑來看,小米在這方面還要投入更多的人力和精力,包括財力去整提升整個澎湃OS的用户體驗。
起碼要好好培養一下產品經理,不要再出現每一次更新就寫修復若干問題,修復若干bug等簡單的更新日誌。
起碼要向友商學習一下,把每一個更新的選項給大家列出來,讓大家知道小米的整體的工程師在提升澎湃OS的體驗中做出了哪些努力。
當然澎湃OS的好壞其實影響的不僅僅是小米手機的銷量,這一點盧偉冰和雷軍應該都知道。
小米的平板還有小米的大摺疊,其實這兩個產品都非常重要,但是這兩個產品目前在整個市場中的表現並不好。
尤其是小米的大摺疊,其實從第一代到現在的第四代,它整體的銷量和市場佔有率並不高,澎湃OS在其中其實起到了非常差的示範作用,尤其在整體的應用的適配其實表現的特別差,這一點其實澎湃OS團隊需要進行深刻的反思,所以説不要去神化小米。
小米是一家非常年輕的公司,説實話並沒有做出很多從0~1的一些突破性的研究,他所做的事情可能只是在發揮一些中國產業鏈的優勢,來整合一些中國非常優秀的產業能力。
接着平板繼續説,我們來説一下小米平板的表現。
小米的平板其實是挺便宜的,但是它的銷量目前還是落後於蘋果和華為的。這兩個品牌的平板其實賣的還挺貴的。
在2024年中國平板市場,華為和iPad的出貨量都超過了800萬部,小米位居第三賣出380萬部。
小米的平板其實比華為平板和iPad都便宜的,但是為什麼銷量沒有幹過高價的華為和iPad呢?
其實這就和用户的體驗還有整體的品牌形象有關。
可以看到目前華為平板最貴的套裝已經超過了1萬元,如果小米平板出現這樣的套裝,你感覺消費者會買單嗎?
iPad能成功的一個關鍵因素就是觸控筆,其實小米的平板也配備了觸控筆,但是目前二代觸控筆其實是很難原價買得到的,你去小紅書看看,目前有很多小米平板的用户在吐槽,但是並沒有看到小米官方給出什麼正式的回應,為什麼會出現短缺的狀態。
作為一個平板生態的重要產品,連一個觸控筆都供應不上,這個其實非常值得小米去反思,就是這些小細節做不好,導致了整體銷量的拉垮。
現在小米平板已經和華為平板和iPad形成了差距,背後還有OPPO和榮耀,這兩個品牌其實目前做平板做得非常不錯。
如果小米平板團隊再不去反思,在未來2~3年內小米平板可能會失去第三甚至第四甚至第五的位置。
與平板業務相比,小米筆記本團隊的表現其實更為差勁,連市場的第一梯隊都沒擠進去,目前整體的市場份額也沒有進入前5。
其實前幾年雷軍對小米筆記本業務的重視度還是挺高的,可以看到在發佈會上,小米的輕薄筆記本,小米的辦公本,還有紅米的遊戲本等都先後亮過相,但是市場的表現並不好。
主要有兩個方面的原因,首先是在性價比方面,小米的筆記本的性價比其實並沒有聯想筆記本的高,而且聯想筆記本在整體的線下份額還是不錯的。
另一方面就是小米筆記本當時什麼都想做,反而什麼都沒有做好。
可以看到筆記本其實目前主要分為兩個羣體,一個是白領羣體,他們主要用作辦公本;另一個是學生羣體,他們主要作為遊戲版,小米這兩個領域均有所涉及,反而都沒有做好。
反觀華為,它將主要的精力撲向了整體的輕薄本辦公本,目前來看取得了不錯的效果,而且整體的品牌的高端化也做得非常不錯。
所以説看到小米汽車剛開始就要做高端化的時候,感覺雷軍是總結到了小米平板,還有小米筆記本業務一些失敗的原因,有時候太重視性價比往往會帶來用户體驗的下降。
這一次小米汽車在定價上比較高,但是它整體用户的體驗,包括汽車的整體的質感是做的非常高的,這也是小米汽車能夠一炮而紅的重要原因。
那麼小米平板和小米筆記本夜晚還有逆襲的機會嗎?其實有機會,但是概率並不高,因為它的對手現在太強了。
拿平板舉例來説,目前華為的平板已經下探到2000元以內的價位,小米想通過價格優勢來繼續攻佔這個市場,目前來看成功的概率並不大。
當然只要雷軍不退休,只要他的影響力還在,小米平板和小米筆記本的整體的市場份額應該不會有太大的波動。
因為很多雷軍的粉絲,都會衝着雷軍的影響力去選擇小米的這些產品的。
我們再來説一下小米的穿戴,與小米平板和小米筆記本相比,小米穿戴目前在面上的份額做得非常的牛,要麼就是全球第一,要麼就是中國第一。
目前的銷量確實不錯,但是它背後其實隱藏了很多的問題。
首先它的客單價特別低,主要是靠客單價撐起的銷量,其實給小米帶去的利潤並不見得有那麼多,同時這種虛假的繁榮還容易給小米的部分高管造成一種錯覺。
拿小米Buds5 Pro來説,一款1000多元的手機,盧偉冰卻在直播間中喊出是4000元以內音質最好的耳機。
他怎麼能説出這種話,有可能就是被小米耳機部的某些員工給忽悠了。
還有一個問題就是現在小米一般新機發售的時候都會選擇贈送小米耳機,那麼贈送的小米耳機到底算不算小米耳機整體的出貨量。如果算的話,那麼小米耳機市場份額第一的水分到底有多大?恐怕只有小米的高管能知道。
如果不算的話,為什麼要給用户送耳機,造成一種小米耳機特別廉價的現象。小米應該停止贈送耳機。
小米手錶這塊其實的表現目前危機更大,因為現在華為、榮耀、OPPO、vivo都在發力手環,而且現在像華為手環的價格已經也打下來了,價格和小米手環的價格差不多。
未來隨着華為穿戴品牌影響力的增大,小米手環的銷量可能會進一步的下滑。
小米手錶目前整體的表現,其實槽點是特別多的,無論是整整個交互體驗,還有整個APP的功能方面,其實都與目前的華為有一定的差距。